二手市场,在国外是一个非常流行的趋势,不过在国内似乎还没有走向流行,对于国内而言,二手市场到底能不能闯出一片天呢?跟著 Hishang 一起来了解一下吧。

“一手经济发达了,二手经济才会出现。” 阅邻联合创始人杨宇欢向亿欧解释了从二手书交易切入回圈商业体的底层逻辑。

阅邻是一家二手回收平台,经过两年的发展,从校园回收二手书业务切入全品类的二手交易业务。 2019 年 9 月,阅邻新增了线下业务——“阅邻回圈商店”,截止至 1 月 12 号已有校园店、加盟店、 WooCommerce 社区店等相继开业,旨在将二手交易从线上引入线下消费场景。

在刚完成的新一轮的融资之后,阅邻引入了来自商业地产星河湾的产业资本,商业地产为阅邻提供了有相对优势的门店点位资源以及相关的配套设施,而阅邻的 WooCommerce 社区回圈商店又是对商业地产物业服务的补充。

而这种基于 WooCommerce 社区商店的二手经济模式在美国、日本早已被市场印证。

当社会经济总量以及人均消费增长、消费极差出现的时候,二手交易才得以兴起。诸如美国 1902 年成立的 GoodWill,日本上世纪 90 年代的 BookOff 等二手商店领域的独角兽。

2010 年之后的中国已经出现了产生二手交易的经济基础,只不过二手回收的创业公司仅限于一些特殊品类,诸如手机、二手书等,尚未全品类拓展开来。

2018 年,国内社会消费品零售总额达到 38 万亿元 (约 5.8 万亿美元),这个数字已经与美国几乎持平。正如杨宇欢所说,社会消费品出现盈余之后,必然会出现二手交易市场。

事实上,中国从物质匮乏到物质盈余只用了短短不到 15 年的时间,以手机为例,1999-2000 年之际,国内有手机的人就不多,但时间到了 2014 年,国内平均每人拥有至少 1.5 部智慧手机,而这个数字在 2019 年已经达到每个人平均至少有 2~3 部智慧机。

这个巨大的存量池,依然存在著巨大的机会,“尤其是随著明年 5G 手机正式大规模投入使用,二手回收行业将会迎来一次机遇。” 杨宇欢告诉亿欧。

二手货里的大生意

早在上世纪 90 年代,日本经济泡沫破灭之后,闲置物品的线下交易开始快速发展,成长出诸如 BOOKOFF 等行业巨头,尤其是随著 2000 年以后互联网行业的飞速发展,线上交易还催生了 Mercari 在内的线上二手交易平台。

2014 年,阿里巴巴旗下二手交易平台闲鱼上线,此时,中国社会零售总额达到 27 万亿元,同比增长 12%,增速滑坡已经显而易见。

据杨宇欢介绍,2018 年中国二手闲置市场规模已超过 7000 亿元,2014-2018 年复合增速达到 40% 以上,按此增长情况,预计到 2020 年,国内二手市场将达到万亿规模。

表现在需求端的就是,随著社会经济增速放缓,人们的收入水平增速也相对变慢,新品的价格更高,出于经济性的考虑,人们更倾向于购买二手商品。

财经商业资料中心推出的《2016 年分享经济发展报告》,“目前国内闲置交易市场仍可看做一个蓝海,2016 年预估其规模超过 4 千亿,远超出行分享市场。”

二手经济仍然有这四千亿的市场想象空间,在商业模式上,由于二手商品的分散化,像闲鱼、转转一类的全品类 C2C 平台相对较少,而垂直领域的 C2B2C 模式更容易实现商业上的变现,创业公司主要集中在这个领域。

从产业图谱上来看,由于 WooCommerce 电商以及数字经济所带来的红利,目前大多数的二手交易还集中线上上,开展线下交易的并不多,品类主要集中在 3C 数码、奢侈品箱包、图书和母婴用品等。

像阅邻从二手图书交易切入回圈经济实体商店的业务轨迹,与日本 BookOff 的发展历程有著类似的经历,不同的是,阅邻诞生在移动互联网时代,人们获取二手物品的资讯渠道更加方便,但同时也面临著更高的获客成本。

随著社会消费品零售的增速放缓,并且新创公司面临著线上流量增速放缓和获客成本高的双重困境,而线下的二手商品交易需求旺盛,线下闲置物品的交易需求需要二手实体商店的出现顺理成章。

阅邻回圈商店模式如何跑通?

从目前二手回圈经济的盈利模式上来看,诸如孔夫子、爱回收、多抓鱼等基本上都是基于 C2B2C 的模式,基本上是通过赚取差价获得盈利。

目前阅邻的回圈回收模式,是基于 C2B2C 模式和 C2WooCommerce B2B 模式的结合。因为如果是单纯的 C2B2C 模式,往往面临著滞销品类库存积压的问题。

对于高毛利高动销率的品类或者产品,阅邻选择 C2B2C 的模式,对于低毛利低动销率的产品,主要通过 C2WooCommerce B2B 。也就是说回收之后,直接卖给大型二手市场,在面向 B 端市场上,为一些传统的二手商,诸如书商、二手书商提供 SARS 服务、 ERP 系统服务。

