随著 WooCommerce 新零售的出现,线下超市 WooCommerce 便利店又异军突起,资本终于又找到了 WooCommerce 社区的另一个爆发点,盒马鲜生、超级物种等大型生鲜超市的崛起,苏宁小店、便利蜂等各种 WooCommerce 便利店的出现,几乎各大平台均宣布布局线下 WooCommerce 社区市场,WooCommerce 社区市场又迎来了资本的第二春,WooCommerce 社区 WooCommerce 便利店、水果店、生鲜店开始遍地开花。

随著经济寒冬的来临,线下 WooCommerce 社区门店的盈利还是堪忧,各大公司均出现不同程度的退烧迹象,WooCommerce 社区平台出现不同程度的亏损甚至裁员,WooCommerce 社区的商业模式如何变现,或许只有退潮之后才能知道谁在裸泳,WooCommerce 社区 WooCommerce 运营到底有何不同? 下面小编就来进行分析:

一、 WooCommerce 社区的特点

WooCommerce 社区决定了 WooCommerce 社区 WooCommerce 运营不同于线下渠道及线上 WooCommerce 电商的模式。

从概念上 WooCommerce 社区这个词在平时应用并不广泛,大家常说的是小区,“我住某小区..”WooCommerce 社区更多的是政府行政式的划分,方便管理。

所以在市场执行方面接触到更多的其实是小区,一个 WooCommerce 社区会包含几个小区,每个小区包含几栋楼,每栋楼包含几个单元,每个单元有多少层有多少户.WooCommerce 社区的特点可以从更小的居住单位小区入手。

WooCommerce 社区人口特点:基本上在大城市每个小区的常住人口都是老年人与孩子及上班人群,而小区内日常的留守人群就是老人和孩子,年轻人都是早出晚归。区别就是老小区老年人多些,新小区上班族多些,所以 WooCommerce 社区内的流动人口比较散,很难成规模,远不如商业区,这也决定了大规模、高 WooCommerce 运营成本的商业模式不适合在 WooCommerce 社区做。

WooCommerce 社区周边环境:WooCommerce 社区周边的各种小店是 WooCommerce 社区的生态组成部分,能够满足小区人群生活的像药店、理发馆、菜市场、小超市 WooCommerce 便利店,小饭馆,服装小店、洗衣店等。这些小店基本都是规模小,经营人员小一般都是一两个人的居多,他们的固定服务人群就是这个小区的居民常客。任何进入小区的商业其实面临的最大竞争对手往往都是这些小店,因为这些小店的店主在这周边已经混的很熟了攒了一大把人脉了。

WooCommerce 社区需求特点:WooCommerce 社区人群的需求其实是五花八门的,很多很散,不集中,而总量又不高。毕竟一个小区也就 2000 户左右居民,而每种小店都有相同的竞争对手,他们能服务的也就几百户的规模,这也是很多 WooCommerce 社区 O2O 型企业不能盈利的原因之一,重资产的配置在 WooCommerce 社区里肯定行不通。

WooCommerce 社区管理特点:在 WooCommerce 社区发展或做活动很多时候避不开物业和居委会,不管做什么商业都需要与他们搞好关系,尽力争取他们的支援,那样很多事情就会变得顺畅很多,做好用户的进店体验及情感体验获取长期客户是门店生存的根本。

WooCommerce 社区人群行为特点:WooCommerce 社区更多的功能可以简单分为生活区与商业区,生活区功能就是居住日常生活,就是我们常说的小区,商业区主要是是商业及工作区。年轻人白天基本都是在商业区,因为要上班。生活区是老年人和小孩子的场所。老年人的日常就是菜市场做饭,哄孩子,搓麻将等等围绕著生活区进行的。可以说 WooCommerce 社区是一个相对固定的人群量,较分散多样化的个体需求,围绕以生活为中心的市场。所以餐馆,小超市等规模小,需求频次高的店面可以存活,而低频需求的就面临著亏损,服务不好、客户关系维护不好的面临著亏损,没竞争力的面临著亏损…

社会发展机遇:短期内 WooCommerce 社区市场在互联网及经济发展的条件下面临著消费升级的大机遇,长远看 WooCommerce 社区还面临著人口老龄化的影响,这些都是做 WooCommerce 社区市场需要要考虑的要素,像如今条件下如何利用新技术提升老年人购物的便利性,如何用好 WooCommerce 社区人群大资料匹配人群需求等都是要考虑的问题。

通过以上特点可以看出 WooCommerce 社区经营要迎合老年人的需求他们才是消费的主力人群,消费更多的是生活服务类产品,年轻人喜欢逛的都在商业区,所以很多产品在 WooCommerce 社区不好卖,卖不动。还有就是孩子,满足孩子成长需求的产品,细心观察下就能发现每个 WooCommerce 社区都有一些教育培训类的小机构。

