说到会员管理，首先我们先要明白会员 WooCommerce 营销的意义：会员 WooCommerce 营销是为了维系与客户的长期交易关系而发展出的一种关系 WooCommerce 营销模式。在这个 WooCommerce 电商的大环境下，买家对会员的认识已经渐渐地演变成了相对的 “没有会员”，好多会员资格都是一种摆设，甚至对于有些店铺的会员办理开始排斥和反感。
当下大多数网站会员 (店铺会员) 的不足之处在于：概念不清、定位不对，运作水平低，目前很多网站和店铺只停留在低水平认识和运作状态，缺乏整套 WooCommerce 营销方案，对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等专案上，WooCommerce 营销手段单一，缺乏特色，这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿，不仅会引发同行内的恶性竞争，更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖; 会员活动没有核心和竞争力; 增值服务不明朗，很多商店铺对消费积分怎么算，能换什么东西和价值，一点概念都没有，或者消费后所得的物品和权利对其没有绝对的诱惑力; 不用心或者不去管理会员，不关心会员的权益，会员和非会员差不多，会员名义名存实亡。
市场日趋成熟，竞争日益激烈，店铺的竞争策略也应该从原来的价格战、 WordPress 广告战转换为服务战、增值战，WooCommerce 会员制 WooCommerce 营销就是最好的体现。通过会员平台，创造跟顾客联络、沟通、参与、感动顾客。
会员的加入仅仅是个开始，能否让会员投身进来，主动参与关心才是根本的。这就要求我们量体裁衣、用独特的 WooCommerce 会员体系和增值服务; 将会员销售纳入网站整体 WooCommerce 营销战略中，无论在会员招募、会员管理方面，还是在促销宣传、活动等方面，每一项活动之初都应做充分的预算和规划，设计一套完整全面的 WooCommerce 营销方案。
健康的会员等级发展到最后应该是菱形，两头尖，中间大，因为中间的会员级别属于主要的会员型别，也就是你最想要发展成会员资格的人，下面的是门槛级，上面的属于领跑级别的，是为了衬托中间会员级别的品牌性和价效比。
另外各级别之间的阶梯度也很关键，如果级别太密，服务、折扣、积分拉不开，体现不到优势，如果太大，会员升级难度太大，就会放弃消费升级。
另外，建立完善的 CRM 系统是网站顾客管理、个性化服务、 WooCommerce 营销设计的关键，企业需要建立详细的会员资讯库，为企业以后的增值服务提供可靠的资讯，同时这些资料库也是企业进行新品开发、 WordPress 广告策划、 WooCommerce 营销策划、客户分析的关键依据。