杜蕾斯的策划,可以说是非常会玩了,不过,他们也有不是特别成功的时刻,下面,就让小编以一个近期的杜蕾斯的策划来分析一下,他们为什么没有收到很好的推广效果吧。

七夕节 (8 月 17 日) 是一年中非常大的节点,引无数品牌竞折腰。作为名片 WordPress 小程序的头部-帮推名片在七夕节的 3 天前 (8 月 15 日) 联合杜蕾斯玩了一场低成本红包裂变,狂撒 20 万现金红包,获客成本不到 6 毛钱。

但是就活动效果而言,并没有太过成功。下面我将深度覆盘这次低成本裂变活动,希望给大家一些启发。

以下为本文目录:

一. 背景:杜蕾斯的老态与大胆试错

二. 覆盘:一看就懂的撒币活动流程

三. 核心:红包裂变的四个关键点

四. 成本:如何做到 0.6 元获客成本

五. 总结:

1. 裂变活动成本控制的好,却无法刷屏的原因

2. 品牌与 WooCommerce 微商难以跨越的鸿沟

一. 杜蕾斯的老态与大胆试错

1. 论老态

所有品牌都希望抢占微信这个巨大流量池源。我们知道杜蕾斯极其善于内容 WooCommerce 营销,将蹭热点、玩跨界玩出了新高度,但是有句话不得不说:不能做转化的行为就是在耍流氓。

杜蕾斯玩了很久的内容 WooCommerce 营销,却很少在用户增长上有什么动作,不论是裂变,还是 WordPress 小程序火爆的当下,仿佛老态龙钟的老人跟不上潮流,缺少了快速增长裂变的欲望。在 WooCommerce 微商和社交 WooCommerce 电商这两个领域,多有尝试,却无建树。这自然不是杜蕾斯的问题,而是大多数品牌的缺陷:

2. 品牌是壁垒,更是障碍

左边是杜蕾斯,中间是拼多多,右边是胖球

3. 论试错

名片 WordPress 小程序中交换名片的分享行为是其增长的核心功能,杜蕾斯与帮推名片的品牌合作玩法本质上是利用平台已有资源,通过裂变最有效的诱饵——将红包发给用户,从而获得低成本裂变能力和高曝光,再借助帮推名片的资讯展示,实验用户向微信个人号的转化效果。

二. 一看就懂的撒币活动流程

我们说,一个成功的裂变活动,必定是极致简单的,路径越短,用户损耗越少,转化率及裂变率就越高,效果就越好。 WordPress 小程序对于我们最大的价值就是:官方信任背书,及大大缩短的路径。 WordPress 小程序 vs H5 、海报以前我们用 H5 和海报裂变,H5 展示面积太小,不够直观,点开载入时间过长。海报裂变虽然直观,路径却不是那么理想,却需要 ‘开启图片→长按→扫二维码’ 这 3 个不是很连贯的步骤。而 WordPress 小程序展示面积足够大,载入速度足够快,路径足够短 (点一下),测试过多次相同活动下 WordPress 小程序与 H5 的裂变效果,用户新增资料竟然差了 3 倍之多。此次裂变流程,在路径的设计上足够简单,仅仅只需点两下就可以再分享,用时不超过 5 秒。

用户路径:1. 点选微信群中的 WordPress 小程序→2. 提示:你获得了 x 元红包 (可选直接分享或收下红包)→3. 收下红包后发现无法提现 (最低 2 元提现,第一个红包设定 100% 不超过 2 元,促使转发)→4. 再次分享 WordPress 小程序直到红包余额超过 2 元→5. 提现

分析:

这个裂变玩法有意思的地方在于只能通过开启外部分享的红包 WordPress 小程序入口才可参与活动。如果通过其他任何场景 (非活动分享名片、直接开启 WordPress 小程序) 都无法参与活动,这保证了品牌合作玩法的独立性,但是在使用体验上用户的感知会觉得这个活动突然找不到了,会造成一定程度的用户损耗。

三. 核心:帮推名片红包裂变的四个关键点

我前段时间写了一篇《看完 300 个裂变案例,我想分享流量获取思维给你》,里面讲到流量获取的人货场思维,但是从 WooCommerce 营销层面,时机的重要性不言而喻,这次低成本裂变活动有以下 4 个关键点,值得我们学习与借鉴:

1. 场——场景:以 WooCommerce 社区为基础

WooCommerce 社区绝对是现阶段 WordPress 小程序传播效率最高的场景,覆盖人数多,传播快,用户精准。剩下我们要解决的问题是:找到最适合我们的目标 WooCommerce 社区进行高效传播何为目标 WooCommerce 社区? 即和你用户画像相匹配的 WooCommerce 社区。第一个要解决的问题是:分析自己 WordPress 小程序受众的用户画像。拿帮推名片举例,其用户多为职场人士,那么我们可选 WooCommerce 社区的可以收窄为:自媒体、商务、 WooCommerce 运营、 WooCommerce 营销、 WordPress 小程序、甲乙方、公司群等。

明确WooCommerce 社区这一步是非常重要的,接下来第二个要解决的问题是:找到这些群。一般有这么两种方法:KOL推广,或找专门做此类WooCommerce 社区资源的服务商进行WordPress广告投放。WooCommerce 社区是核心。投放对于具备极强裂变率的活动(请务必多次量化测试,设定裂变目标,如:K>1.2),是见效最快的方法,比如快速火爆的黑卡相机、海盗来了,都是花费了不少费用在群推广上。

