WooCommerce B2B 的模式,是目前比较流行的一种线上销售模式,对于 WooCommerce B2B 的市场 WooCommerce 运营来说,怎么做才能够有一个不错的成交量呢,下面就和大家分享一下 WooCommerce B2B 市场 WooCommerce 运营的一些方法吧。
市场 WooCommerce 运营的最终目的就是 “达成合作” 。
今天就谈一下怎么做到 WooCommerce B2B 产品的市场 WooCommerce 运营?
要做好 WooCommerce B2B 的产品 WooCommerce 运营,你首先要制定 ROI,ROI 还需要与 WooCommerce 运营人员的 KPI 系结,对 WooCommerce 运营工作进行资料考核。不同的 WooCommerce 运营手段,ROI 的设定也不相同,后面会在推广工具中一一明细。
“不谈投资回报比的市场 WooCommerce 运营,都是耍流氓。” 现在太多企业现在没有这方面意识,一味的砸钱在市场活动上,却不考核背后收益。
好了,说正事。市场 WooCommerce 运营的工作无非就是围绕 “拉新、护旧” 两方面进行。那我就分开这两方面说。
一. 拉新
【建议方式】
1. 干货稿件
定期输送干货稿件。啥叫干货? 实用性强的专业技能稿件、工作知识经验和工作方法论等等,不吹牛,不带 WordPress 广告。这类稿子发到互联网上的收益是非常长线的,干稿件怎么写:? 可以参考知乎大牛、著名黑客余弦的知乎,要多干有多干。
2 、搜索竞价
一提到搜索竞价,大家肯定先想到百度。目前,百度平台上 2B 企业的竞争很大,搜索价格被炒到很高。那是不是只有百度一个平台做竞价呢? 非也。 360 、谷歌、搜狗都可以做。这几个平台我都做过,比较而言:
– 百度:流量大,导致垃圾流量占比较高。竞价价格高,WordPress 广告投放的普遍收益为 2-6;
– 360:流量中等,流量较精准,分析多为技术人员。竞价的 2B 产品现在还不多,所以价格低,WordPress 广告投放的收益与百度基本持平;
– 谷歌:流量中等,流量精准,适合客户为海外市场的企业使用,可以定位全球任一投放区域。
– 搜狗:流量少。
3. 自媒体+朋友圈
– 其实朋友圈发 WordPress 广告多了,挺让朋友烦的。大客户销售、 WooCommerce 运营人员可以采用适时的 WordPress 广告推送,加上高质量的文章,吸引潜在的受众客户。我之前做活动,吸引了大约 500+的潜在用户,在 2 年的时间里,有 20+用户从之前的潜水,到主动咨询我产品事宜,再到转化。
– 微信群分享高质量的文章,会有感兴趣的用户来新增你的微信,进行了解。
– 自媒体的维护办法大多如此,我常用的平台还有知乎、脉脉。
4. 问答媒体
现在以百度知道、知乎为首的问答媒体,对疑似 WordPress 广告问答的监管力度很大,不是特别容易发帖。但是高质量的、 WordPress 广告性质弱的有效问答,也可以带来长线的收益。一个百度知道的问答,曾为我们带来 300+的客户咨询。现在为大家比较几个平台:
– 百度知道。受众混杂,可以有 WordPress 广告。切实解决了问题并被采用的,会带来较高的长线的关注。
– 知乎。专业性人员提问较多,技术性强。 WordPress 广告监管强,所以只是技术、专业的回答问题即可。
– 除了百度知道,很多问答媒体、论坛都走专业路线,不过感觉流量都不大。在这里给大家列举出来,可以做日后投放的考量:51CTO 、 CSDN 、看雪论坛……
5. 建立渠道
我的 WooCommerce 运营工作一直是和销售系结的,所以我也做一些搭建渠道的工作,“销售就是做渠道!”
