做 WooCommerce 跨境電商,流量肯定是越多越好。除了跨境平台站內流量之外,站外引流也是 WooCommerce 跨境賣家們常做的工作。站外引流,除了投放谷歌廣告之外,社交媒體也是不錯的站外引流渠道。而在社交媒體渠道中,我們首選 Facebook 。
Facebook 目前擁有超過 20 億的使用者,這是一個非常龐大的使用者羣體。但是很多賣家反映 Facebook 引流並不容易,一個不好很容易被封號。那麼 Facebook 引流和營銷究竟要怎麼做呢?又有哪些注意事項呢?今天跨境電商小編就跟大家聊一聊這方面的內容。
我們先來看看大家用 Facebook 引流時最常出現的錯誤。
隨著使用 Facebook 引流的賣家越來越多,大家在使用時都不可避免的會進入一些誤區,那麼在使用 Facebook 引流時最常出現的錯誤都有哪些呢?我們一起來看看:
1 、很多賣家都是以中國人的思維去搞定外國人,但中西文化差異是巨大的,所以我們的廣告語和圖片一定要符合目標客户的使用習慣。
2 、目標人羣沒有明確,這是最致命的一個錯誤,所以我們必須要先明確自己的廣告投放給誰。
3 、紅人沒有篩選好,看似人很火但投放效果不好。
4 、廣告投放之後,沒有及時去跟蹤分析效果導致成本很高。
5 、對於廣告資料的分析或是優化廣告做的不到位。
瞭解到這些常見操作誤區後,我們再來看看 Facebook 引流究竟要怎麼做。
一、新號不要刻意去發廣告
大家要深刻的認知到,Facebook 是一個供大家社交的平台,大家喜歡在上面廣結全球的朋友,而不是看到一大堆的廣告在上面飄,那會讓人相當的討厭。在當前這個不管是線上還是線下都是廣告的氛圍裏面,賣家們首先要低調點,不要一上來就開始狂發廣告,這樣只會導致你從一開始就失敗,並且會被很多 Facebook 使用者遮蔽掉,甚至會對你的產品進行惡意評論,這就有違初衷了。
二、 Facebook 頁面 “裝修” 不可少
其實道理很簡單,如果你去到一個朋友家做客,如果它的家亂糟糟的,衞生也不打掃,你下次還會去嗎?先不説這樣的環境本身就讓人不舒服,單單這待客的態度就已經表示出對我的不尊重或者不歡迎吧。這種印象是極糟糕的!Facebook 頁面 “裝修” 説的也就是這個道理。
三、精選圖片與視訊
圖片與視訊是 Facebook 裏面非常重要的一個部分,也是最能夠吸引使用者的主要元素,可以給自己的主頁帶來非常多的娛樂與互動。要知道,在 Facebook 的貼文形式當中,一個照片或者視訊的貼文是比那些沒有照片的貼文互動多了 120% 。
在當今這個厚圖薄文的時代,圖片與視訊更是人們所追求的一個重要元素,相對於那些比較枯燥的文字,使用者們往往更喜歡看一些視覺上的東西,如果能夠將那些比較吸引人的點與產品所結合起來做成照片或者視訊,那麼是可以大大的增加產品的點選轉化率。
四、保持帖子內容簡短
的確,你在把 Facebook 流量引導到你的博客文章,你博客文章字很多。但是,在 Facebook 上,短的且有趣的帖子才能帶來最高的參與度和點選。理想的情況下,帖子最好只有一句話,並低於 Twitter 的 140 字元限制。
不要忘記,你大部分的粉絲也是在手機上用的 Facebook 。你在撰寫文字的時候,也要考慮這一點。以簡短,清晰,趣味十足的文字,把你的博客文章推薦出來。
五、講故事
即使是一個付費的 Facebook 廣告活動,講故事也可以幫助你獲得更多關注,並與目標受眾建立更緊密的聯絡,從而提高廣告點選量。
你可以在產品正式釋出前建立預告片,讓人們提前投資你的產品;你也可以在視訊或文章中,講述一個對你品牌很重要的故事。
六、熟悉瞭解 Facebook 才是運營的基礎
所謂 “知己知彼百戰不殆”,説的就是想了解對手,才能做到穩操勝券。具體到這裏,就是要告訴賣家朋友們,你如果想運用 Facebook 來進行引流,你首先得懂外語吧,至少英文要懂吧。當然,除此之外,還有更重要的,你得熟悉 Facebook 的頁面、熟悉它的規則、熟悉它的功能,等等,否則,你拿著金庫鑰匙卻不知道門在哪裏,這不是白忙活麼。
七、店鋪地址精準簡潔
如果你前面幾步都做的很好,那麼使用者在看到了你的文字或照片視訊推廣的產品之後,他們想要具體的去店鋪看看產品,但是因為點選了很多次都沒有看到自己想要的產品,很多用户就會逐漸失去耐心,結果就直接離開了。
為了能夠不浪費任何一個資源,賣家最好的方法就是一次就讓使用者進入他們所感興趣的頁面,省去主頁與二次廣告,讓他們更直觀的去看自己想要的產品相關資訊,這才是最有希望促成訂單的方式。
以上就是 Facebook 引流和營銷中需要注意的問題,此外,做 Facebook 引流,多種渠道大家都可以嘗試,也可以發放一些優惠券、打折碼,讓客户幫忙傳播和轉發。
最後需要強調的是,互動很重要,沒有互動,就是自嗨。自嗨是無意義的,我們需要與粉絲互動,如此才能傳播,才能加強粉絲黏性,也才能吸引到更多的粉絲。