品牌想要在海外打响知名度,社交媒体是很重要的渠道,根据总部位於伦敦的全球最大的社会化媒体专业传播公司 WeAreSocial2017 年 9 月份释出的最新报告《未来社交》(Future Social) 显示,全球社交媒体使用者较年初又增长了 3.6 亿,达 26.7 亿,占全球网民的 73.6% 。特别是 1995 年到 2012 年出生的 Z 一代消费能力很强,作为 “真正的数字原住民”,社交媒体成为他们生活重要部分,只有了解使用者才能更好的满足使用者需求,产品才能成功。因此,运营海外社交媒体就显得很重要。
而说到海外社交媒体平台,我们首先想到的应该就是 Facebook 、 Youtube 以及 Instagram 了吧,的确,他们已经发展非常成熟,有丰富的广告资源,能够满足各广告主不同的推广产品和推广目标,并且广告资源、推广产品都是广告主可以自行选择的,就像国内投放朋友圈广告一样,根据品牌自身产品特性,使用者标签,消费特征等进行大资料分析和投放。
就目前的影响力来说,Facebook 仍然排在第一,但是从潜力值来看,Youtube 与 Instagram 已反超 Facebook 排在一二位。
但是使用者量大同样也说明这些平台的竞争非常强烈,目前想要通过这些社交媒体平台引流的商家数量也是非常可观的,对于一些中小卖家来说,想要批数量庞大的卖家中脱颖而出真心不是一件容易的事。
与其与他们竞争,我们不妨另辟蹊径找寻其他一些竞争没有这么大的新兴平台。今天跨境电商小编就为大家分享几个近期发展比较迅速的新兴的平台。
1 、 Tumblr
Tumblr 是一个微博客和社交网站,用于共享照片、连结、视讯等。人们在 Tumblr 上分享各种各样的东西,从猫照片到艺术再到时尚。
2 、 Lasso
Facebook 推出的应用 Lasso,基本是 Facebook 版 TikTok 。在 Lasso 上可像抖音一样对著音乐录制对口型或者舞蹈视讯,允许使用者像 Vine 录制短视讯。可登入 Facebook 或 Instagram 账号,将视讯交叉释出到 Facebook 。假如目标使用者使用 TikTok,Lasso 是你要关注的平台。
3 、 Viber
Viber 与 WhatsApp 相似。它允许使用者传送讯息和通话、共享贴纸、 GIF 等。可购买广告、通过贴纸宣传品牌,与社群互动,在购物区显示产品并提供客户服务。
4 、 TikTok
近年海外较受欢迎的社交平台,其下载量在各大商店榜单前三名席位。平台使用者 16 – 24 岁居多,可轻松建立和共享视讯内容,简单的新增背景音乐、有趣效果、 AR 滤镜等。
5 、 Pinterest
据 MillwardBrwon 调查,87% 的使用者习惯在 Pinterest 上找东西、买东西。常搜寻的五大类主题:食物、居家装饰、衣著服饰配件、美发美容、健康健身。使用者通常将喜欢的主题「钉」在布告栏上,作为未来购买指标。若布告栏看起来够诱人、独特,会冲高流量和购买人气。
6 、 Line
Line 是日本最受欢迎的讯息传递应用程式,在亚洲地区也受欢迎。允许使用者传送讯息、共享贴纸、线上购物。品牌可以在 Line 上建立官方帐户分享促销资讯,这些资讯将显示在关注者的时间表上。
7 、 Vero
Vero 是中东地区的一款社交应用,没有广告和资料分析、不通过演算法对使用者推送。被认为是更 “真实” 的社交媒体平台,各大品牌与网红合作,通过在他们的帖子上新增一个 “Buy Now” 按钮引导付费。
很多 WooCommerce 跨境电商对于海外社交媒体十分热衷,很重的一点是想引流卖货,为自己的网站和 app 倒流,这种思路和出发点都是对的,但是过程却严重忽略了内容沟通的重要性,因此开了社交媒体账号后走上了牛皮癣的不归路,导致账号要死不活,和网红投放也不重视内容的创作。
不管是国内还是国外,做社交媒体的第一步永远都是做内容积累粉丝,而后再考虑变现。
在国内社交媒体营销,有一个矩阵的说法,在国外也是一样,不是每一个平台都适合所有企业品牌,不同的社交媒体对应的使用者人群不同,要根据目标使用者画像来选择适当的社交媒体。
以上这些社交平台各有各的优势,卖家朋友们可根据自己的商品和实际情况选择最适合自己的平台进行推广和引流。
此外,做社交媒体营销,一定要重视使用者的感受,偏好,结合自己的行业和产品特性,不要释出过多无用的刷屏内容,对于他们造成干扰,少即是多,精即是好,让使用者参与互动,记住你,对你有好感,愿意购买你的产品,就是唯一的考核标准。