近年来亚马逊严查 review，动不动就大批量删除 review，前段时间还更改了 review 规则，改为 ratings 的展示形式，从一定程度上弱化了虚假评论的影响。
但是并非所有的评论都是刷的呀，有时候明明是合规运营，但某一天还是发现自己的 listing 被限制留评了，这时候该如何处理呢？
要解决这个问题，我们得先了解 listing 被限制留评的原因，再来对症下药。 listing 被限制留评的原因可以归纳为两种：误伤和违规。
1 、误伤
①如果表现为 listing 的 review 被删除了少量，同时被限制了上评论。
这个情况的主要原因是应该 Listing review 的数量超出了该 Listing 本身 review 占总订单数的比例，所以评论这个动作被限制了。
这个 Listing 上的 review 本身没有问题，即未能证明你刷了单，只是你的 review 超出了 Listing 本身的应该有的数量（这个数量由亚马逊机器人根据亚马逊每个品类大资料库测算结果来定）。
所以，如果是这个情况，不要急著移仓重新上新的 Listing 。
当你的 Listing 的销量上来之后，例如评论数量占总订单量的比例为 3-5%，上评功能自然恢复（关键还是单量）。
②如果是卖家一款产品的 listing 被撸光之后，引起亚马逊对卖家店铺的审查，从而被引起限评（你未进行刷单等违规操作）。
这就需要通过跟亚马逊申诉的途径找回来了。可能是被亚马逊故意拉入审查阶段的，机会还是比较大的。
2 、违规刷单被限制上评
这类利用亚马逊各种系统漏洞的黑科技去做的评论，面对这种情况，卖家可以通过如下方式处理：
（1）在 FBA 管理库存中找到需要操作的 SKU
（2）到管理库存中删除这个 SKU 的 listing
（3）使用这个 SKU 和新的 UPC 上架一个资讯一样的 listing，会生成新的 ASIN
（4）后台建立合并重复页面的 case，要求保留新 ASIN，移除旧 ASIN
（5）合并之后，将新 ASIN 的 Listing 转化为 FBA 发货
（6）亚马逊 FBA 库存系统检测到这个 SKU，会以为这个 SKU 还是之前的那个 listing，会在这个 SKU 上显示 FBA 库存
（7）因为这个 SKU 在管理库存里和管理 FBA 库存里 SKU 一样，但是 ASIN 不一样，会导致这个 listing 在后台显示有 FBA 库存但是在前台不可售
（8）以突然不可售 (也有员工误操作等说法），影响 FBA 销售为由联络亚马逊 FBA 客服，让亚马逊把管理 FBA 库存里面的 ASIN 重新整理成新的 ASIN
（9）因为系统限制留评是针对的 ASIN，所以新 ASIN 不会受到留评限制。
亚马逊限制留评解封后该如何运营?
1 、前期类似新品打造，不要再做违规操作，不要再刷 Review，可以转战 CPC 拉升订单量。
2 、新品没有 Review 确实诟病，卖家可以采取催评，或者当订单量达到一定比例刷一单，切忌不要贪心，注意回评比例。
3 、注意 Review 内容，与产品尽量贴合，最好包含产品关键词，但是前期回评尽量不要写很多，还带视讯。
全球亚马逊买家都有同一个心理，一般主动留评多半是差评，即使好评也都是简单几句话，那些长篇大论，附带图片的多半是刷的。
4 、新的一批货做好售后卡，慢慢走粉丝闭环玩法，把他们都引导到站外品牌 FB，利于后期整个品牌的新品推广。
所谓吃一堑，长一智，卖家须要在随后的运营中要避免投机思维。不要高估了自己的小聪明，更不要低估了平台的智慧，毕竟亚马逊也是世界最强的大资料公司之一。当然，最最重要的是，不要不相信真实的力量，踏踏实实的运营，一切同样会向好的方向发展。