最近,法国记者以员工的身份进入亚马逊的仓库,发现亚马逊有一个仓库叫 “销毁区” 的区域,给员工清理那些没有卖出去的商品。
各种全新未拆封的玩具、尿不湿、小家电,都出现在这个区域,其中不少商品价值不菲。
之后,一辆装得满满当当的大卡车从亚马逊的仓库里开出来,先是开往垃圾处理中心,在那里稍作停留之后,又开往垃圾填埋场。
英国记者也尝试以员工的身份打入亚马逊在英格兰中部地区的仓库。
得到的结果是 “有些退回去,有些直接销毁。” 所以,英国亚马逊仓库里没卖出去的商品,极有可能和它们的法国小伙伴们面临著同样的命运……
记者获得的亚马逊官方资料显示,2018 年当中,光法国的亚马逊仓库就销毁了超过 300 万件全新的商品。
报道指出,专家说,将商品倾倒在垃圾填埋场会给环境带来负面影响,如产生温室气体以及污染土壤和地下水。当被倾倒的是全新的商品并仍可使用时,这种做法更具争议性。销毁这类商品的行为似乎也发生在英国。
英国《星期日邮报》的一名记者假扮成亚马逊在英格兰中部地区一处仓库的工作人员进行暗访,该记者从仓库经理那里得知,有些未售出的商品会被退回去,其他则被销毁。
地球之友组织的负责人克雷格·贝内特说:“贝索斯说的话和他做的事之间显然没什么关联。全球最大的公司之一采取的这种破坏地球的行为是一个可怕的例子,证明环境正在遭受实实在在并且非常频繁的破坏。”
卖家销毁货物实为无奈之举
亚马逊此次销毁行为不难让我们想到,2018 年快时尚品牌 H&M“烧衣清库存” 的新闻,中枪的不仅有 H&M,还有那个能让你分分钟穿出年薪百万的 Zara 。去年据多家英国主流媒体报道:在过去 1 年内,英国高阶时尚品牌 Burberry 总共烧毁了超过 2860 万英镑卖不出去的奢侈品,以阻击渠道商将商品在 “灰色市场” 中以低价卖给 “错误的人” 。
“知情人士则表示,奢侈品都会销毁卖不出去的产品,以保护其智慧财产权和品牌价值。设计师品牌不希望自己的产品在其他地方以折扣价出售,也不希望在 “新兴灰色市场” 中向 “错误的人” 出售,从而使品牌贬值。卖不掉,不打折,也不捐,Burberry 的这一举动引发不满,但品牌一直在为此举辩护:行业内都这么干!”
滞销库存 97% 属于独立卖家
卖不出去就销毁,WooCommerce 商家怎么会同意呢?在当地的一个节目中,据一位商人透露,亚马逊向合作公司收取 17 英镑退货费用,不过只收 13 英镑销毁商品。而在亚马逊获得一平方米来存放商品价格又比较昂贵,一年需要 840 英镑。
按照亚马逊的仓位价格政策,也不难想到,丢弃销毁库存产品的 WooCommerce 商家,有 97% 都是独立卖家。他们的特点就是经营规模小,产品类别更换快,没有雄厚的流动资金。所以,在面对高昂的仓储费用时,WooCommerce 商家的选择自然是委托销毁,也不愿将其保留在仓库的货架上。
一家中国文具公司的老板表示,法国的亚马逊工厂已经销毁了他数百件未售出的商品。他说到:“大约半年或一年后,如果货物没有卖出去,亚马逊将开始收取额外储存费用。但是储存费用非常高,所以亚马逊要么扔掉货物要么把它们送回中国。
亚马逊被爆出存在大量销毁全新滞销商品导致的严重浪费和污染环境问题,招致许多媒体舆论的批评. 经历多次舆论风波之后,亚马逊是否会换一种方式来处理滞销库存,我们不得而知,但是卖家朋友们可要提前做好心理准备。
除了销毁,卖家还能如何处理积压库存
1. 折扣促销库存积压
很多人都会选择打折或者捆绑销售,可以回收大部分的成本。价值高的可以为产品设定 coupon,买家在浏览的时候也能看到这个标志,增加购买欲望,或者附带送一件价值低的东西进行捆绑销售,这样也可以带动另外一个产品的销量。但这种方法适合还有一定缓冲期的卖家,如果仓储即将到期,或者产品即将过期,则不适用。
2. 移仓新建 listing
对于价值较高的产品,卖家可以选择移仓重新贴标,新建一个 listing,然后合并旧的 listing 并将旧的 listing 库存调为零,当做新品销售。同时也直接拥有一些旧的 review,可以加大 WordPress 广告的投放,扩大产品销量。
3. 降价优化 listing
有时候产品卖不出去可能是 listing 出了很大问题,首先分析同类竞品中排名和销量都不错的产品,提取出单量大的精准关键词,然后将这些关键词融入到自己 listing 中,优化产品的图片,最后降价出售。
4. 不同渠道出售
如果卖家在其他 WooCommerce 电商平台 (例如 ebay 、 wish 、自建独立站等) 销售产品,可以根据其他平台的相应订单,在亚马逊后台建立线下订单或者移除订单 (Create Fullfilment Order,Create Removal Order),把地址填写成对应的客户地址,然后当被亚马逊收取相应的费用后,经由亚马逊把这些产品传送给客户,这种方法既减少滞销库存,又实现了快速为客户发货的目的。
自己没有这些渠道,也可以联络其他做外贸的朋友,从他们平台降价来做销售,然后从亚马逊仓库进行发货。
5. 防患于未然
大部分库存问题的产生无非都是销售规划跟实际有偏差,亿数通认为,前期借助资料准确地估计库存才是最根本的解决库存的方法。卖家只要能提前做好库存规划,根据销量预测趋势,制定科学的产销策略,就能避免库存积压。