做 WooCommerce 跨境电商,流量肯定是越多越好。除了跨境平台站内流量之外,站外引流也是 WooCommerce 跨境卖家们常做的工作。站外引流,除了投放谷歌广告之外,社交媒体也是不错的站外引流渠道。而在社交媒体渠道中,我们首选 Facebook 。
Facebook 目前拥有超过 20 亿的使用者,这是一个非常庞大的使用者群体。但是很多卖家反映 Facebook 引流并不容易,一个不好很容易被封号。那么 Facebook 引流和营销究竟要怎么做呢?又有哪些注意事项呢?今天跨境电商小编就跟大家聊一聊这方面的内容。
我们先来看看大家用 Facebook 引流时最常出现的错误。
随著使用 Facebook 引流的卖家越来越多,大家在使用时都不可避免的会进入一些误区,那么在使用 Facebook 引流时最常出现的错误都有哪些呢?我们一起来看看:
1 、很多卖家都是以中国人的思维去搞定外国人,但中西文化差异是巨大的,所以我们的广告语和图片一定要符合目标客户的使用习惯。
2 、目标人群没有明确,这是最致命的一个错误,所以我们必须要先明确自己的广告投放给谁。
3 、红人没有筛选好,看似人很火但投放效果不好。
4 、广告投放之后,没有及时去跟踪分析效果导致成本很高。
5 、对于广告资料的分析或是优化广告做的不到位。
了解到这些常见操作误区后,我们再来看看 Facebook 引流究竟要怎么做。
一、新号不要刻意去发广告
大家要深刻的认知到,Facebook 是一个供大家社交的平台,大家喜欢在上面广结全球的朋友,而不是看到一大堆的广告在上面飘,那会让人相当的讨厌。在当前这个不管是线上还是线下都是广告的氛围里面,卖家们首先要低调点,不要一上来就开始狂发广告,这样只会导致你从一开始就失败,并且会被很多 Facebook 使用者遮蔽掉,甚至会对你的产品进行恶意评论,这就有违初衷了。
二、 Facebook 页面 “装修” 不可少
其实道理很简单,如果你去到一个朋友家做客,如果它的家乱糟糟的,卫生也不打扫,你下次还会去吗?先不说这样的环境本身就让人不舒服,单单这待客的态度就已经表示出对我的不尊重或者不欢迎吧。这种印象是极糟糕的!Facebook 页面 “装修” 说的也就是这个道理。
三、精选图片与视讯
图片与视讯是 Facebook 里面非常重要的一个部分,也是最能够吸引使用者的主要元素,可以给自己的主页带来非常多的娱乐与互动。要知道,在 Facebook 的贴文形式当中,一个照片或者视讯的贴文是比那些没有照片的贴文互动多了 120% 。
在当今这个厚图薄文的时代,图片与视讯更是人们所追求的一个重要元素,相对于那些比较枯燥的文字,使用者们往往更喜欢看一些视觉上的东西,如果能够将那些比较吸引人的点与产品所结合起来做成照片或者视讯,那么是可以大大的增加产品的点选转化率。
四、保持帖子内容简短
的确,你在把 Facebook 流量引导到你的博客文章,你博客文章字很多。但是,在 Facebook 上,短的且有趣的帖子才能带来最高的参与度和点选。理想的情况下,帖子最好只有一句话,并低于 Twitter 的 140 字元限制。
不要忘记,你大部分的粉丝也是在手机上用的 Facebook 。你在撰写文字的时候,也要考虑这一点。以简短,清晰,趣味十足的文字,把你的博客文章推荐出来。
五、讲故事
即使是一个付费的 Facebook 广告活动,讲故事也可以帮助你获得更多关注,并与目标受众建立更紧密的联络,从而提高广告点选量。
你可以在产品正式释出前建立预告片,让人们提前投资你的产品;你也可以在视讯或文章中,讲述一个对你品牌很重要的故事。
六、熟悉了解 Facebook 才是运营的基础
所谓 “知己知彼百战不殆”,说的就是想了解对手,才能做到稳操胜券。具体到这里,就是要告诉卖家朋友们,你如果想运用 Facebook 来进行引流,你首先得懂外语吧,至少英文要懂吧。当然,除此之外,还有更重要的,你得熟悉 Facebook 的页面、熟悉它的规则、熟悉它的功能,等等,否则,你拿著金库钥匙却不知道门在哪里,这不是白忙活么。
七、店铺地址精准简洁
如果你前面几步都做的很好,那么使用者在看到了你的文字或照片视讯推广的产品之后,他们想要具体的去店铺看看产品,但是因为点选了很多次都没有看到自己想要的产品,很多用户就会逐渐失去耐心,结果就直接离开了。
为了能够不浪费任何一个资源,卖家最好的方法就是一次就让使用者进入他们所感兴趣的页面,省去主页与二次广告,让他们更直观的去看自己想要的产品相关资讯,这才是最有希望促成订单的方式。
以上就是 Facebook 引流和营销中需要注意的问题,此外,做 Facebook 引流,多种渠道大家都可以尝试,也可以发放一些优惠券、打折码,让客户帮忙传播和转发。
最后需要强调的是,互动很重要,没有互动,就是自嗨。自嗨是无意义的,我们需要与粉丝互动,如此才能传播,才能加强粉丝黏性,也才能吸引到更多的粉丝。