萬聖節的到來標誌著海外節日季的正式開啓,接下來一大波節日將向賣家們襲來,大家做好節日旺季爆單準備了嗎?
在節日促銷季,賣家們會使用各種各樣的站內站外引流方法為店鋪引流,在這些方法中,電子郵件營銷是一個絕對不能錯過的營銷方式。
Adobe Analytics 報告稱,去年黑色星期五和網絡星期一期間共傳送了 76 億封電子郵件。在此期間,電子郵件廣告系列促進了美國 24% 的線上零售額。
電子郵件營銷的效果由此可見一斑。
但是大部分商家的想法都是一樣的,大家都知道電子郵件營銷的效果好,因此節日季會出現郵件氾濫的情況,那麼賣家們如何才能在這種情況下表脱穎而出呢?跨境電商小編整理了一些節日季電子郵件營銷的技巧,賣家們快快看看吧。
1 、深度名單清洗
在節假日活動開始前,著手名單清洗工作,將不同使用者進行劃分,制定相應促銷等個性化推廣內容,如此才可以在活動結束後得到更精準的資料包告,比如沉睡使用者的啓用情況,活躍使用者成交率等等。
2 、發貨期限
電子郵件通常是所有促銷渠道中轉化率較高的。然而,只有當收件人開啓郵件時,才會產生轉換。增加開啓郵件的一個好方法是在主題行和標題中包含發貨截止日期,這將促使購物者開啓和點選郵件。
3 、為 VIP 客户提供額外優惠
VIP 是高價值的客户,通過使用正確的方法,個性化的 VIP 資訊在假期期間會特別有效。
對於黑色星期五、網絡星期一等大型季節性銷售活動,你可以考慮為 VIP 或高價值客户專門傳送 “搶先體驗” 電子郵件,以便讓他們提早購物或在其他任何人之前獲取優惠。
你也可以為這些 VIP 客户提供更高的折扣/促銷或免費贈送禮物,以進一步激勵這些高價值客户,使你的郵件更具吸引力。
在電子郵件中包含 VIP 客户激勵手段,也可以增加這個高參與度羣體的轉化次數。考慮在傳送給這些使用者的電子郵件中新增橫幅,以突出展示提供的任何其他好處,例如更好的運輸服務、個性化的客户服務等。
4 、落地頁的場景延續
郵件的展示空間有限,同時由於部分郵箱的攔截問題,可能使得圖片無法載入成功,所以一個好的落地頁就顯得尤為重要。很多企業郵件當中的落地頁選擇官網主頁,其實並不十分可取。一個針對本次活動的專屬頁面,才會有更強的帶入感,使使用者跟著郵件的思路,更進一步延伸,而沒有跳出感。
5 、延長報價
在網絡星期一優惠到期後,建議你為購物者延長優惠期限。這裏的目的是吸引那些錯過了初期促銷活動的消費者。
6 、為忠實使用者提供獨家優惠
沒錯,你當然是要向所有訂閲者提供節日優惠資訊。但還應該考慮為忠實使用者提供獨家優惠。從郵件列表中,篩選出 vip 使用者,提供特別的折扣優惠,甚至贈送小禮物,感謝他們一路陪伴。
7 、將電子郵件與其他營銷渠道相結合
相比單一的營銷渠道,採用全渠道營銷策略收入提升會更大。
例如,如果你要向客户寄送一份產品目錄,那麼也要向客户傳送郵件告知他們你寄了一份產品目錄給他們。相比之下,收到郵件的客户比那些沒有收到郵件的客户所帶來的收入要高 10% 。在不同渠道提供一致的資訊、優惠等能給客户留下印象,能提升整體的活動參與度。
因此,你要儘可能使用其他數字廣告活動(包括社交媒體)甚至是直接傳送實體郵件,這樣客户開啓郵件的可能更高,能帶來更多點選和轉化。
8 、個性化優化
建立個性化的內容,是讓人們對你傳送的內容保持興趣並繼續訂閲的關鍵。
檢視要傳送的內容:郵件內容與一年以上沒有購買的訂閲者有關嗎?利用訂閲者的行為來提供更多個性化內容很重要。
最後,你的電子郵件一定要有一個抓人眼球的主題,讓收件人看到郵件標題就有點選檢視郵件內容的慾望,關於這一款的內容,跨境電商小編在此前的文章中已經分享過了,這裏不再贅述,有興趣的朋友可檢視《快收藏,超實用的跨境旺季節日郵件營銷標題彙總》。