WooCommerce 跨境电商 2021 年 Q4 季度促销战已拉开序幕,相信卖家们都在为即将到来的促销季积极备战,最受卖家们关注的当属 11 月份的黑五(黑色星期五)和网一(网络星期一)了,资料显示,2017 年网络星期一成为了美国历史上最大的电商网购日,总销售额预计约为 169 亿美元,比 2016 年增长了 16.8% 。
根据 Adobe 的资料显示,2017 年美国网络星期一最畅销的商品有:任天堂 Nintendo Switch 电子游戏机、电子游戏 “Super Mario Odyssey(超级马里奥: 奥德赛)” 、苹果 AirPods 、谷歌 Chromecast 和 Roku 的流媒体装置、三星平板电脑、苹果 ipad 、索尼 PlayStation VR 和微软 Xbox One X 。
最热门的玩具包括:蒙面睡衣侠 PJ Masks 、 Hatchimals Collectibles 、 Funko Pop 摇头娃娃、 L.O.L. Surprise dolls(惊喜娃娃)以及 ride-on cars(儿童汽车)。
移动端的销售额突破了 20 亿美元的新纪录,占网络星期一电商销售额总收入的 30.3%,占总流量的 47.4% 。其中手机产生的收入占了总销售额的 21.2%,也就是 14 亿美元。 Shopify 的移动端销售额也第一次超过了 PC 端,包括特斯拉汽车(Tesla Motors)和 Kylie Cosmetics 等品牌。
2021 年网络星期一是 11 月 26 日,还有 2 个月左右的时间,卖家们应提前为这场战役做好营销战。
1 、提供免费或是低价试用
44% 的订阅型电商公司免费将订阅盒子送货上门,为消费者提供免费的试用体验。事实证明试用成本并不高,但却能很好的通过使用者体验吸引潜在消费者,提高销量。
2 、提供限时优惠折扣
如上文中所提到的,许多消费者被 “网络星期一” 的独家折扣所吸引。因此如果商家能够在当天设立一些限时的特别优惠,将会十分吸引消费者的吸引力,并且这也不失为一个推广产品的好机会。
3 、鼓励顾客分享得奖励
无论何时,顾客们永远是热衷于奖励和折扣的。因此如果卖家可以提供一些奖励或折扣给积极分享促销资讯的顾客,则会收到事半功倍的营销效果。例如在去年的 “网络星期一”,Gillie’s Coffee 就提供咖啡壶套装和咖啡作为分享店铺的奖励,随后他们在脸书上被转发了 2000 多次。商家可以尝试用自己的产品线定自己的奖励机制,促进潜在消费者的转化。
4 、在首页设定非公开的优惠码
当商家的店铺已经具备一定的流量基础时,如何促进转化以及吸引更多新客户?办法之一就是设定非公开的优惠码。商家可以定向的对老客户或是会员公开这一活动,让他们享受这种乐趣。还可以以此为卖点,吸引新顾客关注店铺或收藏商品。
5 、传送大促日的主题邮件或讯息
对卖家而言,“网络星期一” 是充分利用自己买家名单的时刻。提前通过短讯息或主题邮件告知这些买家相关的促销讯息,可以更好的对接相关的需求。
6 、建立免费的虚拟产品
卖家或许想要提高品牌在社交媒体的曝光度或是增加讯息订阅的数量,而在 “网络星期一” 为顾客提供一些免费的虚拟数字产品则是很好的办法。许多消费者十分乐意用邮件地址换取在大促中额外的获利。
7 、向上促销
向上销售和交叉销售可以带来意想不到的促销效果。向上销售指根据既有客户过去的消费喜好,提供更高价值的产品或服务,刺激客户做更多的消费。研究显示,这类促销活动收入可能占比 10%-30% 之间。
8 、把购物车遗弃率降到最低
相关研究显示,网购顾客在的购物车放弃率高达 70%,这也是节日季的一个最大挑战之一。因此卖家需要在 “网络星期一” 时建立有针对性的再营销广告,促进这些顾客感兴趣但未购买产品的转化率。
9 、新增弹出视窗
或许部分卖家并不看好弹窗视窗的效果,但其实最小化弹窗的干扰影响后,卖家可以在 “网络星期一” 使用其来促进自己的销售。毕竟,网一的弹窗促销提醒也只有一天的时效。
10 、增加产品促销卖点
“网络星期一” 的优势之一在于一些前所未有的折扣商品,因此卖家在进行产品宣传时可以增加此类卖点,包括折扣的限定期限,一次增加顾客的消费欲望。卖家可以尝试在首页新增折扣倒计时,一次提醒顾客在活动期间进行消费。
11 、借助 “黑色星期五” 引流
卖家可以借助 “黑色星期五” 的促销活动为 “网络星期一” 引流预热,例如通过加大折扣力度吸引消费者或延长促销时间。据悉,在 “黑色星期五” 之后的周末,消费者的购物需求依然旺盛。
12 、推出新产品或服务
资料显示,50% 的美国民众都计划在 “网络星期一” 进行采购,因此商家而言除了促销之外,这也是一个推出新产品或服务的好时机。在这一天推出新品能够获得更好的关注会和曝光。
13 、开展水滴效应的渗透式营销
作为接触庞大受众的好机会,“网络星期一” 也意味著卖家可以适当的开展渗透式营销。邮件营销就是比较推荐的方式之一。卖家可以通过邮件内容的传播在无形之中吸引自己的潜在消费者。
14 、根据不同广告位定制广告
移动端是实体零售店的延伸,卖家可以通过广告位特点向受众投放个性化广告。例如谷歌广告就可以根据客户的广告需求提供不同的广告位。 Facebook 的广告业务也是如此。