关于亚马逊 listing 优化问题,跨境电商小编此前为大家分享过很多文章,但是跨境电商小编发现仍然有很多亚马逊卖家在 listing 编辑和运营上出现了一些问题,这些问题轻则导致产品排名不好,继而影响销售;重则导致账号被罚。下面就随跨境电商小编一起来看看这些 listing 的常见问题。
1 、图片数量不足
研究发现,许多亚马逊卖家的产品 listing 中竟然只放了一两张照片,尽管其中有评论 3000+的 listing 。但请不要被那些有很多评论的卖家所迷惑,因为他们可能在亚马逊平台受欢迎之前就刊登了 listing 。
但实际上,买家想知道你的品牌产品各方面看起来如何、有哪些功能,甚至内在的一些属性等。你需要尽可能多地向买家展示产品,否则他们可能会转到竞争对手那边购买。因此,请在 listing 中放入至少 6 张照片。
2 、不优化你的 listing 内容
在亚马逊平台上卖货,简单地罗列产品资讯是不足以让买家下单购买的。那么如何保证我们的产品能够被买家搜寻到并且成功购买呢?这里我们要注意以下三点:格式限制,字型限制和确保 SEO 。大部分亚马逊产品类目都允许卖家在产品资讯描述的部分上放入 5 个 bullet points(每条上限 120 字元)。不要小瞧这些 bullet points, 他们能够被亚马逊后台与顾客的搜寻关键字匹配,从而优化 SEO,帮助产品引流。
另外一点很重要的是资讯的排序。将重要的内容点放在显眼的位置,最好可以分别嵌入产品的标题和 bullet points 中,将其他资讯或描述内容放在下方的 product description 中以增加补充产品细节。
3 、在产品标题中出现促销或优惠券资讯
在你的产品标题中包含优惠券,促销或商店营销资讯,以使你的商店在亚马逊上脱颖而出,这点非常诱人。然而,这是一个明显的亚马逊政策违规,从长远来看对你有害无益。
避免使用任何标题资讯:“20%折扣”,“最低价格”,避免使用你的网址或其他可能被视为促销的资讯。
4 、不以目标市场的使用者习惯为出发点
尽管英语是世界语言,但并不意味著读起英语来很舒服。他们大多数说的或理解的英语其实只有旅游或平常聊天的水平。实际上,非英语国家的人把英语作为第一外语来讲是有困难的。
拓展不同国家地区市场的卖家要谨记,要将自己的产品内容本地化。对于讲英语的国家地区的卖家来说,不仅仅要用英语来展示自己的产品,还需考虑到不同地区的英文拼写的细微区别。举个例子,颜色的英文单词在英式英语中的拼写是 colour,但在美式英文中的拼写是 color 。如果对自己的外语水平不是那么自信的卖家,建议找一个专业的翻译机构,确保自己的文案内容对于销售目标地区的客户来讲清晰易懂。
5 、主图展示一大堆细小的产品或是产品包装
大多数卖家都知道亚马逊的规则,产品图片的 85% 应该用来展示产品。其中许多销售诸如螺丝之类的小产品图片是错误的,一般都是拍摄一堆螺丝,然后覆盖 85% 的图片空间。但专业卖家拍摄产品图片只拍一个螺丝,并让整个螺丝占据产品图片的 85% 。
另一个错误是只显示产品包装而没有清楚预览内部的内容。卖家要总站在买家的角度上思考,产品外包装并不能展示任何资讯。
如果你销售螺丝/耳环/铅笔的照片,那么就拍单个产品的图片,并尽可能多地在主页上进行缩放。
6 、忽视竞争对手和顾客
对于新手卖家来说,可能会常常忘记考虑亚马逊上的其他卖家而只专注自己的内容。但是卖家的目标是要将顾客导流到自家产品上而不是竞争对手的 listing 里。所以,留心竞争对手的动作也是很重要的,包括他们用什么样的内容来营销产品。卖家需要做一个简单的竞品内容分析,确保自己的内容是有竞争力的,至少要比自己的竞争对手的内容质量更高。
比懂得竞争对手更重要的是懂得你的顾客。收到顾客的评价或者当顾客提问时,卖家一定要积极且及时地回应。记住,买家评价与你的 listing 排名息息相关。另外,卖家还可以看看同行卖家产品 listing 中的评价,从中找到一些顾客常见的问题,并在自己的产品内容里进行解答。