– 我之前做了哪些渠道:个人和企业都可以作为渠道
– 渠道的思路:所有的人和企业都可以作为我们产品的渠道; 其他企业做得好、卖得好的产品,也可以作为渠道销售。 2B 的企业嘛,只要用户重合,卖一个产品和两个产品的性质是一样的。我本身卖云服务的,那是不是我也可以卖云安全产品; 我本身做网站服务的,那我是不是能代理个 SSL 证书或网站认证来卖。
6. 行业会议
之前进行行业会议的赞助,多是觉得方便大客户销售线上下认识客户,后面举办了多次会议后发现,大型的行业会议 (500-2000 人量级) 在赞助同期,线上流量也会比较明显的增长,尤其是会议当天,线上的流量和咨询量都会较明显的提升。线下会议现在的赞助费用通常是 3-8 万,投资回报 (不考虑线上流量) 达到 4 倍以上为比较客观。
行业会议的赞助前提,是这个行业是你们产品的受众。不然意义不大~而且行业的渗透不是赞助 1 、 2 个会议就能成功的事情,需要最少 1 年时间的渗透。
常用的、我觉得有效的线下会议赞助形式为:演讲 (优先顺序最高)+ 配合展台 (展台上设计互动性强、关注微信账号的小活动,赢取小礼品,还可以为公众号涨粉)+获奖 (这型别的会议较少,如果有的话,不妨争取一下,后面 PR 宣传非常体面)
. 技术性沙龙在近两年比较火,但是由于质量参差不齐,近两年也有被搞臭的态势。我认为,企业举办专业性强的技术沙龙的受众可以分为两类:拉新+未成交客户。未成交客户有的存在对企业、产品不信赖的心态,通过沙龙,可以邀请已经使用了企业产品的服务企业,条件可以的话,可以安排交流、演讲。通过技术的宣讲,为新用户与为成交用户打上一剂强心针。举办这类沙龙,只需要几千元的场地费、餐饮费,目前看来,对未成交客户的转化是有比较大的作用的。
7 专业沙龙
技术性沙龙在近两年比较火,但是由于质量参差不齐,近两年也有被搞臭的态势。我认为,企业举办专业性强的技术沙龙的受众可以分为两类:拉新+未成交客户。未成交客户有的存在对企业、产品不信赖的心态,通过沙龙,可以邀请已经使用了企业产品的服务企业,条件可以的话,可以安排交流、演讲。通过技术的宣讲,为新用户与为成交用户打上一剂强心针。举办这类沙龙,只需要几千元的场地费、餐饮费,目前看来,对未成交客户的转化是有比较大的作用的。
8. CPS 模式
现在有不少平台、网站、联盟在推这种模式,也算是渠道的一种。找到靠谱的第三方,来推进这个事情,是能看到具体收益的。不过骗人的也很多,凡事涉及收取押金、代理费等各种费用的,或者拉人头、没有实际产品的 cps 联盟,都不要操作。
【其他方式】我觉得效果不好,投资回报低,但是能够有引流效果的 WooCommerce 运营方式。
1. 硬广投放
对于预算少的企业,我非常不赞长这种投放方式。国内知名的技术门户,都进行过 WordPress 广告投放。个别网站的流量,当日甚至只有 50 个 PV 。曾经有一个知名技术门户,给我打包票首页会有多少流量,最后通过流量筛查,发现 80% 都是虚假流量。这些网站的 WordPress 广告投放费用基本都在每日 1W 左右的费用,毫无转化。
曾经在网页版微博最火的时候,我听从老板意见,进行过微博的硬广位置投放,就在 #热门话题 #上面的最贵 WordPress 广告位,2 天近百万人民币,最后只带来了 1000 左右的 PV 。
除非你是 2B 土豪,不差钱,否则真的不建议这个投放方式。
但是如果你真的是 2B 土豪,不差钱,比较建议你下面这个推广方式。↓↓↓↓↓↓
2. 资讯流精准投放:DSP 、今日头条等,扩大流量漏洞的利器
国内今年新兴了几家做 DSP 服务的,悠易互动、璧合科技……国外的服务商有科韬。开户价 20000,投放受众可以精准到年级、职业、性别、区域等等,后台自动调整出价,比搜索竞价要低不少。国内、国外的服务商,我都用过。不过,国外的科韬也是阿里云的服务商,不过今年 7 月,他们退出国内市场了。
今日头条的流量太杂,虽然也是精准标签投放,但是引来的垃圾流量还是太多。如果推送 WordPress 广告过于技术、产品化,点选量也起不来。我在今日头条尝试过投放很多内容,效果最好的是招代理商、渠道的。今日头条的 WordPress 广告稽核很严格,非常严格。如果有投放计划的,最后提前做准备。
二. 护旧
维护老客户的方法就比较简单了,要么是 WooCommerce 运营层面的维护,要么是销售一对一的维护。下我主要说一下 WooCommerce 运营层面的三个维护办法:
1. 促销活动
定期的促销活动是非常有必要的,不需要过于频繁、活动形式要多样化一些。打折、优惠券、满赠有礼、分享有礼等等形式可以交替进行。比较推进多年折扣、多年买赠的活动,有利于促成大单。有活动的月份往往比无活动月份业绩高出一倍,但是前提是有频率的进行,经常做活动的,这个资料就没有任何参考价值了。
2. 邮件、简讯 WooCommerce 营销
这两项都可以配合著促销活动时进行,前后进行,可以保障现有用户都能获知活动情况。而且,这两个 WooCommerce 运营方式都费用都很低,效果情况也可以得到很好的监控。
3. 客户答谢会
不同量级的客户准备不同登记的客户答谢会,主要目的是续约,效果不错。
上面就是关于 WooCommerce 运营好 WooCommerce B2B 市场的一些方法,如果大家还想要了解有什么其它的方法的话,欢迎继续来跟小编聊聊吧。