黑五前夕,多位卖家反应自己出现疯狂掉评的现象,这些卖家大多有过刷评记录,此次删评和封号,也算是亚马逊给大家的一份 “大礼” 。

如今想要获取一个 review 真是越来越难了,虽然亚马逊推出了 “request a review” 功能,允许卖家向买家索评,但是据使用过的卖家反映,这项功能并没有想象中那么好用,甚至有卖家悲催的被给差评了。

官方索评通道不给力,亚马逊又禁止卖家私下向买家索评,这可让卖家如何是好呢?

通过亚马逊不能索评,但是我们还可以通过别的渠道来邀请买家测评呀。下面就随跨境电商小编一起来看看怎样通过 Facebook 测评来获得 review 吧。

Facebook 寻找测评步骤:

(1)发帖:发帖的时候尽量不要出现:Amazon,PP refund,Review,Commission 等敏感字眼,或者卖家们可以利用 PS,将需要的字眼放在一张图片里

(2)邀请:可以先试探买家的兴趣程度,待有感兴趣的人联络你之后,给出关键词,让他去找产品和浏览,接著加心愿单,过一段时间后让他再下单和返单号。

(3)返款:关于返款,在交易之前要先说明情况,返款是否有包含手续费,要给好评才能返,留的好评要多长,需要带图片等,以防后续造成不愉快。

如果害怕遇到骗子,可以要求买家给你检视下 Amazon 的 profile 资讯,一般买家都会答应你的要求,但有的买家会不愿意,所以遇到情况要自己斟酌下。

此外,还可以多看看看对方 facebook 的主页,看他是不是经常发帖,是否活跃,有没有生活照片。

如果都没有,我们建议不要给他做测评,因为他很可能是个骗子,买了产品后,等你退钱了就退货,所以我们要当心。