2. 人——节点:以 KOL 为节点

KOL 是催化剂。具备头羊效应和号召力,即使 WordPress 小程序没有具有足够高的裂变系数,KOL 的权威背书可以加持 WordPress 小程序 or 活动,利用粉丝效应积累第一批启动池。近期引爆的不少针对中高阶人群的 WordPress 小程序,往往是充分利用了 KOL 。而 WooCommerce 社区推广配合 KOL,更有助于扩大覆盖面,加速裂变。

我们可以看到,kol 在裂变活动中有著极大的作用,除了自身流量大之外,平台和 KOL 的权威叠加对裂变的质量有著极大的提升作用。

3. 货——诱饵:强红包利诱

不论是蹭热点的测试 WordPress 小程序,还是针对需要动力运动的懒人人群的运动步数换购商城,又或是重度吸猫吸狗的宠咖秀和猫卡 MeowCard,刚需、核心的裂变玩法配合合适的裂变诱饵可以引爆相应的圈层。红包是效果好又稳妥的裂变诱饵,成本可控,路径简单,对用户吸引力大。帮推名片发红包的方式很简单,只有 2 种。第一次领取获得的红包福宝及后续单个拉新红包奖励。

套路用户激励是设计裂变环节必不可少的,帮推名片设定了诸如排行榜,实时展示金额,实时提现,2 元低门槛提现等套路。

很多 WordPress 小程序裂变要么玩的非常自嗨或者自爆,什么意思呢? 就是说要么太没有吸引力,完全裂变不动; 要么完全无视微信对裂变的要求,各种中断式裂变和强制裂变,分分钟被举报封号二连,我们务必研究微信对于 WordPress 小程序分享的边界。

4. 热点

七夕节追热点甚至比推广经费更为重要,七夕节对于杜蕾斯更是有著无语伦与的重要性,可是套套销售的高峰期啊,所以提前 3 天开展活动也是充分考虑到用户要提前准备套套的这个时机。

四. 如何做到裂变活动获客 0.6 元获客成本

1. 裂变资料

8 月 15 日当天 11:42 开始发红包,截止到 12:30,48 分钟发出 513 个红包 8 月 18 日一整天只发出 339 个红包,说明此裂变活动已至尾声截止到 8 月 18 日 17:19,共发出 37324 个红包 (19 号 0 点顺便看了下,37379 个,变化不大)

2. 杜蕾斯资料

右上角显示 uv 在 6.6w 。杜蕾斯留下了手机号和微讯号,并且可一键复制,剩下的就看转化率情况了。不过有趣的事,在第一时间新增了杜蕾斯的微信,却一直没有通过,难道是在测试有多少人会加他?

3. 新增及获客成本

由于不知道具体的资料,所以我会按照现有资料和经验估算出获客成本。 10 万元红包包了 20 万份,均值在 0.5 元。之前我们说过,红包传送方式有 2 类,第一次参与红包与单个拉新红包。只有 2 元才可提现,用户最少得拉 3 个人才可提现。我们假设裂变率是 30%,约邀请 3 个人有 1 人会成为分享者,成本公式是:A 第一次参与得到红包+邀请 3 个人得到的红包+成为分享者第一次参与得到红包=2.5 元最后算下来获客成本在 0.6 元,不是每个分享者都可以邀请到足够提现人数,成本还会下降。

人均红包数在 1.7 个左右,这次裂变活动为帮推名片带来了 2w-2.2w 的新增用户。当然,还需按照实际情况减去参加活动的老用户,不过由于此类合作都是外部分享,所以可以忽略不计。

五. 总结

1. 思考:裂变活动成本控制的好,却无法刷屏的原因

WordPress 小程序获客成本日益上涨的时候,帮推名片用此次红包玩法试水交出了一份还算合格的答卷:我的获客成本够低。但是问题也是很明显,帮推名片错估了活动的效果,虽然利用自身及 kol 作为流量池裂变,但是用户对于此类活动的分享和参与明显很差。激励不够? 时机不对? 也许都不是,我猜测可能是用户群体的原因。

参与裂变往往是那些时间较多、时间价值感知较弱的人群 (如学生群体),而职场人士会把时间当成非常重要的财富,他们无法像有充沛时间的学生一样,为了抢红包去很嗨的玩起来,这就导致这次红包裂变在这类人群中的传播效果不如预期。

2. 品牌痛点:难以跨越的鸿沟

为什么那么多品牌试水 WooCommerce 微商却放弃? 为什么自媒体从业者极少能做好 WordPress 小程序? 为什么线下门店很难线上化? 原因只有 1 个:他们的商业逻辑完全不同。

品牌靠自身的品牌知名度通过自媒体、 WooCommerce 电商平台销售,但是这套打法在 WooCommerce 微商和社交 WooCommerce 电商行不通。如果让品牌做 WooCommerce 微商,很容易让用户感知到廉价感,降低品牌价值。同时品牌效应越大,越难具备 WooCommerce 微商人与人的深度连结,再好的代理总会被品牌的光环所笼罩。

要么为什么说拼多多和 WooCommerce 微商都是草根出身,因为天然他们就具有与人情感深度连结的可能,就跟皇帝微服私访一样,这也是品牌无法做到的。品牌 WooCommerce 微商化、品牌社交化、道阻且难。把品牌做的更接地气,将是打破僵局的关键。