对于亚马逊及其卖家来说,今年又是激荡的一年。今年亚马逊调整更新的主题是品牌和广告。通过品牌注册的卖家看到了更多工具的推出及使用。另外,亚马逊继续对其超过 100 亿美元的广告业务进行投资。以下是一位亚马逊顾问专家的角度来分析,2020 年亚马逊将重点做出更新的业务部分。
访问更多亚马逊资料的渠道
通过新的卖家中心报告,包括品牌分析,品牌健康,客户心声等,亚马逊为卖家提供了访问更多资料的渠道,这些资料可以帮助他们取得更大的成功。某些功能(例如品牌分析)仅适用于已注册品牌的卖家。其他的,例如 “客户之声”,对所有卖家均可用。
对于卖家和我与之交谈的一些亚马逊员工而言,品牌分析的功能尤其令人惊讶。这是亚马逊首次释出有关搜寻字词,人口统计和购物篮分析的资料,供卖家进行审查和分析。但在过去,亚马逊似乎不太愿意共享这些强大的资料。
新的亚马逊品牌服务
亚马逊还推出了几项服务,旨在帮助卖家应对在亚马逊上销售所面临的挑战。 其中,Project Zero 计划既可以主动监控假货,也可以让品牌商使用自助服务工具来删除他们发现的假货 listing,而无需寻求卖家支援。
最近推出的亚马逊 IP Accelerator 计划,它可以为商标申请和问题提供帮助。这与 Amazon 的 Brand Registry 十分契合,后者需要您品牌的有效商标。
广告更新
亚马逊在开发这部分业务上投入了大量的时间和金钱,并且持续的产品和功能释出使卖家更有信心了。最近,亚马逊与大家分享了卖家中心 活动管理器与卖家广告控制台(以前称为 AMS)之间的平衡,这是朝正确方向迈出的一大步。
今年的一些发行和更新包括针对赞助商产品和赞助商品牌的 ASIN 和类别定位。品牌广告中新增了新品牌指标,从而使品牌可以衡量新客户的获取情况。赞助商展示广告已释出 Beta 版供特定卖家使用,从而允许广告商在客户检视其产品之后,再在 Amazon 之外投放重新定位广告。
视讯营销
视讯广告值得一提。亚马逊认为视讯是一种强大的销售工具,并正在推出更多视讯平台功能。品牌注册的卖家现在可以将视讯上传到其产品页面的顶部。之后,推出了 Amazon Live Creator,使卖家可以通过产品演示等实时直播视讯。更令人兴奋的是,亚马逊正在积极测试赞助商品牌视讯广告,而且早期结果很不错 。
2020 年有望成为亚马逊又一个激动人心的一年。卖家应谨慎观察,并准备对变化迅速做出反应。