聚划算,为了竞争下沉市场,正式投入百亿资金做下沉市场的布局,他们能够在这次竞争中获得一个胜利吗?跟著 Hishang 来看一看就知道啦。
以高光的品牌之战占据数亿用户心智,再以百亿补贴的价格优势留老客拉新客,然后通过全品类优势长效粘住用户,弹药上膛,粮草满仓,兵强马壮,聚划算底气十足。
2020 年的第一场 WooCommerce 电商战事,比预料中来得更早更猛烈——主战场在下沉市场,整体战线则延伸到全域市场,双方的战时投入都高达百亿之巨。
在下沉市场,拼多多防守,聚划算进攻; 在一二线市场,则是拼多多进攻,大阿里防守。总之,两者攻守有时。
百亿补贴是双方最新的 “大规模杀伤性武器” 。遭遇正面冲击之下,看似稳操胜券的拼多多,业务有所波动。
移动监测平台 Trustdata 大资料释出的报告显示,刚刚过去的 2019 年 12 月,拼多多的月活人数,环比下降了 6.19% 。
12 月的月活用户环比下降,不难理解,因为有双 11 的加持,各大 WooCommerce 电商平台 11 月的月活资料肯定是全年最高的,但作为双 11 主场的淘宝的月活,也就仅仅下降了 3% 左右。
而第三方资料平台 “超对称技术” 的资料观测显示,双十二之后拼多多的日均 GMV 和百亿补贴产品 GMV 双双下滑,这位人士预测,受压之下,预计 20Q1 在聚划算百亿补贴冲击下,拼多多 GMV 将承受更大压力。
当然,这样的预测也仅仅是推断而已,但下沉市场的战局胶著却是实情。
双方不惜重金,发动全面战役,是因为市场足够辽阔诱人。
国家统计局 1 月 17 日释出的资料显示,2019 年,中国社会消费品零售总额达 411649 亿元,同比增长 8%,已经超越美国,登顶全球第一消费大国。
同期,全国网上零售额 106324 亿元,比上年增长 16.5% 。其中,吃、穿和用类商品分别增长 30.9% 、 15.4% 和 19.8% 。这意味著,WooCommerce 电商市场依然处于一个长周期的巨集观利好之中。
而未来主要的客户增量,很大一部分来自于下沉市场——这就是所有 WooCommerce 电商巨头都对其虎视眈眈、寸土不让的根本原因。
在这场百亿鏖战中,阿里系如何排兵布阵? 下沉之战中,作为先锋队的聚划算,胜负手到底是什么?
1 聚划算胜负手:立大旗,高补贴,全品类
2019 年 3 月,沉寂许久的聚划算重新复兴,迅速上位,成为阿里系挺进下沉市场的先锋队。
彼此,淘宝、天猫总裁蒋凡对聚划算的定位是,“阿里集团品质惠经济战略视窗,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,在此后的 618 、双 11 、双 12 等主战场磨练之后,到了 2020 年,聚划算的攻势越发凌厉。
其胜负手有三个,第一是立大旗,树立起 WooCommerce 电商行业第一品质惠平台的公众形象。
2019 年岁末、 2020 年年初,聚划算开始走到高光之下,高调开启品牌之战。
刚刚过去的 2020 年元旦,在站外,聚划算百亿补贴跨年夜与江苏卫视、北京卫视、黑龙江卫视、河北卫视以及 B 站联动,四台一网共振发声; 在淘内,聚划算举办了 OMG 直播,实现了全网渗透,全渠道多形式下沉; 内外联动,聚划算百亿补贴得以触达大众人群,同时锚定年轻用户,一站穿透全域市场。
紧接著,聚划算先发制人,联合央视网络春晚,勇夺这个春节 WooCommerce 营销主阵地的重要制高点。
聚划算一出手就是 20 亿补贴,用于春节大淘系和央视春晚的合作场景,给用户发放品牌补贴红利。此次的补贴金额,将全部用于商品好货的价格直降,其中就包含清空 50000 个购物车、 10000 根半价金条、半价 iphone11 等补贴内容,将价值 10 亿的补贴红利全数以能看见的价值实惠,用划算的方式发放给剁手党。
活动之外的日常时节,聚划算还在分厘必争的淘宝 APP 的首页,占据入口要地。剁手党通过淘宝 App 页面入口或直接搜索 “百亿补贴”,即可直达聚划算百亿补贴会场。 8 亿淘系流量海洋,源源不断的为聚划算引流。
品牌战只是引子,真枪实弹的战争,还是要归结到真金白银的补贴层面。
2019 年 12 月 11 日,聚划算百亿补贴上线,到了第二天中午 12 点,访问百亿补贴会场的用户已超过 100 万,下沉市场用户占比超过 65% 。
不仅流量惊人,“极致低价+正品保证” 的双重诱惑之下,转化率很是可观,访问用户中超过六成将货品新增购物车,苹果 iPhone 11 、 AirPods 耳机、戴森 V8 吹风机、 SKII 神仙水等极致爆款商品,整点上线,场场 “秒光” 。