在各行业实现数字化的今天,闲置物品的估价和标准化可以通过平台的标准化处理、评定,以标准商品的形式进入市场,并通过互联网进行交易,从而价值得到再次利用。

阅邻是一家技术驱动的创业公司,技术团队来自百度、滴滴、腾讯等大型互联网公司,在创立阅邻之前,联合创始人杨宇欢曾经在滴滴、腾讯都有过工作经历。

通过演算法模型为商品进行二次定价是阅邻的技术核心,大量的二手商品交易为交易定价提供了海量的资料支援,使绝大部分的闲置物品精准动销识别和精准定价成为可能,通过阅邻演算法和资料中台服务,将闲置物资变成可定价、可交易、可再次使用的标的。

二手回收领域,很多品类的特性决定了周转周期和价格变动的周期也不尽相同:“例如手机更新换代速度快,它不像图书,图书掉价掉得没那么快,价格都是每天都在变,但是图书,就会以周为单位来调整。”

其次,回圈经济产品非标准化、利润低的特点,决定了从货源到质控再到上架出售,整个过程都需要精细化的运作,而在这个过程中,数字化控制甚至可以起到决定性作用。

在阅邻的交易平台上,手机和图书是占比最大的两个品类。因此,通过阅邻的演算法和技术,以实现价格的测算和变动预警。

在控货阶段,阅邻的演算法和资料驱动的平台,形成了一个对图书、手机这些品类的价格预测机制。配合著阅邻自己的 ERP 系统,以及仓储管理 WMS 系统,包括物流管理都有相应的系统。

杨宇欢告诉亿欧,“在供应链环节上的关键点在于前置仓和中心仓货品的周转率,比如说一个手机在仓库内压三天和五天的利润是完全不一样的。如果是手机,价格变动快,一只手机两天时间内价格相差 100 元也是有可能的,照此测算,价格浮动导致的价格差会导致总体收入上有近万元甚至几十万的差价。”

阅邻平台上,从商品入库到供应链再到商品的销售,整个流程全部是数字化公开透明的。但是,互联网平台的优势在于解决了闲置物品交易供求资讯不对称的问题,但是并没有为这个行业所面临的因信任和主观差异性所带来的交易障碍提供根本解决方案。

因此,回圈 WooCommerce 电商实体门店仍旧是未来二手回圈经济发展的必然方向。

SWL(“店-仓-柜”) 新模式

越来越多的二手经济领域的创业者们开始走向线下,2019 年阅邻在完成新一轮融资之后也开始走向实体门店,虽然依然是回圈经济赛道,但此时的阅邻在商业模式上类比的并不是诸如孔夫子、多抓鱼这一类的同行,更多的是类比便利蜂这样有著互联网基因的 WooCommerce 社区 WooCommerce 便利店。

阅邻的团队在过去一年中还密集招募了很多国内知名零售行业人士的加入,对于接下来门店加盟模式,阅邻打造了一个新的基于 “店-仓-柜” 的新模式。

简单来说,” 店” 是指回圈商店 (Store),鉴于用户手中既有大量高、中频率更换的大件物品,也有低频高净值的小件物品,最佳解决方案就是将店铺从线上开到线下去,开到用户所在的 WooCommerce 社区去,开到用户身边去。用户身边的 WooCommerce 社区商店不仅能大大提升效率,又能极大地增加信任,并衍生出一系列的 WooCommerce 社区 WooCommerce 运营玩法,如 WooCommerce 社区团购对应的 WooCommerce 社区团收,如增进邻里关系的跳蚤市场。

“仓” 是指仓库 (Warehouse),每一家店铺持续良好运转的前提都是充足的货品保障,阅邻回圈商店采用 “前店后仓” 的模式,让每一家店都有专属的小仓,让每个区域的店群都有货品中转的中型仓。

此外,阅邻回圈商店还在全国重点城市开设了中心仓,为各个地区的中型仓提供灵活的货品调配服务,让每一家店铺都能得到全方位、立体化的充足货品供应。同时阅邻将标准化的处理能力和估价服务赋能给小仓终端,确保用户享受到标准化服务。

“柜” 则是指分散于各个 WooCommerce 社区内部的便民柜、快递柜与回收柜 (Locker),类似于丰巢快递柜,让用户对二手物品的处理和寄卖服务升级到近乎点对点的服务。

目前,阅邻回圈商店还在成都试点,目前已经在河北招募了超过 30 个合作方,未来阅邻的 SWL(“店-仓-柜”) 的模式,在上述城市跑通之后,可以快速复制给各地的加盟商和代理商。

事实上,线下门店的费用并不低,包括场租成本、管理费用、人力成本、装修费用,前期的投入非常大,模式在 WooCommerce 社区跑通之后,阅邻会按照不同规模的门店型别:诸如小型店、中型店、大型店和超大型店,分别对应著 50 平以下、 50-100 平、 100-200 平和 200 平以上规模,来向更多城市复制门店。

日本 BookOff 从成立到上市,用了十几年的时间,而从 2004 年上市再到 2019 财年实现盈利,又是十年的时间。这对于看中盈利能力的资本市场来说,回圈商店的模式面临著更多的挑战。

按照时光机理论的说法,那些在发达市场发生过的情况,会在后来者市场会再发生一遍,在二手经济领域,中国的二手交易平台还有很长的路要走。