做亞馬遜的朋友肯定都知道 FBA 吧,它是亞馬遜提供的代發貨業務,也是很多亞馬遜賣家都會選擇的物流方式。但是很多新手賣家對 FBA 不是很瞭解,為了幫助大家更好的瞭解 FBA,從而選擇最適合自己的物流方式,今天跨境電商小編就跟大家分析一下亞馬遜 FBA 的優缺點。
FBA(fulfillment by Amazon)是亞馬遜賣家將貨物傳送到 FBA 倉庫,Amazon 提供倉儲、派送、收款、退貨處理等一系列代發貨服務,亞馬遜非常看重賣家的貨物品質、售後服務以及物流配送,為了達到亞馬遜平臺要求的物流標準,建議賣家朋友們都使用 FBA 服務。
FBA 優點:
1 、使用 FBA 服務,能夠提高 listing 排名,FBA 發貨的 listing 售價往往要比自發貨高,增加搶奪購物車的機會,比自發貨的利潤要高。
2 、亞馬遜為 prime 買家會員提供 2 天送達服務和滿足條件即可免運費服務。此項服務對於買家而言更具吸引力
3 、賣家自發貨如果物流出現問題的話,可能會有差評。而 FBA 則不需要擔心因為物流原因而引起的差評。
4 、 FBA 使用的都是先進的倉儲管理技術,FBA 倉的選址大都是靠近機場,配送時效快,買家客戶體驗度好。
5 、 24 小時客服熱線,隨時解決買家客戶問題。
FBA 缺點:
1 、倉儲費用高,如果賣家的商品銷量不好,導致貨物堆積倉庫,會產生非常高的倉儲費用。
2 、買家退貨比較方便,退貨率容易上升。
3 、 FBA 只負責到庫的商品,到庫前的運輸、清關等問題不負責,賣家需要自己解決。 Image title 對於很多賣家而言,使用 FBA 發貨並不難,難的是賣家對資金和庫存的控制。如果是資金雄厚的賣家還好,如果是剛起步的賣家,在貨物未入庫到 FBA 之前,貨款需要付給 WooCommerce 供應商,運費需要付給物流商,在產品未上架之前就已經產生了貨物成本和物流成本,等產品上架銷售之後,還會有一個放款週期,如果想要提高產品的曝光率,可能還要打廣告,產生廣告費,這樣算的話,資金的壓力還是挺大的
而庫存方面,如果產品的銷量不好,而 FBA 倉裡面產品長期堆積滯銷,那麼就會產生很高的 FBA 倉儲費;如果銷量太好,FBA 倉裡面斷貨,那麼,對賣家的運營也會造成很大的影響,有訂單卻沒貨,白白損失客源和收入。
瞭解了 FBA 的優缺點,我們再來看看哪些產品適合發亞馬遜 FBA 。
這個其實很好分辨,質量高,有市場效應的產品都非常適合 FBA,諸如手機、服裝等。但是有一些物品可要嚴謹或者說不要往上放,諸如:酒精、菸草製品、有毒有害物品等等,這些 FBA 是不會受理的,而且會受到亞馬遜平臺的評估,對於你自己店鋪的影響是很大的。
當然,不可否認的是,亞馬遜 FBA 同樣存在各種各樣的問題,儘管它擁有較高的標準的庫存保管服務,但多多少少也難免會因為一些失誤操作或者不可抗力的因素致使出現貨物丟失或者損壞的問題。
不過不用擔心,對於這類損失,亞馬遜是有相應的理賠政策的,跨境電商小編在之前的文章中也曾為大家分享過亞馬遜 FBA 的一些索賠條件和方法,詳情可檢視《向亞馬遜申請 FBA 索賠,必須具備這些條件》。但是總的來說,使用亞馬遜 FBA 還是比較方便的,能夠幫賣家省去許多的步驟。
此外,跨境電商小編提醒,賣家朋友們在使用 FBA 發貨時,要儘可能的協調資金和庫存,以最少的資金和最少的庫存來運營店鋪,採用多批次小批次(一次性不要發太多貨)和多種發貨渠道的方式(商業快遞與空運等結合)來運營。