亚马逊平台本身拥有许多特殊的功能,如果利用得当,可以有效地帮助营销和运营。亚马逊 Wishlist 就是其中之一。
Wishlist 可以理解为国内购物平台上的的收藏按钮,类似于淘宝收藏夹,使用者在亚马逊上浏览产品看到喜欢的产品,在觉得有消费欲望,但还没构成消费选择和需求真相时,可以选择将产品 Add to List,即加入 Wishlist 。
Add to List 和我们一般常用的 Add to cart 的主要区别在于,Wishlist 其他人是可以看到的,大部分人喜欢把好玩、新奇的事物分享给身边的朋友,假如正好有朋友在看到你的 Wishlist,他可能会把他买过来送给你。
由此可见,Wishlist 实际上就是这么一个神奇的需求流量,它不单比其他渠道更直接,而且更精准、转化率更高;毕竟加入清单的产品,理论来说是消费者喜好,且基本还没完成消费行为的,所以新增 wishlist 的买家,可以说是对产品有渴求,有欲望,从而更好转化。
那么对于亚马逊卖家来说,究竟要如何利用 Wishlist 进行营销活动呢?
1. 鼓励社交媒体使用者分享 Wishlist
卖家可能无法得知顾客何时新增产品到 Wishlist,但仍然可以将 Wishlist 与活动结合,进行有效的站外营销。
1)举行竞赛,让分享心愿清单的使用者获得奖励;
2)针对卖家产品,鼓励使用者建立 “梦想中的 Wishlist”,看看他们会集中购买哪些产品,或者对卖家的哪些产品感兴趣。
2. 邮件通知 Wishlist 产品的最新变化
人们经常利用心愿清单检视商品是否有降价,卖家不妨利用这点,发邮件通知买家各种降价活动,提供贴心服务。许多卖家就鼓励访客关注/订阅店铺,向其承诺如果心愿清单中的商品降价,或者库存已补足,会邮件通知。
3. 让顾客了解赠品内容
卖家可以充分利用 Wishlist 的收藏、分享功能,让顾客了解赠品活动。一到节假日或重要的大日子,每一位消费者都会有其他亲戚需要购物,无论卖家销售哪一类商品,都不能错过机会。可以进行捆绑组合产品销售,或者建立赠品清单来刺激消费。
总之,卖家可利用各种营销策略,高效利用心愿清单。亚马逊如今也已注意到,卖家 “开发” 出 Wishlist 新作用,相信不久之后,Wishlist 会与消费者购物习惯进一步融合。