品牌想要在海外打響知名度,社交媒體是很重要的渠道,根據總部位於倫敦的全球最大的社會化媒體專業傳播公司 WeAreSocial2017 年 9 月份釋出的最新報告《未來社交》(Future Social) 顯示,全球社交媒體使用者較年初又增長了 3.6 億,達 26.7 億,佔全球網民的 73.6% 。特別是 1995 年到 2012 年出生的 Z 一代消費能力很強,作為 “真正的數字原住民”,社交媒體成為他們生活重要部分,只有瞭解使用者才能更好的滿足使用者需求,產品才能成功。因此,運營海外社交媒體就顯得很重要。
而說到海外社交媒體平臺,我們首先想到的應該就是 Facebook 、 Youtube 以及 Instagram 了吧,的確,他們已經發展非常成熟,有豐富的廣告資源,能夠滿足各廣告主不同的推廣產品和推廣目標,並且廣告資源、推廣產品都是廣告主可以自行選擇的,就像國內投放朋友圈廣告一樣,根據品牌自身產品特性,使用者標籤,消費特徵等進行大資料分析和投放。
就目前的影響力來說,Facebook 仍然排在第一,但是從潛力值來看,Youtube 與 Instagram 已反超 Facebook 排在一二位。
但是使用者量大同樣也說明這些平臺的競爭非常強烈,目前想要透過這些社交媒體平臺引流的商家數量也是非常可觀的,對於一些中小賣家來說,想要批數量龐大的賣家中脫穎而出真心不是一件容易的事。
與其與他們競爭,我們不妨另闢蹊徑找尋其他一些競爭沒有這麼大的新興平臺。今天跨境電商小編就為大家分享幾個近期發展比較迅速的新興的平臺。
1 、 Tumblr
Tumblr 是一個微部落格和社交網站,用於共享照片、連結、視訊等。人們在 Tumblr 上分享各種各樣的東西,從貓照片到藝術再到時尚。
2 、 Lasso
Facebook 推出的應用 Lasso,基本是 Facebook 版 TikTok 。在 Lasso 上可像抖音一樣對著音樂錄製對口型或者舞蹈視訊,允許使用者像 Vine 錄製短視訊。可登入 Facebook 或 Instagram 賬號,將視訊交叉釋出到 Facebook 。假如目標使用者使用 TikTok,Lasso 是你要關注的平臺。
3 、 Viber
Viber 與 WhatsApp 相似。它允許使用者傳送訊息和通話、共享貼紙、 GIF 等。可購買廣告、透過貼紙宣傳品牌,與社群互動,在購物區顯示產品並提供客戶服務。
4 、 TikTok
近年海外較受歡迎的社交平臺,其下載量在各大商店榜單前三名席位。平臺使用者 16 – 24 歲居多,可輕鬆建立和共享視訊內容,簡單的新增背景音樂、有趣效果、 AR 濾鏡等。
5 、 Pinterest
據 MillwardBrwon 調查,87% 的使用者習慣在 Pinterest 上找東西、買東西。常搜尋的五大類主題:食物、居家裝飾、衣著服飾配件、美髮美容、健康健身。使用者通常將喜歡的主題「釘」在佈告欄上,作為未來購買指標。若佈告欄看起來夠誘人、獨特,會衝高流量和購買人氣。
6 、 Line
Line 是日本最受歡迎的訊息傳遞應用程式,在亞洲地區也受歡迎。允許使用者傳送訊息、共享貼紙、線上購物。品牌可以在 Line 上建立官方帳戶分享促銷資訊,這些資訊將顯示在關注者的時間表上。
7 、 Vero
Vero 是中東地區的一款社交應用,沒有廣告和資料分析、不透過演演算法對使用者推送。被認為是更 “真實” 的社交媒體平臺,各大品牌與網紅合作,透過在他們的帖子上新增一個 “Buy Now” 按鈕引導付費。
很多 WooCommerce 跨境電商對於海外社交媒體十分熱衷,很重的一點是想引流賣貨,為自己的網站和 app 倒流,這種思路和出發點都是對的,但是過程卻嚴重忽略了內容溝通的重要性,因此開了社交媒體賬號後走上了牛皮癬的不歸路,導致賬號要死不活,和網紅投放也不重視內容的創作。
不管是國內還是國外,做社交媒體的第一步永遠都是做內容積累粉絲,而後再考慮變現。
在國內社交媒體營銷,有一個矩陣的說法,在國外也是一樣,不是每一個平臺都適合所有企業品牌,不同的社交媒體對應的使用者人群不同,要根據目標使用者畫像來選擇適當的社交媒體。
以上這些社交平臺各有各的優勢,賣家朋友們可根據自己的商品和實際情況選擇最適合自己的平臺進行推廣和引流。
此外,做社交媒體營銷,一定要重視使用者的感受,偏好,結合自己的行業和產品特性,不要釋出過多無用的刷屏內容,對於他們造成干擾,少即是多,精即是好,讓使用者參與互動,記住你,對你有好感,願意購買你的產品,就是唯一的考核標準。