节假日在电商中占有极其重要的意义，有些商家在短短几天内的业绩达年销售额的 1/3 甚至更多，节假日商机无限！与此同时，节假日期间，卖家在物流上犯错的可能性也很大，以下 5 个错误各位卖家可要小心提防了。
1. 没有告诉客户物流截止时间
大多数节假日销售产品都有物流截止日期，需要在 12 月 24 日之前送达客户。除非你提前跟客户沟通，延长送货截至日期，不然大多数消费者都将 12 月 24 日设定为截至日期。
比如，对于美国主要的物流公司，商品要想通过陆运在 12 月 24 日之前送达客户手中，必须在 12 月 14 日之前下单。当然，根据仓库位置及送货地点的不同，出货截止日期会有差异。但总体而言，陆运订单需要在假期前 10 天下单。如果你不跟客户沟通，可能会造成一些问题。
设想你在 12 月 20 日收到订单，而且客户选择礼品包装并留下讯息 “奶奶，圣诞节快乐，我爱你”，另外客户还选择免费陆运，这时候你应该和客户就物流截止时间进行沟通，告诉他商品无法在圣诞节之前送达。
2. 人手不足
假设仓库员工完成一个包裹的包装需要 10 分钟，如果你有 4 个员工，每个员工每天工作 8 小时，那即使他们分秒不歇，一天也只能完成 192 个订单。如果你一天有 300 个订单的话，那就真的是扎心了。
日益增长的电商业面临著许多物流挑战，其中最大的物流挑战之一便是：在销售高峰期间，订单应接不暇，无法及时发货。
面对这一困境，解决的方案就是提前做好计划。你将会雇佣临时员工吗？你会延长员工上班时间吗？当订单过多时，回答好这些问题。
3. 包装材料不够
好了，现在你骨头用了一些临时员工，人手够用了，你的库存业很充分，这时候一个负责包装的员工突然过来跟你说：“胶带用完了！”
如果你预计将会在节日高峰期传送 5000 份订单，你将需要 5000 个盒子或袋子、 5000 个标签和适当数量的胶带、泡泡包装和其他包装材料。
我曾经开过小的线上玩具商店，在陆运截止日期，我们用完了包装盒，于是我们不得不到当地商店以 3 美元的价格购买纸板箱。
4. 送货地址无效
Jonathan Poston 在电商领域有著丰富的经验，他说：“不正确的邮政编码不仅导致无法送达客户，还可能导致商品被遗弃。” 为了防止地址错误引发的大问题，卖家应该自动证实送货地址是否有效，如发现地址蹊跷，应立即与客户联络。
5. 破坏圣诞惊喜
电商在节假日期间可能会犯的错误是用带有品牌标志的盒子包装产品，或者直接从外面就能看见包装内部的收据。