WooCommerce B2B 的模式,是目前比較流行的一種線上銷售模式,對於 WooCommerce B2B 的市場 WooCommerce 運營來說,怎麼做才能夠有一個不錯的成交量呢,下面就和大家分享一下 WooCommerce B2B 市場 WooCommerce 運營的一些方法吧。
市場 WooCommerce 運營的最終目的就是 “達成合作” 。
今天就談一下怎麼做到 WooCommerce B2B 產品的市場 WooCommerce 運營?
要做好 WooCommerce B2B 的產品 WooCommerce 運營,你首先要制定 ROI,ROI 還需要與 WooCommerce 運營人員的 KPI 繫結,對 WooCommerce 運營工作進行資料考核。不同的 WooCommerce 運營手段,ROI 的設定也不相同,後面會在推廣工具中一一明細。
“不談投資回報比的市場 WooCommerce 運營,都是耍流氓。” 現在太多企業現在沒有這方面意識,一味的砸錢在市場活動上,卻不考核背後收益。
好了,說正事。市場 WooCommerce 運營的工作無非就是圍繞 “拉新、護舊” 兩方面進行。那我就分開這兩方面說。
一. 拉新
【建議方式】
1. 乾貨稿件
定期輸送乾貨稿件。啥叫乾貨? 實用性強的專業技能稿件、工作知識經驗和工作方法論等等,不吹牛,不帶 WordPress 廣告。這類稿子發到網際網路上的收益是非常長線的,乾稿件怎麼寫:? 可以參考知乎大牛、著名駭客餘弦的知乎,要多幹有多幹。
2 、搜尋競價
一提到搜尋競價,大家肯定先想到百度。目前,百度平臺上 2B 企業的競爭很大,搜尋價格被炒到很高。那是不是隻有百度一個平臺做競價呢? 非也。 360 、谷歌、搜狗都可以做。這幾個平臺我都做過,比較而言:
– 百度:流量大,導致垃圾流量佔比較高。競價價格高,WordPress 廣告投放的普遍收益為 2-6;
– 360:流量中等,流量較精準,分析多為技術人員。競價的 2B 產品現在還不多,所以價格低,WordPress 廣告投放的收益與百度基本持平;
– 谷歌:流量中等,流量精準,適合客戶為海外市場的企業使用,可以定位全球任一投放區域。
– 搜狗:流量少。
3. 自媒體+朋友圈
– 其實朋友圈發 WordPress 廣告多了,挺讓朋友煩的。大客戶銷售、 WooCommerce 運營人員可以採用適時的 WordPress 廣告推送,加上高質量的文章,吸引潛在的受眾客戶。我之前做活動,吸引了大約 500+的潛在使用者,在 2 年的時間裡,有 20+使用者從之前的潛水,到主動諮詢我產品事宜,再到轉化。
– 微信群分享高質量的文章,會有感興趣的使用者來新增你的微信,進行了解。
– 自媒體的維護辦法大多如此,我常用的平臺還有知乎、脈脈。
4. 問答媒體
現在以百度知道、知乎為首的問答媒體,對疑似 WordPress 廣告問答的監管力度很大,不是特別容易發帖。但是高質量的、 WordPress 廣告性質弱的有效問答,也可以帶來長線的收益。一個百度知道的問答,曾為我們帶來 300+的客戶諮詢。現在為大家比較幾個平臺:
– 百度知道。受眾混雜,可以有 WordPress 廣告。切實解決了問題並被採用的,會帶來較高的長線的關注。
– 知乎。專業性人員提問較多,技術性強。 WordPress 廣告監管強,所以只是技術、專業的回答問題即可。
– 除了百度知道,很多問答媒體、論壇都走專業路線,不過感覺流量都不大。在這裡給大家列舉出來,可以做日後投放的考量:51CTO 、 CSDN 、看雪論壇……
5. 建立渠道
我的 WooCommerce 運營工作一直是和銷售繫結的,所以我也做一些搭建渠道的工作,“銷售就是做渠道!”
