随著经济的发展和时代的发展，各行各业的竞争也越来越激烈，客户的重要性在这个时代充分显现出来，各大管理者纷纷意识到客户的重要性，那么，企业和 WooCommerce 商家纷纷用 WooCommerce 会员管理系统来对客户进行管理也就能理解了，因为这是他们在未来的核心工作。选择一款合适的 WooCommerce 会员管理系统可以让门店的经营管理事半功倍。

第一、会员基础管理

1. 会员列表及资料：会员/顾客登记时除了基本的个人姓名、电话和生日等资料外，需要尽可能的多备注一些其它相关资料，如会员喜好、住哪个小区、什么时候第一次到店、用的是什么款式、使用的是什么材质、电话回访反馈结果如何等。

2. 会员生日简讯提醒：在会员生日当月，由系统推送生日祝福和优惠简讯。如会员生日月可以享受 7 折优惠、会员生日当天可以免费带一位朋友一起消费等。

3. 公众号粉丝增长：将 WooCommerce 会员管理系统系结到品牌 WordPress 微信公众号选单栏，每一位进店的顾客 (包括办卡成为会员) 都必须关注 WordPress 微信公众号。因为要想检视个人会员卡额度和电子优惠券，必须要进入 WordPress 微信公众号的选单栏进行检视。这样一方面节省了纸质会员卡的费用，另一方面为 WordPress 微信公众号后期 WooCommerce 运营打下基础。

第二、手机线上预约服务

一般预约有电话预约、店铺个人微信客服预约，当然，如果你拥有一个好的 WooCommerce 会员管理系统，也可以实现系统预约哦。将员工的资讯资料输入系统，顾客可以根据自己的时间和喜好进行预约服务。

无论是在工作时间，还是非工作时间，会员/顾客都可以随时线上预约。一方面节省了店铺预约的沟通时间，特别是当店铺人人都非常忙的时候，总被预约电话打断会影响服务效果; 另一方面也间接吸纳了更多新顾客，在非工作时间，如果电话无法预约，微信客服没人回的话，有可能就失去了这个顾客。

第三、 WooCommerce 营销帮助

通过 WooCommerce 会员管理系统，制定红包、积分、电子折扣券和线下拼团等优惠形式，吸引新顾客到店、增加到店频次、清理产品库存和提高消费额度等。

红包可以是首次到店后，直接入新顾客的帐户; 也可以是给长时间未到店消费的老会员的奖励。线下拼团可以以老会员为核心，吸引新顾客到店，也可以是新顾客为享受低价消费，带动身边的朋友一起到店消费。

第四、资料包表分析

1. 专案分析：根据店铺销售情况，可以分析出哪种规格、款式更受顾客喜爱。这样在培训新的员工时，可以重点进行培训，确保重要专案上能做到精益求精，也可以给顾客推荐爆款，节省用户选择时间和业务员的沟通时间成本。

2. 新顾客及会员价值挖掘分析：根据会员/顾客的到店的记录、消费频次等维度进行筛选，提醒新顾客的二次到店、挖掘沉睡会员的潜力。可以为店铺线上线下活动提供活动设定依据，如：给新顾客发简讯提醒、给长期未二次消费的新顾客发电子折扣券或活动讯息; 针对沉睡会员推出老顾客优惠政策等。

3. 业绩提成分析：无论是 1 家门店还是 10 家门店、无论是 1 名店员还是 100 名店员，WooCommerce 会员管理系统都可以形成门店列表和员工列表。根据条件筛选，可以从门店业绩排名、店员个人业绩排名、两人配合的业绩分成等维度进行分析。

对于业绩排名靠后的店员进行思想沟通，加强销售意识，培训其销售话术与技巧，提升个人业绩。如实在培养不出，也可以根据店铺实际情况选择放弃。