作为零售市场的一个巨头，2019 的苏宁似乎也开始走向了一个转折点，那么在 2019 年的最后几天里，Hishang 就跟各位来分享一下关于苏宁的年终总结，给每个零售市场的朋友们能够更好的了解零售市场来年的发展。
2019，中国百货市场风云变幻，行业竞争日益加剧，新兴百货业态持续分流传统百货业态引发一系列闭店潮，新兴入局者整合资源逆势上扬，加速百货市场新一轮数字化、场景化地洗牌。
当 “数字化” 、 “全场景” 成为百货业态关键词，直播带货、社交 WooCommerce 电商割起消费者 “韭菜”，线上线下双线求索、全渠道跨界合作的苏宁时尚百货集团通过精细化业态 WooCommerce 运营、专业化经营能力塑造，开启了百货新时代。 2020 苏宁年货节，苏宁时尚百货集团又会为消费者带来什么呢?
大手笔进军百货市场
年初，苏宁易购宣布成立苏宁时尚百货集团 (下文中简称 ‘苏宁百货’) 。数日后便豪掷 27 亿收购万达百货 37 家门店。苏宁大手笔进军百货市场的第一步，就是打通线上线下，连线全场景、全渠道、全客群，构建到店到手地全场景百货零售业态。
收购万达百货是苏宁全力探索百货市场方向的重要落子，也是补强百货业态的重要手段。 2019，苏宁百货从单纯的线上渠道、单一的 WooCommerce 会员体系向全渠道、拥有多样化广泛会员的大百货方向发展。通过与 TOP 品牌、小众时尚品牌等合作，如在合肥包河苏宁易购 PLAZA 门店开出的第一家苏宁易购黄金自营店、与 MATCHU 码尚试水的线下体验线上购买的 AI 男装轻定制以及丰富多样的全渠道体验式消费场景打造，开启了百货自营化经营的第一步、重塑了新时代下全新的数字化升级消费场景，引领了行业变革，进入大百货时代。
时尚跨界、单品类突破、借势 IP 、全球化供应链
2019 年 2 月底，苏宁百货与瑞丽跨界合作，正式签署战略合作协议，定调全年时尚发展之路。 3 月，借助相对完善的男装时尚供应链优势和瑞丽的时尚触角，掘金 “他” 经济，奠定了男性时尚衣橱的平台调性。
7 月中旬，重仓布局黄金珠宝市场，打造了全民 O2O 黄金珠宝节。联合头部黄珠宝品牌、独立珠宝设计师等打造个性化定制商品，精细化发掘、满足用户需求，推动黄金珠宝乃至时尚百货行业的全面升级和发展。 9 月与魔吻合作全网首发大电影《哪吒之魔童降世》珠宝新品，并以此为契机跨界联合时尚 IP 打造全新的时尚、潮流极致单品池。双十一期间，通过与奢侈品平台寺库、时尚潮流平台 YOHO，FEILIU 等合作，进一步完善全球化供应链。
时尚跨界、单品类突破、借势 IP 、全球化供应链，苏宁百货打出一系列组合拳，为消费者提供差异化、时尚化、多样化、全球化的购物体验。
差异化 WooCommerce 营销 背靠大树
今年，是网红直播和社交 WooCommerce 电商爆发的一年。苏宁易购拥有全场景、全渠道优势，线上苏宁易购主站拥有 6 亿会员和流量优势，线下拥有苏宁广场、苏宁影城、苏宁易购 PLAZA 、苏宁小店、家乐福等丰富业态。苏宁百货背靠大树，依托苏宁大资料，通过苏宁推客、拼购等渠道，抖音、达令家等资源工具，强化社交玩法，通过数字化创新深入产品开发前端，深度挖掘用户需求，实时跟踪分析用户消费习惯和变化，反向定制消费者需求，让产品甚至物流跟著消费 “跑”，全面升级消费服务。苏宁易购和湖南卫视联手打造的 “11.11 嗨爆夜” 、苏宁百货打造的王祖蓝领衔 300+网红欢聚一堂、 36 小时不间断直播等获得了广泛关注，创造了销售奇迹。
在未来百货业态中，以数字化和场景化为基点的体验式消费和强供应链强渠道优势将成为主流。苏宁百货通过场景构建，为产业联合、品牌集聚、服务升级等消费体验加码，助力百货行业转型升级。 2020 苏宁年货节，升级版苏宁百货如何打赢一场漂亮战? 让我们拭目以待。