万圣节的到来标志著海外节日季的正式开启,接下来一大波节日将向卖家们袭来,大家做好节日旺季爆单准备了吗?
在节日促销季,卖家们会使用各种各样的站内站外引流方法为店铺引流,在这些方法中,电子邮件营销是一个绝对不能错过的营销方式。
Adobe Analytics 报告称,去年黑色星期五和网络星期一期间共传送了 76 亿封电子邮件。在此期间,电子邮件广告系列促进了美国 24% 的线上零售额。
电子邮件营销的效果由此可见一斑。
但是大部分商家的想法都是一样的,大家都知道电子邮件营销的效果好,因此节日季会出现邮件泛滥的情况,那么卖家们如何才能在这种情况下表脱颖而出呢?跨境电商小编整理了一些节日季电子邮件营销的技巧,卖家们快快看看吧。
1 、深度名单清洗
在节假日活动开始前,著手名单清洗工作,将不同使用者进行划分,制定相应促销等个性化推广内容,如此才可以在活动结束后得到更精准的资料包告,比如沉睡使用者的启用情况,活跃使用者成交率等等。
2 、发货期限
电子邮件通常是所有促销渠道中转化率较高的。然而,只有当收件人开启邮件时,才会产生转换。增加开启邮件的一个好方法是在主题行和标题中包含发货截止日期,这将促使购物者开启和点选邮件。
3 、为 VIP 客户提供额外优惠
VIP 是高价值的客户,通过使用正确的方法,个性化的 VIP 资讯在假期期间会特别有效。
对于黑色星期五、网络星期一等大型季节性销售活动,你可以考虑为 VIP 或高价值客户专门传送 “抢先体验” 电子邮件,以便让他们提早购物或在其他任何人之前获取优惠。
你也可以为这些 VIP 客户提供更高的折扣/促销或免费赠送礼物,以进一步激励这些高价值客户,使你的邮件更具吸引力。
在电子邮件中包含 VIP 客户激励手段,也可以增加这个高参与度群体的转化次数。考虑在传送给这些使用者的电子邮件中新增横幅,以突出展示提供的任何其他好处,例如更好的运输服务、个性化的客户服务等。
4 、落地页的场景延续
邮件的展示空间有限,同时由于部分邮箱的拦截问题,可能使得图片无法载入成功,所以一个好的落地页就显得尤为重要。很多企业邮件当中的落地页选择官网主页,其实并不十分可取。一个针对本次活动的专属页面,才会有更强的带入感,使使用者跟著邮件的思路,更进一步延伸,而没有跳出感。
5 、延长报价
在网络星期一优惠到期后,建议你为购物者延长优惠期限。这里的目的是吸引那些错过了初期促销活动的消费者。
6 、为忠实使用者提供独家优惠
没错,你当然是要向所有订阅者提供节日优惠资讯。但还应该考虑为忠实使用者提供独家优惠。从邮件列表中,筛选出 vip 使用者,提供特别的折扣优惠,甚至赠送小礼物,感谢他们一路陪伴。
7 、将电子邮件与其他营销渠道相结合
相比单一的营销渠道,采用全渠道营销策略收入提升会更大。
例如,如果你要向客户寄送一份产品目录,那么也要向客户传送邮件告知他们你寄了一份产品目录给他们。相比之下,收到邮件的客户比那些没有收到邮件的客户所带来的收入要高 10% 。在不同渠道提供一致的资讯、优惠等能给客户留下印象,能提升整体的活动参与度。
因此,你要尽可能使用其他数字广告活动(包括社交媒体)甚至是直接传送实体邮件,这样客户开启邮件的可能更高,能带来更多点选和转化。
8 、个性化优化
建立个性化的内容,是让人们对你传送的内容保持兴趣并继续订阅的关键。
检视要传送的内容:邮件内容与一年以上没有购买的订阅者有关吗?利用订阅者的行为来提供更多个性化内容很重要。
最后,你的电子邮件一定要有一个抓人眼球的主题,让收件人看到邮件标题就有点选检视邮件内容的欲望,关于这一款的内容,跨境电商小编在此前的文章中已经分享过了,这里不再赘述,有兴趣的朋友可检视《快收藏,超实用的跨境旺季节日邮件营销标题汇总》。