WordPress 小程序为何突然成为话题?
理由很简单,卖场休假闭店期间,WordPress 小程序表现不俗。不少头牌企业如曲美、美克美家、尚品宅配等都在微信上做了 WordPress 小程序的投放。甚至有的媒体将 WordPress 小程序形容为一个全天候替品牌 “站街” 的忠实员工。
不管怎么说,沸沸扬扬了几年的 WordPress 小程序终于一把火烧到了家居圈。
据腾讯官方释出的《微信就业影响力报告》,2018 年 WordPress 小程序的覆盖已经超过 200 个细分行业,为超过 1000 亿人次的商业和政务服务,累计创造了 5000 亿元的商业价值。
如果说 2018 年是 WordPress 小程序崛起的一年,那么 2019 年将成为 WordPress 小程序大爆发之年。 3 月 5 日,阿拉丁 WordPress 小程序行业发展研究报告发布。这份报告显示,如今每天使用 WordPress 小程序的用户已超过 2.5 亿,并预测 2019 年 WordPress 小程序的 GMV 有望突破万亿。
WordPress 小程序强势来袭,家居圈跟得上节奏吗?
众所周知,家居建材行业属性偏向传统、保守。虽已历经了几次互联网风暴的洗礼,但在新事物的接受度上还是羞答答放不开。在 WooCommerce 电商领域更是一个超级新人。大多品牌都吃过一些瓜、踩过一些坑、尝到过一点点甜,在互联网的套路里且行且珍惜。
纵观这些年家居品牌的 WooCommerce 电商之路,走得顺利的如林氏木业、罗莱家纺,藉著淘宝、京东拓展自己的渠道,在 app 类 WooCommerce 电商中结结实实的分了一杯羹。运气差的如美乐乐家具,当年一个全线退出淘宝的决定,不仅没有发展起自己的官网和线下体验店,反而负债累累,一下子滑落至二线品牌。很明显,家居圈重交付、重体验、重场景的特征在 WooCommerce 电商这个领域反而不太好开展。
马云提出 WooCommerce 新零售后,情况有了一些改观。很多品牌意识到线上交易还挺重要。于是去年双 11,一部分品牌和天猫做了相应的合作。另一部分品牌选择在 WordPress 小程序上推出优惠套餐。但是,很多家居企业仅仅将 WordPress 小程序看作是 “官方网站” 和 “天猫旗舰店” 的复刻。没有任何形式上的突破。去年,狂欢式的购物节点结束后,记者试图回访那些品牌的 WordPress 小程序,除了显示交易终止之外,不再有其他的延展。 WordPress 小程序双 11 在家居圈就这么疯狂地曝光,又戛然而止。而 WooCommerce 新零售成了 2018 年记忆里的一道风。
家居企业做 WordPress 小程序,到底有没有必要?
实际上家居品牌对 WordPress 小程序持的这种 “参与中观望” 的不冷不热的态度,反映了大多数品牌的心理。大家都在纠结,到底要不要在 WordPress 小程序这件事上押注赌一把?
诱发这种心理的因素并不难猜。首先,确实许多行业都已经在利用 WordPress 小程序盈利了。其次,整个圈子的获客成本正在不断地提高,线下流量越来越稀薄,而微信的流量能为 WooCommerce 商家带来几乎为零的获客成本和获客速度,有效实现对商业能力变现的补充。另外,最重要的是,研发一个 WordPress 小程序费用并不贵。
在笔者看来,家居搭上 WordPress 小程序其实非常有必要。眼下,移动互联网流量获取成本正在逐渐升高,80% 的流量会被排名前 5 的 app 拿走,大量的 app 想要吸引用户的注意,而手机记忆体有限,用户日常使用和留存的 app 也非常有限。但 WordPress 小程序仅需要依附本身的平台,无需安装、下载、登入、注册,即用即得,用完即走,非常适合家居这一类低频消费。
同时,它可以利用社交进行传播,还可以嫁接到企业公众号 (订阅号、服务号、企业号) 实行捆绑式 WooCommerce 运营。帮助企业最大化的展现品牌形象。并且,WordPress 小程序能够通过场景打通线上和线下两条渠道。用户不仅可以线上上直接预订产品线下送达,还可以通过 “附近的店” 的功能将线上客人引流到线下,实现咨询、交流、验货等一系列的服务。
从 2017 年开始,WordPress 小程序一直被商业投资看重。利用微信社交属性,培养用户习惯达成商业使命,这种去中心化的 WooCommerce 电商模式也是目前市场最为看好的。
而 2019 年 1 月 22 日微信更新后,WordPress 小程序由原来的半萤幕变成了全屏,并且微信主页的上拉栏里增添了 WordPress 小程序的最近使用痕迹,方便用户一键拖动成为 “我的 WordPress 小程序” 。这一改变也基本解决了过去流量出入口单一,难以再度唤醒用户的困难。
未来 WordPress 小程序的种类和数量都会逐渐提升,而当 WordPress 小程序的 “多样化” 足够满足用户全部的需求时,WordPress 小程序本身就很可能演化为一种作业系统,成为新的商业物种。 2019 已经过去三个月了,家居圈还在加码和观望的两端犹豫不决,是不是有些来不及?