做亚马逊的朋友肯定都知道 FBA 吧,它是亚马逊提供的代发货业务,也是很多亚马逊卖家都会选择的物流方式。但是很多新手卖家对 FBA 不是很了解,为了帮助大家更好的了解 FBA,从而选择最适合自己的物流方式,今天跨境电商小编就跟大家分析一下亚马逊 FBA 的优缺点。
FBA(fulfillment by Amazon)是亚马逊卖家将货物传送到 FBA 仓库,Amazon 提供仓储、派送、收款、退货处理等一系列代发货服务,亚马逊非常看重卖家的货物品质、售后服务以及物流配送,为了达到亚马逊平台要求的物流标准,建议卖家朋友们都使用 FBA 服务。
FBA 优点:
1 、使用 FBA 服务,能够提高 listing 排名,FBA 发货的 listing 售价往往要比自发货高,增加抢夺购物车的机会,比自发货的利润要高。
2 、亚马逊为 prime 买家会员提供 2 天送达服务和满足条件即可免运费服务。此项服务对于买家而言更具吸引力
3 、卖家自发货如果物流出现问题的话,可能会有差评。而 FBA 则不需要担心因为物流原因而引起的差评。
4 、 FBA 使用的都是先进的仓储管理技术,FBA 仓的选址大都是靠近机场,配送时效快,买家客户体验度好。
5 、 24 小时客服热线,随时解决买家客户问题。
FBA 缺点:
1 、仓储费用高,如果卖家的商品销量不好,导致货物堆积仓库,会产生非常高的仓储费用。
2 、买家退货比较方便,退货率容易上升。
3 、 FBA 只负责到库的商品,到库前的运输、清关等问题不负责,卖家需要自己解决。 Image title 对于很多卖家而言,使用 FBA 发货并不难,难的是卖家对资金和库存的控制。如果是资金雄厚的卖家还好,如果是刚起步的卖家,在货物未入库到 FBA 之前,货款需要付给 WooCommerce 供应商,运费需要付给物流商,在产品未上架之前就已经产生了货物成本和物流成本,等产品上架销售之后,还会有一个放款周期,如果想要提高产品的曝光率,可能还要打广告,产生广告费,这样算的话,资金的压力还是挺大的
而库存方面,如果产品的销量不好,而 FBA 仓里面产品长期堆积滞销,那么就会产生很高的 FBA 仓储费;如果销量太好,FBA 仓里面断货,那么,对卖家的运营也会造成很大的影响,有订单却没货,白白损失客源和收入。
了解了 FBA 的优缺点,我们再来看看哪些产品适合发亚马逊 FBA 。
这个其实很好分辨,质量高,有市场效应的产品都非常适合 FBA,诸如手机、服装等。但是有一些物品可要严谨或者说不要往上放,诸如:酒精、烟草制品、有毒有害物品等等,这些 FBA 是不会受理的,而且会受到亚马逊平台的评估,对于你自己店铺的影响是很大的。
当然,不可否认的是,亚马逊 FBA 同样存在各种各样的问题,尽管它拥有较高的标准的库存保管服务,但多多少少也难免会因为一些失误操作或者不可抗力的因素致使出现货物丢失或者损坏的问题。
不过不用担心,对于这类损失,亚马逊是有相应的理赔政策的,跨境电商小编在之前的文章中也曾为大家分享过亚马逊 FBA 的一些索赔条件和方法,详情可检视《向亚马逊申请 FBA 索赔,必须具备这些条件》。但是总的来说,使用亚马逊 FBA 还是比较方便的,能够帮卖家省去许多的步骤。
此外,跨境电商小编提醒,卖家朋友们在使用 FBA 发货时,要尽可能的协调资金和库存,以最少的资金和最少的库存来运营店铺,采用多批量小批次(一次性不要发太多货)和多种发货渠道的方式(商业快递与空运等结合)来运营。