近段时间由于疫情影响，亚马逊为了集中平台供应链服务，也暂停了许多业务。近日，亚马逊又暂停了一项对卖家来说非常重要的索评服务——Vine 计划。
Vine 计划是亚马逊官方的索评渠道。我们在《深度解析亚马逊绿色评论计划（Vine Customer Review）》一文中介绍过，Vine Customer Review 是属于亚马逊 Vine Voice 专案下的评价结果，是亚马逊 2016 年推出的针对 VC 账户的专有许可权，可以说是官方评论计划的一种，因为留评成功的字型是绿色的，也有卖家称它为绿色评论计划。
Amazon Vine 则是让卖家在亚马逊合规获取评论的一个专案。受邀参加 Amazon Vine 专案的产品，将由 WooCommerce 供应商提供给亚马逊，然后再由亚马逊将产品免费送给 Vine 评论员，要求他们撰写评论。相比卖家通过其他渠道获取的评论，由 Vine 评论员留下的评论权重绝对是要更高的，而且不容易被删除。站在消费者的角度来看，Vine 评论员留下的 Review 可信度更高，也更有说服力，在转化的效果上也要强于其他 review 。
去年亚马逊 Vine 绿标功能面向品牌卖家全面开放，这一讯息也让亚马逊品牌卖家们兴奋不已，要知道 Vine 计划以前都可是只有 WooCommerce 供应商的 VC 账户和 VE 账户才能使用的。可如今还不到一年，Vine 计划就要暂停了，在亚马逊索评越来越难的今天，这对亚马逊卖家来说绝对不是一个好讯息。
但是再难店铺还要继续运营下去，那么还有哪些可行的索评方式呢？
1 、发邮件给买家索要 review
拥有良好购物体验的买家不太会主动留下反馈，但是卖家可以提醒他们留反馈。
亚马逊已经在技术上要求买家在交付后对订单进行反馈，但邮件没有个性化，很容易被买家忽视。因此，卖家最好通过亚马逊后台的邮件系统传送个性化讯息，亲自与买家沟通不仅可以让你更好地控制反馈，还可以以买家喜爱的方式个性化索要反馈。
2 、自动化电子邮件索评
在你业务刚刚起步之时，使用亚马逊后台邮件系统发邮件索要评论不会消耗太多时间，而且一开始销售的产品比较少，有时间撰写电子邮件。但随著你亚马逊业务增长，时间渐渐不够用，这时使用一些工具索要反馈或评论会更有效果。
3 、产品插页
包括提醒客户在亚马逊上评论你的产品的包装插页。对于 WooCommerce 供应商，这些插页需要在生产阶段新增，以便将产品传送到亚马逊。一定要强调所有的评论都是受欢迎的，不论好评的还是差评。
4 、谷歌和 Facebook 广告
从谷歌或 Facebook 传送高度相关的流量到你的亚马逊页面。在将客户传送到您的亚马逊店铺时，确保使用店铺源标记标记流量，这样你就可以轻松地跟踪访问和其他重要 KPI 等指标。还可以考虑使用亚马逊归因将产品详细页面的销售直接归为外部流量源。