Listing 和产品体验是相辅相成的,只有优化到位的 listing 能够让人产生购买欲,只有产品体验足够才能让客户情不自禁的留下 review,从而促使下一单的交易。因此优化到位的 listing 和优质产品是相辅相成的,两者结合才能让卖家转化率大增,成单量大增。
下面我们一亚马逊上获得 best seller 标签的一款蓝芽耳机为例子,通过该例子详细讲述产品的 listing 如何优化才算到位。
亚马逊 listing 优化—关键词
我们可以看到,这款 Mopw Flame 耳机获得了 12606 销量成为了 bluetooth 的 best seller 。为什么它可以获得如此高的销量?我认为原因主要有三点:点选率、转化率和 review 。首先我们看到他的介面,图片简洁、外观酷炫、关键词合理。产品外观和主图问题就不赘述,这里我们主要说说关键词问题。该产品的关键词包括了其品牌名:Mpow Flame,产品特性:防水、播放时长、含有麦克风,耳机性质:高保真耳机、防水耳机、蓝芽耳机。而这些关键词完全覆盖了这款耳机的特点,让买家可以精准搜寻到这款耳机,从而产生良好的购物体验。
亚马逊 listing 优化—辅图
很多卖家都把精力放在了产品主图上,殊不知在买家点选了产品后一定会通过浏览辅图来充分完整的浏览产品的特性。
例如这款耳机是否防水、可使用时长、声道如何、高低音情况怎么样,在辅图上卖家不必按照主图的标准,我们大可加入一点元素或使用场景,通过模特或者场景的展示更加充分的表现出产品的特性。
最后,还应该放上一张产品+赠品的 “全家福”,以便买家更为直观的了解订单内含有的所有物件。还有需要注意的一点是,所有图片的大小应该一致且要求清晰,图片不清晰回影响到买家的购物体验,也可能失去原本可能成交的订单。
亚马逊 listing 优化—五个卖点
产品的五个卖点非常重要,无论是亚马逊 A9 演算法的优化,还是买家的购物体验。如果产品的五个卖点关键词堆砌过多或者卖点调理不清晰,都将影响买家的体验感和亚马逊的搜寻排名。
同样以这款蓝芽耳机为例子,他的五个卖点分别是:
1,产品质量保证适用场景
2,优质的声道保证使用者的体验
3,耳机符合人体工学佩戴更加舒适
4,续航时长及充电迅速、安全
5,适合的售后政策
这五个卖点囊括了耳机的质量、续航、舒适度以及售后策略,通过卖点的详细叙述,解决了买家对蓝芽耳机续航、舒适度以及产品售后的焦虑,让买家对该产品产生浓厚的兴趣。
亚马逊 listing 优化—价格
价格问题通常是 listing 优化的重要部分,为什么要把价格归类于 listing 优化呢?因为只有在一定价格区间的产品才能让买家产生冲动消费。那是不是定价越低就越好呢,答案是否定的,我们在定价时要考虑到产品的成本(FBA 成本及产品的成本价),价格也不适宜过高,通常情况下只有 8-50 美元内的产品才能让买家冲动消费,同时也要参考同类产品的定价区间,让人产生一种 “相似价格的产品,为什么我不选择这个呢” 的疑问。
亚马逊 listing 优化—Review
Review 同样是买家非常关注的部分,也许买家看到 listing 就产生了冲动消费,但也有部分买家会点选 review,通过以往客户的使用体验来确定是否要购买该产品。因此优质的高分好评就成了卖家必须争取的部分,通常情况下卖家会通过 “黑科技” 完成 review 部分,但由于亚马逊的高精度删除 “黑科技好评”,很多卖家的 review 一夜之间就被删完了,因此 “黑科技” 我们并不提倡。