WooCommerce 运营，似乎是每个网络公司都会有的岗位，而这个岗位，给人一种什么都懂但是又什么都不懂的感觉，对于 WooCommerce 运营来说，到底是做什么的？WooCommerce 运营又是怎么存在的？Hishang 在本文中跟大家详细的分析一下。

其实他们个个十八般武艺、啥都懂一些，但是你又会经常忽视他们的存在感……

用户常说，“用户经常说这个产品太垃圾了，一点体验都没有。” 、 “这个 APP 又出 bug 了，准备杀一个程序设计师祭天。”

而很少用户会对默默在幕后付出的 WooCommerce 运营做出任何评价。

WooCommerce 运营是互联网公司除了产品、技术、市场以外的全部工作。那你会问客服呢? 有些公司客服也是 WooCommerce 运营要做的一部分工作。如果你让我一句话说下 WooCommerce 运营是做什么的，我可能会给你画个图。详情如下图：

WooCommerce 运营的发展史

一件事情，如果你不足够了解它的过去，那你一定很难理解它的现在和未来。

互联网经历从技术为核心、产品思维、 WooCommerce 运营驱动……在互联网诞生之初，是不存在 “WooCommerce 运营” 这样一个职能的，这个职能及其称呼是渐渐被演化出来的。

“WooCommerce 运营” 的概念最早大约成型于 2001 年前后，而真正意义上 “WooCommerce 运营” 这样一个概念和职能在互联网圈内开始逐渐普及开来，大约是从 2004 、 2005 年前后开始的——从那时阶段开始，包括新浪在内的大量互联网公司中的 “编辑” 开始被称为 “内容 WooCommerce 运营”，而类似 “WooCommerce 社区 WooCommerce 运营” 这样的叫法也开始被普及开来。

WooCommerce 运营被精细化

随之互联网 10 年、 20 年的飞速发展，今天的互联网 WooCommerce 运营已经被细分成很多岗位。

下面从小编 3 年的 WooCommerce 运营工作经验来简述，目前比较热门的 WooCommerce 运营岗位。内容有来自网络和小编实质对该岗位的感受。做 WooCommerce 运营实在太苦了，能坚持到今天，全靠苦中作乐。

活动 WooCommerce 运营

活动 WooCommerce 运营是围绕产品 (APP 、网站、 WordPress 小程序、 WordPress 微信公众号)，通过强有吸引力的奖励，吸引更多的用户，在短时间内，参与你策划的活动路径，从而达到你想要的结果。例如：拉新、促活 (留存) 、转化、分享等。

活动 WooCommerce 运营 3 分在策划，7 分看执行。如果想要好的活动效果、必须需要强有力的执行力，落实到每个细节，力尽做到完美。因为影响活动的因子非常多，所以只有事事力求做到完美，才能最终达到最好的活动效果。

没有 0 成本吸粉 10W+的经典案例。即使你实现 0 元吸粉 10W+，你肯定在人力成本、优质的渠道等消耗了资源。

活动是撬动一个产品的杠杆，你需要一个强有力的支点，那就是你能调配的资源。

活动 WooCommerce 运营每天的工作就是策略活动、准备资源、执行活动、跟进反馈、收集活动资料、总结覆盘等。

活动 WooCommerce 运营是一个对沟通能力、执行能力、资源整理能力要求极强的岗位。每一场活动你都不是一个人在战斗，你经常需要协调产品、技术、客服、市场、渠道等其他岗位跟你一起完成，有时候甚至需要沟通调动外部资源，以为达到更好的活动效果。

内容 WooCommerce 运营

内容 WooCommerce 运营主要是针对你的目标用户群，搭建一个关于内容生产、内容消费、内容转播的良性回圈系统。你需要关注内容的阅读量、生产量、周期、转发量等。不断调整、优化内容的生产周期、调性、内容产出量等。优质的内容能提高用户粘性、增进用户对产品的忠诚度、并最后实现转化。

内容 WooCommerce 运营涉及的面非常广，内容的形式有：文字、图片、声音、视讯、 PPT 等。内容 WooCommerce 运营岗位更是可以细分为自媒体 WooCommerce 运营、自媒体 WooCommerce 运营、视讯剪辑、 UCGWooCommerce 社区内容 WooCommerce 运营等。

内容 WooCommerce 运营你不一定要文采很好，但你起码不能有错别字和病句。内容 WooCommerce 运营不需要上知天文下晓地理，但你一定要会 “抄” 和追热点。

用户 WooCommerce 运营

用户 WooCommerce 运营这个岗位的定义非常模糊，几乎全部 WooCommerce 运营工作都有些涉及。用户 WooCommerce 运营主要围绕 AARRR 模型，进行一些人工干预的 WooCommerce 运营动作。定制用户成长模型，建立用户激励规则。负责用户拉新——促活——留存——转化——分享——召回等。

用户 WooCommerce 运营要求对用户非常熟悉，你不但需要掌握用户画像、用户调研、用户分层等基本功，你更需要针对不同用户群体制定不同 WooCommerce 运营策略，已达到不同阶段的 WooCommerce 运营目标。

