説到會員管理，首先我們先要明白會員 WooCommerce 營銷的意義：會員 WooCommerce 營銷是為了維繫與客户的長期交易關係而發展出的一種關係 WooCommerce 營銷模式。在這個 WooCommerce 電商的大環境下，買家對會員的認識已經漸漸地演變成了相對的 “沒有會員”，好多會員資格都是一種擺設，甚至對於有些店鋪的會員辦理開始排斥和反感。
當下大多數網站會員 (店鋪會員) 的不足之處在於：概念不清、定位不對，運作水平低，目前很多網站和店鋪只停留在低水平認識和運作狀態，缺乏整套 WooCommerce 營銷方案，對會員提供的服務大多數停留在折扣、積分和參加促銷活動等專案上，WooCommerce 營銷手段單一，缺乏特色，這些停留在價格層面和短期利益上的做法極易被競爭者模仿，不僅會引發同行內的惡性競爭，更重要的是最終仍舊失去了顧客的信賴; 會員活動沒有核心和競爭力; 增值服務不明朗，很多商店鋪對消費積分怎麼算，能換什麼東西和價值，一點概念都沒有，或者消費後所得的物品和權利對其沒有絕對的誘惑力; 不用心或者不去管理會員，不關心會員的權益，會員和非會員差不多，會員名義名存實亡。
市場日趨成熟，競爭日益激烈，店鋪的競爭策略也應該從原來的價格戰、 WordPress 廣告戰轉換為服務戰、增值戰，WooCommerce 會員制 WooCommerce 營銷就是最好的體現。通過會員平台，創造跟顧客聯絡、溝通、參與、感動顧客。
會員的加入僅僅是個開始，能否讓會員投身進來，主動參與關心才是根本的。這就要求我們量體裁衣、用獨特的 WooCommerce 會員體系和增值服務; 將會員銷售納入網站整體 WooCommerce 營銷戰略中，無論在會員招募、會員管理方面，還是在促銷宣傳、活動等方面，每一項活動之初都應做充分的預算和規劃，設計一套完整全面的 WooCommerce 營銷方案。
健康的會員等級發展到最後應該是菱形，兩頭尖，中間大，因為中間的會員級別屬於主要的會員型別，也就是你最想要發展成會員資格的人，下面的是門檻級，上面的屬於領跑級別的，是為了襯托中間會員級別的品牌性和價效比。
另外各級別之間的階梯度也很關鍵，如果級別太密，服務、折扣、積分拉不開，體現不到優勢，如果太大，會員升級難度太大，就會放棄消費升級。
另外，建立完善的 CRM 系統是網站顧客管理、個性化服務、 WooCommerce 營銷設計的關鍵，企業需要建立詳細的會員資訊庫，為企業以後的增值服務提供可靠的資訊，同時這些資料庫也是企業進行新品開發、 WordPress 廣告策劃、 WooCommerce 營銷策劃、客户分析的關鍵依據。