關於亞馬遜 listing 優化問題,跨境電商小編此前為大家分享過很多文章,但是跨境電商小編髮現仍然有很多亞馬遜賣家在 listing 編輯和運營上出現了一些問題,這些問題輕則導致產品排名不好,繼而影響銷售;重則導致賬號被罰。下面就隨跨境電商小編一起來看看這些 listing 的常見問題。
1 、圖片數量不足
研究發現,許多亞馬遜賣家的產品 listing 中竟然只放了一兩張照片,儘管其中有評論 3000+的 listing 。但請不要被那些有很多評論的賣家所迷惑,因為他們可能在亞馬遜平台受歡迎之前就刊登了 listing 。
但實際上,買家想知道你的品牌產品各方面看起來如何、有哪些功能,甚至內在的一些屬性等。你需要儘可能多地向買家展示產品,否則他們可能會轉到競爭對手那邊購買。因此,請在 listing 中放入至少 6 張照片。
2 、不優化你的 listing 內容
在亞馬遜平台上賣貨,簡單地羅列產品資訊是不足以讓買家下單購買的。那麼如何保證我們的產品能夠被買家搜尋到並且成功購買呢?這裏我們要注意以下三點:格式限制,字型限制和確保 SEO 。大部分亞馬遜產品類目都允許賣家在產品資訊描述的部分上放入 5 個 bullet points(每條上限 120 字元)。不要小瞧這些 bullet points, 他們能夠被亞馬遜後台與顧客的搜尋關鍵字匹配,從而優化 SEO,幫助產品引流。
另外一點很重要的是資訊的排序。將重要的內容點放在顯眼的位置,最好可以分別嵌入產品的標題和 bullet points 中,將其他資訊或描述內容放在下方的 product description 中以增加補充產品細節。
3 、在產品標題中出現促銷或優惠券資訊
在你的產品標題中包含優惠券,促銷或商店營銷資訊,以使你的商店在亞馬遜上脱穎而出,這點非常誘人。然而,這是一個明顯的亞馬遜政策違規,從長遠來看對你有害無益。
避免使用任何標題資訊:“20%折扣”,“最低價格”,避免使用你的網址或其他可能被視為促銷的資訊。
4 、不以目標市場的使用者習慣為出發點
儘管英語是世界語言,但並不意味著讀起英語來很舒服。他們大多數説的或理解的英語其實只有旅遊或平常聊天的水平。實際上,非英語國家的人把英語作為第一外語來講是有困難的。
拓展不同國家地區市場的賣家要謹記,要將自己的產品內容本地化。對於講英語的國家地區的賣家來説,不僅僅要用英語來展示自己的產品,還需考慮到不同地區的英文拼寫的細微區別。舉個例子,顏色的英文單詞在英式英語中的拼寫是 colour,但在美式英文中的拼寫是 color 。如果對自己的外語水平不是那麼自信的賣家,建議找一個專業的翻譯機構,確保自己的文案內容對於銷售目標地區的客户來講清晰易懂。
5 、主圖展示一大堆細小的產品或是產品包裝
大多數賣家都知道亞馬遜的規則,產品圖片的 85% 應該用來展示產品。其中許多銷售諸如螺絲之類的小產品圖片是錯誤的,一般都是拍攝一堆螺絲,然後覆蓋 85% 的圖片空間。但專業賣家拍攝產品圖片只拍一個螺絲,並讓整個螺絲佔據產品圖片的 85% 。
另一個錯誤是隻顯示產品包裝而沒有清楚預覽內部的內容。賣家要總站在買家的角度上思考,產品外包裝並不能展示任何資訊。
如果你銷售螺絲/耳環/鉛筆的照片,那麼就拍單個產品的圖片,並儘可能多地在主頁上進行縮放。
6 、忽視競爭對手和顧客
對於新手賣家來説,可能會常常忘記考慮亞馬遜上的其他賣家而只專注自己的內容。但是賣家的目標是要將顧客導流到自家產品上而不是競爭對手的 listing 裏。所以,留心競爭對手的動作也是很重要的,包括他們用什麼樣的內容來營銷產品。賣家需要做一個簡單的競品內容分析,確保自己的內容是有競爭力的,至少要比自己的競爭對手的內容質量更高。
比懂得競爭對手更重要的是懂得你的顧客。收到顧客的評價或者當顧客提問時,賣家一定要積極且及時地回應。記住,買家評價與你的 listing 排名息息相關。另外,賣家還可以看看同行賣家產品 listing 中的評價,從中找到一些顧客常見的問題,並在自己的產品內容裏進行解答。