很多 WooCommerce 商家最近都在问 Hishang，为何自己做 APP 推广完后，日活跃度不上升反而下降了，Hishang 觉得这有可能是大家的推送可能没有抓住用户的重点，究竟该如何来抓住用户的重点来进行一个相关的推送呢？如果大家想了解的话，不妨来 Hishang 这里看看应该怎么做吧。
这次主要围绕讯息推送的一些策略和内容 WordPress 文案进行总结分享。
很高兴，你通过这个标题点进了我的文章，虽然这篇文章是关于讯息推送的分享，但内容和标题没有关系，只是想看有多少人会通过标题点进文章, 嘿嘿….
如果，你点进来了，说明你存在一样的困扰，或者充满好奇心的你，想知道我是怎么把推送给玩坏了，导致 APP 日活降低，甚至用户流失。
言归正传，这次主要围绕讯息推送的一些策略和内容 WordPress 文案进行总结分享，既然开启文章了，那就看一下咯~
一、推送型别
人性的求知、贪婪、懒惰在不同类别的讯息推送中也有所体现：
1. 懒惰：
工具类讯息推送
工具类的推送，这一类的推送主要和用户的资讯刚需相结合，用户在和产品产生某些互动之后，通过讯息推送进行提示。 (如果你懒得开启 APP 检视资讯，那我就推送给你咯)
2. 贪婪：
活动类讯息推送
活动类讯息推送首先满足产品自身活动曝光的需求，通过活动曝光告知用户 “你有一个占便宜的机会，不要白不要” 。
3. 好奇：
纯内容讯息推送
这类讯息推送频次较高，推送的内容主要依赖于用户对内容的个性化诉求，通常在内容推送时，对标题 WordPress 文案的要求较高，需要一个符合用户需求且有吸引力的标题来概括落地页的内容 (但注意即使用户通过标题吸引开启推送，但推送内容不够好，长期会影响推送的用户体验，甚至导致用户关掉讯息推送);
二、推送策略
推送也讲究天时、地利、人和，今天我们就把这六个字放进推送的策略里来讲
1. 天时：
在进行推送的时候，参考用户的作息习惯+活跃时段设定推送的时间。
每个产品的特性不同，用户的活跃时间也会有差别，比如下图某 APP 的用户活跃时间段主要集中在 12：00–14：00 、 21：00–00：00，再参考 APP 用户画像及一日的作息进行推送。
比如 APP 用户画像主要为北上广深等一线城市的白领人群，通常工作日早上 8:00-10:00 处于用户起床、通勤的时间段，21：00–23：00 处于下班休息或加班回家路上的时间段，这个时候用户使用手机的频次较高，综合这几个时间，可以在早上 9：00/晚上 9;00 进行推送;
2. 地利：
推送场景化：基于自身业务场景或地域场景
自身业务场景：以 WooCommerce 电商产品为案例，围绕用户近期的商品浏览动态，推送相关的促销资讯或商品动态更新。
在这类讯息推送中，触发方式有两类：第一类是用户手动关注店铺并接收店铺动态，第二类是系统根据用户的浏览标签，进行兴趣推荐，自动推送相关商品折扣资讯;
地域场景：
地域场景又可以细分为：针对当地常驻人群的推送、针对位置标签的推送，在细分的地域场景推送中，主要以位置标签的推送为主，例如根据用户的地理位置资讯，对目标用户进行地理位置的属性筛选，当符合筛选条件的用户进入指定的地理围栏区域时，便会触发讯息推送，实现讯息的精细化推送。
3. 人和：
这里聊到的 “人和” 主要指精准的用户画像，比如基于用户性别、消费水平、职业、兴趣爱好、线上行为等维度建立用户虚拟模型，然后通过建立的用户虚拟模型，为不同用户打上不同的标签，再根据这些标签实现 “千人前面” 的推送。
比如，WooCommerce 电商类的 APP，当用户在 APP 内产生浏览行为时，其实根据这些行已经建立了最初步的用户画像，结合用户画像进行商品折扣、活动类的讯息推送，这样的精准推送对用户来说也是相对友好的，在一定程度上避免对所有用户产生打扰。
在用户资料模型标签的建立上，主要根据用户行为、用户画像进行划分，根据不同的 APP 在资料模型标签的选择上有不同的侧重点，在这里不进行展开说明。
三、推送 WordPress 文案设计
聊完推送的 “天时、地利、人和”，再好的推送策略也需要和 WordPress 文案配合，才能撩动用户。由于推送的 WordPress 文案字元有限制，所以在 WordPress 文案内容的高度精炼和博人眼球就显得非常重要。
1. 简单直接告诉用户好处
比如 WooCommerce 电商类的商品折扣推送，用户每天都在接收大量的优惠资讯轰炸，与其给用户呈现太多优惠资讯，不如简单直接的把商品优惠后用户可以获得的好处呈现给用户。
所以以这条推送举例，我的建议可以改为 “【速抢】入口即化的超甜库尔勒香梨，5 粒 9.9 元，直省 XXX 元…” 。
在做推送的时候，利用演算法搜索用户偏好，这就已经成功一半，在 WordPress 文案上，让用户直接感知到获利，才能真正做到吸引用户眼球，获得推送转化。
2. 巧设悬念，勾起好奇
相对于 WooCommerce 电商类的直接 “描述式” 推送而言，内容类的推送可以有更大的发挥空间，通过设定悬念，勾起用户的好奇心。
但有个问题同样需要注意，在推送的标题设定悬念时，一定要和用户看到的落地页保持一致的内容。即使用户前几次被推送标题吸引点进去，如果落地页的内容与推送 WordPress 文案无关，同样存在被用户忽略的风险，得不偿失。
比如这条知乎的推送，副标题直接抓取落地页的部分内容，与推送主题 WordPress 文案结合，主题 WordPress 文案 “你的同学们都带过哪些匪夷所思的东西上学?” 吸引对这条内容有互动意愿的用户。而 “一时间，我还以为她被来了一个民宿博物馆….” 可以对这条内容没有任何互动意愿的用户产生吸引。
3. 结合场景，巧用符号表情、图片
推送 WordPress 文案中加入 emoji 表情能够在一堆文字中吸引用户的眼球，用 emoji 表情来进行推送抓眼球，也会显得活泼可爱。
比如知乎这条推送标题中的手势符号，起到了指引用户划开的作用，推送中加入图片，让这条推送显得没那么枯燥。
四、写在最后
关于推送，除了推送策略、 WordPress 文案的设计，在进行推送时，可以进行 A/B test，结合推送后的资料进行优化。每一次推送都是在给自己的 APP 做推广，拒绝一成不变，推送也可以变的有趣有灵魂。