有 “彩虹之国” 之称的南非，是非洲最发达的国家之一。据德国统计公司 Statista 预计，截至 2017 年底，南非电商规模将达 26.89 亿美元，这一数字几乎逼近泰国电商的 29.45 亿美元。 PayPal 和 Ipsos 近期释出了第四份年度跨境 WooCommerce 电子商务报告。报告显示，2021 年南非的线上消费规模将突破 450 亿兰特，约 29 亿美元。其中有超过 60% 是来自于跨境购物，就是所谓的海淘。
1 、南非网购趋势升温
早前，PayPal 和 Ipsos 表示，在 2017 年，有 50% 的南非网民网购，南非有 140 万线上购物消费者。调查研究表明，南非网购和电商规模正处于稳步上升阶段。过去一年里，南非活跃的网购成年人中有 69% 进行了网购，这将使得今年南非的网购规模达到 453 亿兰特，比去年增长 19% 。
预计在未来的 2 年里，南非的网购规模将进一步扩大，到 2020 年总体网购规模将达到 619 兰特，相比今年增幅为 36%，而这一增长将归功于 75% 的受访成年人所提出的网购便捷性。
PayPal 东欧、中东和非洲区总经理 Efi Dahan 表示 “移动技术和资料访问等技术的进步，让南非消费者的网购更加便捷” 。
据统计，南非消费者网购最钟爱的产品类别分别是服装（53%）、娱乐/教育（51%）以及赛事门票（51%）这三大类。
2 、买遍全球的南非人
在过去一年里，有 62% 的南非网购消费者从海外零售商那里购买商品，而在这之前这一比例为 43% 。其中服装、鞋类和配件占比 68%，珠宝和手表以 62% 位居第二，消费电子产品、电脑/平板/手机和周边装置以 54% 位居第三。
Efi Dahan 表示，南非的网购消费者已经意识到，跨境购物已经变得简单，他们可以通过海淘买到很多东西，而且价格往往更便宜。
根据了解，美国是南非消费者最喜欢跨境购物的国家（34%），因其商品价格便宜、质量好且款式多样，紧随其后的是中国（28%）和英国（16%）。较平常而言，圣诞节、黑色星期五和特定的季节销售是南非消费者跨境网购的三大主要时间点。
3 、移动装置推动推动网购增长
在移动支付方面，早前在南非普及使用的移动支付是肯亚电信公司 Safaricom 推出的移动支付产品 M-PESA ，后来随著微信的进入，M-PESA 的地位逐渐衰退。微信在南非提供使用者间转账、提现、扫码支付等功能。目前，南非各大银行也在完善线上支付系统，移动支付可能会进一步简化南非人购物流程。
调查表明，62% 的南非网购者会使用移动装置进行购物，在今年移动端消费将达到 149 亿兰特。预计到 2020 年，移动端消费将达到 304 亿兰特，相较于今年增长一倍。手机购物的便捷性正在改变南非人与电商的关系。南非人越来越习惯使用手机购物，因为叫车或者叫外卖的 APP 非常的简单易用。
PayPal 表示，有 30% 以上的网购者会担心跨境购物可能收不到产品，24% 的消费者担心退货问题。除此之外，还有 24% 的网购消费者担心国内购物时个人资讯会被盗或者财产安全得不到保障。
4 、语言和物流
在语言方面，南非有 11 种官方语言，其中英语、南非荷兰语、祖鲁语等是常用语言。有 30% 的南非人使用祖鲁语，18% 的人使用科萨语。与印度市场相似，南非人使用的语言比较复杂。
在物流上，与其他新兴市场相比，南非物流比较不发达。物流服务还没有普及大部分地区，而受到物流的限制，南非的快递配送速度较慢。据 Itnewsafrica 报道，在过去几年，南非物流状况将有所改善，而物流更完善的电商企业将会脱颖而出。
5 、 WooCommerce 跨境电商平台
Takealot 目前是南非使用者比较常用的本土购物网站，成立于 2011 年 6 月。该公司于 2015 年与 Kalahar 合并，据南非本地媒体报道，两家电商网站合并，目的是为了与亚马逊、阿里巴巴等电商巨头展开竞争。
除此之外，阿里巴巴、 DHgate 、 Kilimal 也相继在南非开始业务。目前阿里巴巴旗下的《AliExpress Shopping》Google Play 南非购物类免费榜中排名第 13 位。 Kilimal 是一家致力于非洲电商的购物平台，于 2014 年成立。