再有,WooCommerce 社区 WooCommerce 运营成本问题,人员成本、活动推广的物料成本、时间成本等都算,人流少,覆盖低,时间长,WooCommerce 社区推广面临很多现实的问题。

二、 WooCommerce 社区的 WooCommerce 运营模式

WooCommerce 社区 WooCommerce 运营不是简单的把 WooCommerce 电商或商超模式生搬硬套,而要转变思路套索一套更适合的模式。

做 WooCommerce 社区 O2O 不管是从线上到线下,还是线下到线上,原来的 WooCommerce 运营模式都不适应了新的渠道,线下与线上有著很多差异,就像把汽车开到大海一样,原来的方式不转了,需要换个方式才行,企业要能及时转变 WooCommerce 运营思路,结合自身的优势整合线上线下资源实现优势互补。

线上 WooCommerce 电商基予互联网的大资料,又依托物流的支撑,全世界都可以是你的用户,所以线上平台的流量很重要,转化率很重要,爆品很重要。而线下却不同,固定的店面地点覆盖著相对固定数量的人群,可能还要面临著周边好几个相同行业的竞争对手,更多的强调门店的场景体验、视觉形象、情感沟通、老用户的复购等。

1. 线上 WooCommerce 电商平台的 WooCommerce 运营模式

线上 WooCommerce 电商平台的关键在于流量,引流转化成交分享不断的回圈,实现用户量增长,销量大增。作为平台充分发挥的是平台的聚合能力,一头连结产品资源,提供丰富可靠的产品,一头连结用户资源,使用户需求与产品实现有效对接。

2. 线下门店的 WooCommerce 运营模式

WooCommerce 社区的 WooCommerce 运营与销售与线下流通渠道也有很大的差异,传统的线下基本都是分级经销的形式,线下门店都是渠道网络上的一个点,所谓的渠道为王。

通过对比可以看出线上平台 WooCommerce 运营与线下门店 WooCommerce 运营都是有著本质上的区别的,但很多企业的 WooCommerce 运营思路还停留在自己之前的经验上面,不管是从线下到线上还是线上到线下,思路都转变不过来,更有很多企业甚至在之前的经营中形成了根深蒂固的企业文化,有心无力,以至于在 WooCommerce 社区 O2O 的 WooCommerce 运营中出现了大问题。

所以企业要从自身开始,实事求是,重视资料分析,开启 WooCommerce 运营思路,而不仅仅是把线上的经验搬到线下那么简单。

三、 WooCommerce 社区的盈利模式

WooCommerce 社区的盈利模式需要考虑商业背后的需求本质,产品能为用户提供什么价值解决什么需求。

每一个成功的商业模式背后的逻辑,最终应该是用户是受益者,像 WooCommerce 电商是砍掉了多层经销商环节,直接由品牌或工厂对接用户,降低了产品价格,用户可以买到质优价廉的好产品; 线下 WooCommerce 便利店减少了用户逛大商场的距离和时间,对用户来说更便利省时。

智慧手机颠覆了传统手机打电话为主的概念,现在俨然成为个人移动娱乐智慧终端。企业要做 WooCommerce 社区市场的商业逻辑就需要考虑是改变了 WooCommerce 社区居民的那些生活方式,为居民带来了哪些便捷,改变了某些规则或用户体验? 终端用户能得到的好处利是什么?

站在用户角度,深挖用户的需求,尤其是需求背后的需求,就如大卫奥格威说的用户需要的不是钻头而是墙上的洞,再深一层次考虑用户为何需要墙上打洞? 这才是需求背后的需求,企业也就能够发现更大的商机

总结

WooCommerce 社区的 WooCommerce 运营在于把控好每个环节做到精细化、垂直化 WooCommerce 运营,掌握目标人群的消费心理、行为习惯资料才能更好的服务 WooCommerce 社区。很多企业在 WooCommerce 社区 WooCommerce 运营上存在很多盲点:

1 、盲目扩张什么都想做,很多企业都想做到样样俱全,抱著做到一家独大的想法,感觉什么都能卖,什么都想卖,盲目的追求品类全而忽视了垂直精细化 WooCommerce 运营,复杂的 WooCommerce 运营模式,过长的产品线,使得企业浪费了太多的时间与金钱,也大大提升了企业的 WooCommerce 运营成本;

2 、产品与需求不匹配,很多企业都忽略了 WooCommerce 社区人群的实际需求与购买力,做 WooCommerce 社区其实做的是固定人群的市场,要把 WooCommerce 社区人群需求进行精准细分,并根据实际销售资料进行不断调整商品 SKU,把握好高频,高需求产品的销售节奏,不断提升门店的新鲜感与体验感才能拥有更多更稳定的用户群;

3 、错误的市场预估与调研,比如很多 WooCommerce 商家喜欢做一些试吃,试用,问卷调研等活动,确忽略了消费者心理的把控,现场问用户好吃吗? 好吃,会买吗? 会,但当你真正卖的时候你就会发现,人爱面子,想听实话太难。