Listing 和產品體驗是相輔相成的,只有最佳化到位的 listing 能夠讓人產生購買慾,只有產品體驗足夠才能讓客戶情不自禁的留下 review,從而促使下一單的交易。因此最佳化到位的 listing 和優質產品是相輔相成的,兩者結合才能讓賣家轉化率大增,成單量大增。
下面我們一亞馬遜上獲得 best seller 標籤的一款藍芽耳機為例子,透過該例子詳細講述產品的 listing 如何最佳化才算到位。
亞馬遜 listing 最佳化—關鍵詞
我們可以看到,這款 Mopw Flame 耳機獲得了 12606 銷量成為了 bluetooth 的 best seller 。為什麼它可以獲得如此高的銷量?我認為原因主要有三點:點選率、轉化率和 review 。首先我們看到他的介面,圖片簡潔、外觀酷炫、關鍵詞合理。產品外觀和主圖問題就不贅述,這裡我們主要說說關鍵詞問題。該產品的關鍵詞包括了其品牌名:Mpow Flame,產品特性:防水、播放時長、含有麥克風,耳機性質:高保真耳機、防水耳機、藍芽耳機。而這些關鍵詞完全覆蓋了這款耳機的特點,讓買家可以精準搜尋到這款耳機,從而產生良好的購物體驗。
亞馬遜 listing 最佳化—輔圖
很多賣家都把精力放在了產品主圖上,殊不知在買家點選了產品後一定會透過瀏覽輔圖來充分完整的瀏覽產品的特性。
例如這款耳機是否防水、可使用時長、聲道如何、高低音情況怎麼樣,在輔圖上賣家不必按照主圖的標準,我們大可加入一點元素或使用場景,透過模特或者場景的展示更加充分的表現出產品的特性。
最後,還應該放上一張產品+贈品的 “全家福”,以便買家更為直觀的瞭解訂單內含有的所有物件。還有需要注意的一點是,所有圖片的大小應該一致且要求清晰,圖片不清晰回影響到買家的購物體驗,也可能失去原本可能成交的訂單。
亞馬遜 listing 最佳化—五個賣點
產品的五個賣點非常重要,無論是亞馬遜 A9 演演算法的最佳化,還是買家的購物體驗。如果產品的五個賣點關鍵詞堆砌過多或者賣點調理不清晰,都將影響買家的體驗感和亞馬遜的搜尋排名。
同樣以這款藍芽耳機為例子,他的五個賣點分別是:
1,產品質量保證適用場景
2,優質的聲道保證使用者的體驗
3,耳機符合人體工學佩戴更加舒適
4,續航時長及充電迅速、安全
5,適合的售後政策
這五個賣點囊括了耳機的質量、續航、舒適度以及售後策略,透過賣點的詳細敘述,解決了買家對藍芽耳機續航、舒適度以及產品售後的焦慮,讓買家對該產品產生濃厚的興趣。
亞馬遜 listing 最佳化—價格
價格問題通常是 listing 最佳化的重要部分,為什麼要把價格歸類於 listing 最佳化呢?因為只有在一定價格區間的產品才能讓買家產生衝動消費。那是不是定價越低就越好呢,答案是否定的,我們在定價時要考慮到產品的成本(FBA 成本及產品的成本價),價格也不適宜過高,通常情況下只有 8-50 美元內的產品才能讓買家衝動消費,同時也要參考同類產品的定價區間,讓人產生一種 “相似價格的產品,為什麼我不選擇這個呢” 的疑問。
亞馬遜 listing 最佳化—Review
Review 同樣是買家非常關注的部分,也許買家看到 listing 就產生了衝動消費,但也有部分買家會點選 review,透過以往客戶的使用體驗來確定是否要購買該產品。因此優質的高分好評就成了賣家必須爭取的部分,通常情況下賣家會透過 “黑科技” 完成 review 部分,但由於亞馬遜的高精度刪除 “黑科技好評”,很多賣家的 review 一夜之間就被刪完了,因此 “黑科技” 我們並不提倡。