你是怎样吸引新用户，促活沉默用户、召唤老用? 你是怎样让你的用户可以一直在你的产品里面玩的? 如果你擅长解决上面这些问题，你才是真正用户 WooCommerce 运营。

产品 WooCommerce 运营

产品 WooCommerce 运营这个岗位的工作边际更加模糊，而且每个公司的定义都不一样。

产品 WooCommerce 运营是围绕你的产品通过一系列的 WooCommerce 运营动作，推动产品不断发展。你不但需要拥有产品经理的产品思维。熟悉你的产品和用户，你还需要掌握活动 WooCommerce 运营、推广资源等 WooCommerce 运营技能，以推动产品不断增长和迭代。是一个综合能力要求特别强的岗位。例如：腾讯的产品 WooCommerce 运营就要求懂用户 WooCommerce 运营、资料分析、产品原型等能力。

产品 WooCommerce 运营可以说是除了产品助理以外，最接近产品经理的岗位。

资料 WooCommerce 运营

目前很少公司有设立资料 WooCommerce 运营这个岗位，但是现在很多公司非常重视的领域。特别是中大型企业。要求 WooCommerce 运营岗位必须掌握资料埋点、收集、分析等能力。大公司一般更是每个 WooCommerce 运营组都会安排 1~2 个专业的资料探勘、资料采集的资料开发人员配合 WooCommerce 运营和产品的日常工作。通过对资料进行采集分析、以给 WooCommerce 运营方向、产品迭代提供指导性的建议。

目前比较热门的 WooCommerce 运营岗位基本以上所述，当然还有一些渠道推广岗位、 SEM 、 ASO 推广、渠道 WooCommerce 运营、品牌 WooCommerce 运营、增长黑客、 WooCommerce 电商 WooCommerce 运营等也是属于 WooCommerce 运营，可见 WooCommerce 运营是多么的泛而广。

WooCommerce 运营的进化史

在中国互联网发展初期，是没有 WooCommerce 运营这个岗位的。刚刚开始 WooCommerce 运营的工作主要是交给产品经理、市场推广、品牌 WooCommerce 营销等岗位负责。

在互联网红利期，很多产品也不需要太多的 WooCommerce 运营动作。但是随著移动互联的不断发展，产品之间竞争越来越大，产品同质化越来越严重，互联流量红利已经不存在时，当靠优质的产品和过硬的技术是很难在市场上分到一杯羹。

很多公司开始重要市场和用户的 WooCommerce 运营，互联网的下半场已经不在产品开发上线的这段时间，而是在于产品推出市场后，能否结合合理的 WooCommerce 运营节奏，快速吸取一波有效种子用户，并持续 WooCommerce 运营，为产品带来远远不断的流量。互联网斗兽场已经进入 WooCommerce 运营驱动的时代。

在互联网不断的发展中，WooCommerce 运营也越来越成熟和精细化。能否有效的通过 WooCommerce 运营快速占领细分领域市场，已经成为现在互联网公司的成功的必要条件。

随著互联网渗透到中国不同的行业中，真正能成功 WooCommerce 运营含某产品的人，还需要具备丰富的行业经验，对目标用户有充分的理解。所有诞生了五花八门的 WooCommerce 运营策略和方法。例如：WooCommerce 电商、知识付费行业的转化漏斗模型、区块链的 WooCommerce 社区 WooCommerce 运营、微信生态圈的私域流量池。

现在的 WooCommerce 运营官，是需要结合不同场景、不同行业、不同用户群体，做出相应的 WooCommerce 运营策略、 WooCommerce 运营节奏、 WooCommerce 运营方向才能有效推动产品的健康成长。所以 WooCommerce 运营官就像一个大家族里面的管家，力求事事兼顾，实施面面俱到。

WooCommerce 运营未来的思考

现在已经步入 00 时代，00 后是互联网的新血液，流量战场更是从一二线城市转移三四线城市。如果想立足互联网，还是采用之前的 WooCommerce 运营思维和方法，固定自封，将很难在竞争激烈的互联网下半场中成为独角兽。

WooCommerce 运营的工作在不断被精细化、行业化后，对 WooCommerce 运营新人更是有跟严峻的考验。不再是你什么都不懂去做 WooCommerce 运营的时代了。不再是你会做海报、会写文章、会活动策略去做 WooCommerce 运营的时代了。

随著流量成本越来越高，用户培养周期越来越长。能否结合行业特点、用户特征，精细化 WooCommerce 运营自己产品的流量池，并转化成营收才是企业关注的重点，WooCommerce 运营岗位将回归商业化的本质，这可能是 WooCommerce 运营下一个时代的发展方向。

全球资本、经济不景气，互联网创业公司举步维艰。面对如此恶劣的创业环境，作为 WooCommerce 运营，应该如何突围? 未来的 WooCommerce 运营将向那个方向怎么发展?

最后，一句话概况对 WooCommerce 运营的理解：

WooCommerce 运营就是打杂的。

百度百科：一切围绕产品进行的人工干预都叫 WooCommerce 运营。

古人云：上知天文地理 下晓用户心理 运筹于帷幄之中 决策于千里之外 。