WooCommerce 新零售到底是什么?这是许多人都想问的,那么在这篇文章里,小编就跟大家说说到底什么是 WooCommerce 新零售吧。
随著广大群众生活水平日益的提高,用户从价效比时代慢慢的开始转向体验经济时代,这个很好理解,因为一开始大家穷,买东西就要买价效比高的,可是这几年经济的大发展之后,很多人都有钱了,那么便宜就不一定是最迫切的需求,还要求更高的品质,更好的服务体验以及更个性化的产品。
那么这个时候网络的短板就出现了——体验经济很难在当前的网络状况下全部完成。
根据一些研究报告的分析,发现网络发展到现在,网络人口红利已经不再的情况下,零售业态的网络份额只占了 20% 左右,虽然阿里系占据了其中大约 80% 的份额,但即便这样,阿里系占国内的零售份额只有 16% 左右! 超过 80% 的份额仍然是线上下完成的。
为什么呢? 有好多原因,有老头老太不会上网的原因,有眼见为实的原因,有临时起意马上就要买到的原因。但最根本的原因,就是 “消费体验” 。
什么是消费体验呢?
我想立即买一样东西,走到楼下的小店或者购物中心就可以买到了,不用等待,这个是时间上的体验。
我想买点水果,到了水果店之后,可以自己挑选,品种、个头、好坏,一目了然,买了就走了,这是个性化需求+时间上的体验。
我带著孩子去 Sopping Mall,先去培训机构上英语班,然后吃个饭,饭后让孩子在游乐场玩一下,玩好之后我去电影院看一场电影,这个是综合体验。这些体验很显然网络没办法做到。
而网络能做到什么呢?
价格更便宜:
淘宝刚出来的时候,是中国经济正在起步快速发展的年代,那个年代的消费者大部分属于价格敏感型。随著中国经济的发展,消费者已经由价格敏感型,向体验型经济在过度,而且随著人力成本的提升,网店的宣传费用,物流费用的上涨,线上的价格优势已经越来越不明显,比如小米的雷军就宣称网络的成本已经基本上和线下一样了。
品种更丰富:
网络能提供更多的选择,天南海北的产品随时都能找到。所以,网络在未来仍然是不可或缺的,但对于快消用品、水果而言,大部分人民并不需要那么多的品牌和种类,家门口就可以解决了,每次的购买相对于网络的价格敏感度也不高。美国的 costco 就采取了精选价效比最高的产品,不用客户动脑的方式,捕获了一批忠实的用户。
配送更便捷:
网上购买各种各样的东西,不用出门也可以送到家里,非常的便捷。但如果购买日常用品,显然周边的商超更加的便捷,在网络价格优势不是特别明显的时候,绝大部分人群购买快消产品,依然会选择线下。
WooCommerce 新零售为什么会在这个阶段产生呢? 因为线上的增长已经出现了明显的滞涨! 而与此同时,随著我们上面所写的消费体验要求的不断增强,线下的生命力却在不断爆发,优衣库、无印良品的线下销售出现了爆发式的增长,小区门口的小超市、水果店生意重新焕发了活力。
所以,为了自身的发展,也为了蚕食线下的业务,同时,技术上已经有了充分的准备,WooCommerce 新零售势在必行。