WordPress 小程式為何突然成為話題?
理由很簡單,賣場休假閉店期間,WordPress 小程式表現不俗。不少頭牌企業如曲美、美克美家、尚品宅配等都在微信上做了 WordPress 小程式的投放。甚至有的媒體將 WordPress 小程式形容為一個全天候替品牌 “站街” 的忠實員工。
不管怎麼說,沸沸揚揚了幾年的 WordPress 小程式終於一把火燒到了家居圈。
據騰訊官方釋出的《微信就業影響力報告》,2018 年 WordPress 小程式的覆蓋已經超過 200 個細分行業,為超過 1000 億人次的商業和政務服務,累計創造了 5000 億元的商業價值。
如果說 2018 年是 WordPress 小程式崛起的一年,那麼 2019 年將成為 WordPress 小程式大爆發之年。 3 月 5 日,阿拉丁 WordPress 小程式行業發展研究報告發布。這份報告顯示,如今每天使用 WordPress 小程式的使用者已超過 2.5 億,並預測 2019 年 WordPress 小程式的 GMV 有望突破萬億。
WordPress 小程式強勢來襲,家居圈跟得上節奏嗎?
眾所周知,家居建材行業屬性偏向傳統、保守。雖已歷經了幾次網際網路風暴的洗禮,但在新事物的接受度上還是羞答答放不開。在 WooCommerce 電商領域更是一個超級新人。大多品牌都吃過一些瓜、踩過一些坑、嚐到過一點點甜,在網際網路的套路里且行且珍惜。
縱觀這些年家居品牌的 WooCommerce 電商之路,走得順利的如林氏木業、羅萊家紡,藉著淘寶、京東拓展自己的渠道,在 app 類 WooCommerce 電商中結結實實的分了一杯羹。運氣差的如美樂樂傢俱,當年一個全線退出淘寶的決定,不僅沒有發展起自己的官網和線下體驗店,反而負債累累,一下子滑落至二線品牌。很明顯,家居圈重交付、重體驗、重場景的特徵在 WooCommerce 電商這個領域反而不太好開展。
馬雲提出 WooCommerce 新零售後,情況有了一些改觀。很多品牌意識到線上交易還挺重要。於是去年雙 11,一部分品牌和天貓做了相應的合作。另一部分品牌選擇在 WordPress 小程式上推出優惠套餐。但是,很多家居企業僅僅將 WordPress 小程式看作是 “官方網站” 和 “天貓旗艦店” 的復刻。沒有任何形式上的突破。去年,狂歡式的購物節點結束後,記者試圖回訪那些品牌的 WordPress 小程式,除了顯示交易終止之外,不再有其他的延展。 WordPress 小程式雙 11 在家居圈就這麼瘋狂地曝光,又戛然而止。而 WooCommerce 新零售成了 2018 年記憶裡的一道風。
家居企業做 WordPress 小程式,到底有沒有必要?
實際上家居品牌對 WordPress 小程式持的這種 “參與中觀望” 的不冷不熱的態度,反映了大多數品牌的心理。大家都在糾結,到底要不要在 WordPress 小程式這件事上押注賭一把?
誘發這種心理的因素並不難猜。首先,確實許多行業都已經在利用 WordPress 小程式盈利了。其次,整個圈子的獲客成本正在不斷地提高,線下流量越來越稀薄,而微信的流量能為 WooCommerce 商家帶來幾乎為零的獲客成本和獲客速度,有效實現對商業能力變現的補充。另外,最重要的是,研發一個 WordPress 小程式費用並不貴。
在筆者看來,家居搭上 WordPress 小程式其實非常有必要。眼下,移動網際網路流量獲取成本正在逐漸升高,80% 的流量會被排名前 5 的 app 拿走,大量的 app 想要吸引使用者的注意,而手機記憶體有限,使用者日常使用和留存的 app 也非常有限。但 WordPress 小程式僅需要依附本身的平臺,無需安裝、下載、登入、註冊,即用即得,用完即走,非常適合家居這一類低頻消費。
同時,它可以利用社交進行傳播,還可以嫁接到企業公眾號 (訂閱號、服務號、企業號) 實行捆綁式 WooCommerce 運營。幫助企業最大化的展現品牌形象。並且,WordPress 小程式能夠透過場景打通線上和線下兩條渠道。使用者不僅可以線上上直接預訂產品線下送達,還可以透過 “附近的店” 的功能將線上客人引流到線下,實現諮詢、交流、驗貨等一系列的服務。
從 2017 年開始,WordPress 小程式一直被商業投資看重。利用微信社交屬性,培養使用者習慣達成商業使命,這種去中心化的 WooCommerce 電商模式也是目前市場最為看好的。
而 2019 年 1 月 22 日微信更新後,WordPress 小程式由原來的半螢幕變成了全屏,並且微信主頁的上拉欄裡增添了 WordPress 小程式的最近使用痕跡,方便使用者一鍵拖動成為 “我的 WordPress 小程式” 。這一改變也基本解決了過去流量出入口單一,難以再度喚醒使用者的困難。
未來 WordPress 小程式的種類和數量都會逐漸提升,而當 WordPress 小程式的 “多樣化” 足夠滿足使用者全部的需求時,WordPress 小程式本身就很可能演化為一種作業系統,成為新的商業物種。 2019 已經過去三個月了,家居圈還在加碼和觀望的兩端猶豫不決,是不是有些來不及?