到了 2020 年第一个工作日,聚划算又投入千万补贴智利顶级车厘子,将 10 斤装 649 元的价格,直接打到 258 元,让 “水果自由” 不再是少数人的独享。
官方统计显示,2020 年刚过去三周多,聚划算百亿补贴的累计访问量,已经突破一亿人次。
海啸山崩的流量呼啸而来,要实现转化,必须 “价格力+商品力” 双剑合璧,价格力可以吸引用户,但长期留存用户,必须具备 “一站式购齐” 的商品力,在两位大哥淘宝、天猫的力撑之下,聚划算不是 “孤军奋战” 。
从目前的战术来看,友商是抓住重点单品打爆,比如针对苹果手机等,这不失为一个聪明的做法——因为苹果的出位效应明显。
短期补贴尖货,的确能快速拉新,但要长期留客,还是得靠全品类优势,聚划算仰靠的大阿里系,其品类优势极为突出。
在万能的淘宝可以买到一切; 在容纳海内外品牌的天猫,则可以一站式购齐品牌好货。
聚划算的百亿补贴也借力了这一优势,覆盖品类极为多元,不仅覆盖 iPhone 、戴森吸尘器、 SKII 神仙水等 “硬通货”,还有耐克、阿迪等鞋服,冰箱、空调等家电,以及各类零食,猪肉、牛排等生鲜上千款商品线上。
与此同时,聚划算通过孵化 1000 个全球产业带、引爆 30000 个品牌等战略,可以让高价效比的厂直优品,直接对接终端消费者。
以高光的品牌之战占据数亿用户心智,再以百亿补贴的价格优势留老客拉新客,然后通过全品类优势长效粘住用户,弹药上膛,粮草满仓,兵强马壮,给了聚划算足够的底气,2020 年,其高举高打的战略不但没有收敛之势,反而越发凶悍。
2 阿里的攻守道:大生态优势
聚划算是先锋纵队,却不是阿里挺进下沉市场的全部力量。在一众 WooCommerce 电商平台重金投入的这场持久战中,阿里的底气和砝码到底是什么?
第一,资金优势。
百亿补贴,是对资金实力的极致考验,能否拿出真金白银,是百亿补贴能否从 WooCommerce 营销层面落地到业务层面的关键。
在 WooCommerce 电商平台里,阿里是资金实力最强的一家。
最新一季的财报——阿里巴巴 2020 财年 Q2 季度财报显示,本季度,阿里营业收入 203.64 亿元人民币,同比增长 51%; 调整后的息税折旧及摊销前利润 (EBITDA) 为同比增长 39%,至人民币 371.01 亿元; 经营活动产生的现金净额为 473.26 亿元人民币 (66.21 亿美元),非公认会计原则自由现金流量为 304.88 亿元人民币 (42.65 亿美元) 。
尽管基数很大,但阿里的营收、净利润仍在高速增长,手握数百亿现金流,所以,聚划算百亿补贴,阿里花得起掏得起。
第二,B 、 C 两端俱强的网络优势。
平台 WooCommerce 电商,归根结底做的是网络生意,商户、用户与平台构成了三角关系。
乙太网的发明人麦特卡夫,曾针对平台的网络效应,提出一个广受认可的著名论断,被称为麦特卡夫定律 (Metcalfe’s Law)——网络价值同网络用户数量的平方成正比,即 N 个连结能创造 N 的平方量级的效益,这也解释了平台模式为何总能实现指数型增长。
但形成稳固的平台效应,必须商户和剁手党两端俱强,由此才能让平台水涨船高,三边网络优势才会越发明显。目前,阿里平台上,无论是商户数量还是用户数量都是首屈一指,都数倍于友商。
剁手党能在这里一站式购齐,所以黏性高,而阿里手握 8 亿 WooCommerce 电商用户,又对商户构成了无法拒绝的吸引力。这个优势,同样会输送给聚划算。
其实这个生态不止 WooCommerce 电商业务,比如支付宝,同样在为阿里挺进下沉市场加油助威——如今支付宝已经成为仅次于微信的中国第二大 APP,早就开始反哺阿里 WooCommerce 电商业务,去年 4 月,手机淘宝的支付宝 WordPress 小程序用户就已经过亿,等等。
第三,商业作业系统的底盘效应。
无论是前端的商户,还是后端的制造工厂,都在追赶数字化的浪潮——而阿里提供的商业作业系统,恰恰是让 WooCommerce 商家没有难做的生意。
对于 WooCommerce 商家来说,阿里不仅通过 8 亿用户为其带来汹涌澎湃的流量和销量,还通过一揽子的系统服务,助力其登上 WooCommerce 新零售的高列。
大部分商户、品牌、制造产业,当然会把天平向阿里倾斜,比如,目前,苹果在中国大陆区唯一的官方旗舰店就开在天猫。
正是有了大阿里系的加持,聚划算才会越发勇猛。
当然,下沉战场是一场长期战役,无论对于聚划算还是拼多多,都是如此,拼多多具有先发优势,聚划算变道跨越,未来战局,还要且等且看。
但毫无疑问,2019 年 3 月二次复兴的聚划算,最近一年的战绩担得起 “惊艳” 二字,为阿里挺进下沉市场的长期战役,开了好局。