有 “彩虹之國” 之稱的南非，是非洲最發達的國家之一。據德國統計公司 Statista 預計，截至 2017 年底，南非電商規模將達 26.89 億美元，這一數字幾乎逼近泰國電商的 29.45 億美元。 PayPal 和 Ipsos 近期釋出了第四份年度跨境 WooCommerce 電子商務報告。報告顯示，2021 年南非的線上消費規模將突破 450 億蘭特，約 29 億美元。其中有超過 60% 是來自於跨境購物，就是所謂的海淘。
1 、南非網購趨勢升溫
早前，PayPal 和 Ipsos 表示，在 2017 年，有 50% 的南非網民網購，南非有 140 萬線上購物消費者。調查研究表明，南非網購和電商規模正處於穩步上升階段。過去一年裡，南非活躍的網購成年人中有 69% 進行了網購，這將使得今年南非的網購規模達到 453 億蘭特，比去年增長 19% 。
預計在未來的 2 年裡，南非的網購規模將進一步擴大，到 2020 年總體網購規模將達到 619 蘭特，相比今年增幅為 36%，而這一增長將歸功於 75% 的受訪成年人所提出的網購便捷性。
PayPal 東歐、中東和非洲區總經理 Efi Dahan 表示 “移動技術和資料訪問等技術的進步，讓南非消費者的網購更加便捷” 。
據統計，南非消費者網購最鍾愛的產品類別分別是服裝（53%）、娛樂/教育（51%）以及賽事門票（51%）這三大類。
2 、買遍全球的南非人
在過去一年裡，有 62% 的南非網購消費者從海外零售商那裡購買商品，而在這之前這一比例為 43% 。其中服裝、鞋類和配件佔比 68%，珠寶和手錶以 62% 位居第二，消費電子產品、電腦/平板/手機和周邊裝置以 54% 位居第三。
Efi Dahan 表示，南非的網購消費者已經意識到，跨境購物已經變得簡單，他們可以透過海淘買到很多東西，而且價格往往更便宜。
根據瞭解，美國是南非消費者最喜歡跨境購物的國家（34%），因其商品價格便宜、質量好且款式多樣，緊隨其後的是中國（28%）和英國（16%）。較平常而言，聖誕節、黑色星期五和特定的季節銷售是南非消費者跨境網購的三大主要時間點。
3 、移動裝置推動推動網購增長
在移動支付方面，早前在南非普及使用的移動支付是肯亞電信公司 Safaricom 推出的移動支付產品 M-PESA ，後來隨著微信的進入，M-PESA 的地位逐漸衰退。微信在南非提供使用者間轉賬、提現、掃碼支付等功能。目前，南非各大銀行也在完善線上支付系統，移動支付可能會進一步簡化南非人購物流程。
調查表明，62% 的南非網購者會使用移動裝置進行購物，在今年移動端消費將達到 149 億蘭特。預計到 2020 年，移動端消費將達到 304 億蘭特，相較於今年增長一倍。手機購物的便捷性正在改變南非人與電商的關係。南非人越來越習慣使用手機購物，因為叫車或者叫外賣的 APP 非常的簡單易用。
PayPal 表示，有 30% 以上的網購者會擔心跨境購物可能收不到產品，24% 的消費者擔心退貨問題。除此之外，還有 24% 的網購消費者擔心國內購物時個人資訊會被盜或者財產安全得不到保障。
4 、語言和物流
在語言方面，南非有 11 種官方語言，其中英語、南非荷蘭語、祖魯語等是常用語言。有 30% 的南非人使用祖魯語，18% 的人使用科薩語。與印度市場相似，南非人使用的語言比較複雜。
在物流上，與其他新興市場相比，南非物流比較不發達。物流服務還沒有普及大部分地區，而受到物流的限制，南非的快遞配送速度較慢。據 Itnewsafrica 報道，在過去幾年，南非物流狀況將有所改善，而物流更完善的電商企業將會脫穎而出。
5 、 WooCommerce 跨境電商平臺
Takealot 目前是南非使用者比較常用的本土購物網站，成立於 2011 年 6 月。該公司於 2015 年與 Kalahar 合併，據南非本地媒體報道，兩家電商網站合併，目的是為了與亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭展開競爭。
除此之外，阿里巴巴、 DHgate 、 Kilimal 也相繼在南非開始業務。目前阿里巴巴旗下的《AliExpress Shopping》Google Play 南非購物類免費榜中排名第 13 位。 Kilimal 是一家致力於非洲電商的購物平臺，於 2014 年成立。