黑五前夕,多位賣家反應自己出現瘋狂掉評的現象,這些賣家大多有過刷評記錄,此次刪評和封號,也算是亞馬遜給大家的一份 “大禮” 。

如今想要獲取一個 review 真是越來越難了,雖然亞馬遜推出了 “request a review” 功能,允許賣家向買家索評,但是據使用過的賣家反映,這項功能並沒有想象中那麼好用,甚至有賣家悲催的被給差評了。

官方索評通道不給力,亞馬遜又禁止賣傢俬下向買家索評,這可讓賣家如何是好呢?

透過亞馬遜不能索評,但是我們還可以透過別的渠道來邀請買家測評呀。下面就隨跨境電商小編一起來看看怎樣透過 Facebook 測評來獲得 review 吧。

Facebook 尋找測評步驟:

(1)發帖:發帖的時候儘量不要出現:Amazon,PP refund,Review,Commission 等敏感字眼,或者賣家們可以利用 PS,將需要的字眼放在一張圖片裡

(2)邀請:可以先試探買家的興趣程度,待有感興趣的人聯絡你之後,給出關鍵詞,讓他去找產品和瀏覽,接著加心願單,過一段時間後讓他再下單和返單號。

(3)返款:關於返款,在交易之前要先說明情況,返款是否有包含手續費,要給好評才能返,留的好評要多長,需要帶圖片等,以防後續造成不愉快。

如果害怕遇到騙子,可以要求買家給你檢視下 Amazon 的 profile 資訊,一般買家都會答應你的要求,但有的買家會不願意,所以遇到情況要自己斟酌下。

此外,還可以多看看看對方 facebook 的主頁,看他是不是經常發帖,是否活躍,有沒有生活照片。

如果都沒有,我們建議不要給他做測評,因為他很可能是個騙子,買了產品後,等你退錢了就退貨,所以我們要當心。