– 我之前做了哪些渠道:個人和企業都可以作為渠道
– 渠道的思路:所有的人和企業都可以作為我們產品的渠道; 其他企業做得好、賣得好的產品,也可以作為渠道銷售。 2B 的企業嘛,只要使用者重合,賣一個產品和兩個產品的性質是一樣的。我本身賣雲服務的,那是不是我也可以賣雲安全產品; 我本身做網站服務的,那我是不是能代理個 SSL 證書或網站認證來賣。
6. 行業會議
之前進行行業會議的贊助,多是覺得方便大客戶銷售線上下認識客戶,後面舉辦了多次會議後發現,大型的行業會議 (500-2000 人量級) 在贊助同期,線上流量也會比較明顯的增長,尤其是會議當天,線上的流量和諮詢量都會較明顯的提升。線下會議現在的贊助費用通常是 3-8 萬,投資回報 (不考慮線上流量) 達到 4 倍以上為比較客觀。
行業會議的贊助前提,是這個行業是你們產品的受眾。不然意義不大~而且行業的滲透不是贊助 1 、 2 個會議就能成功的事情,需要最少 1 年時間的滲透。
常用的、我覺得有效的線下會議贊助形式為:演講 (優先順序最高)+ 配合展臺 (展臺上設計互動性強、關注微信賬號的小活動,贏取小禮品,還可以為公眾號漲粉)+獲獎 (這型別的會議較少,如果有的話,不妨爭取一下,後面 PR 宣傳非常體面)
. 技術性沙龍在近兩年比較火,但是由於質量參差不齊,近兩年也有被搞臭的態勢。我認為,企業舉辦專業性強的技術沙龍的受眾可以分為兩類:拉新+未成交客戶。未成交客戶有的存在對企業、產品不信賴的心態,透過沙龍,可以邀請已經使用了企業產品的服務企業,條件可以的話,可以安排交流、演講。透過技術的宣講,為新使用者與為成交使用者打上一劑強心針。舉辦這類沙龍,只需要幾千元的場地費、餐飲費,目前看來,對未成交客戶的轉化是有比較大的作用的。
7 專業沙龍
技術性沙龍在近兩年比較火,但是由於質量參差不齊,近兩年也有被搞臭的態勢。我認為,企業舉辦專業性強的技術沙龍的受眾可以分為兩類:拉新+未成交客戶。未成交客戶有的存在對企業、產品不信賴的心態,透過沙龍,可以邀請已經使用了企業產品的服務企業,條件可以的話,可以安排交流、演講。透過技術的宣講,為新使用者與為成交使用者打上一劑強心針。舉辦這類沙龍,只需要幾千元的場地費、餐飲費,目前看來,對未成交客戶的轉化是有比較大的作用的。
8. CPS 模式
現在有不少平臺、網站、聯盟在推這種模式,也算是渠道的一種。找到靠譜的第三方,來推進這個事情,是能看到具體收益的。不過騙人的也很多,凡事涉及收取押金、代理費等各種費用的,或者拉人頭、沒有實際產品的 cps 聯盟,都不要操作。
【其他方式】我覺得效果不好,投資回報低,但是能夠有引流效果的 WooCommerce 運營方式。
1. 硬廣投放
對於預算少的企業,我非常不讚長這種投放方式。國內知名的技術門戶,都進行過 WordPress 廣告投放。個別網站的流量,當日甚至只有 50 個 PV 。曾經有一個知名技術門戶,給我打包票首頁會有多少流量,最後透過流量篩查,發現 80% 都是虛假流量。這些網站的 WordPress 廣告投放費用基本都在每日 1W 左右的費用,毫無轉化。
曾經在網頁版微博最火的時候,我聽從老闆意見,進行過微博的硬廣位置投放,就在 #熱門話題 #上面的最貴 WordPress 廣告位,2 天近百萬人民幣,最後只帶來了 1000 左右的 PV 。
除非你是 2B 土豪,不差錢,否則真的不建議這個投放方式。
但是如果你真的是 2B 土豪,不差錢,比較建議你下面這個推廣方式。↓↓↓↓↓↓
2. 資訊流精準投放:DSP 、今日頭條等,擴大流量漏洞的利器
國內今年新興了幾家做 DSP 服務的,悠易互動、璧合科技……國外的服務商有科韜。開戶價 20000,投放受眾可以精準到年級、職業、性別、區域等等,後臺自動調整出價,比搜尋競價要低不少。國內、國外的服務商,我都用過。不過,國外的科韜也是阿里雲的服務商,不過今年 7 月,他們退出國內市場了。
今日頭條的流量太雜,雖然也是精準標籤投放,但是引來的垃圾流量還是太多。如果推送 WordPress 廣告過於技術、產品化,點選量也起不來。我在今日頭條嘗試過投放很多內容,效果最好的是招代理商、渠道的。今日頭條的 WordPress 廣告稽核很嚴格,非常嚴格。如果有投放計劃的,最後提前做準備。
二. 護舊
維護老客戶的方法就比較簡單了,要麼是 WooCommerce 運營層面的維護,要麼是銷售一對一的維護。下我主要說一下 WooCommerce 運營層面的三個維護辦法:
1. 促銷活動
定期的促銷活動是非常有必要的,不需要過於頻繁、活動形式要多樣化一些。打折、優惠券、滿贈有禮、分享有禮等等形式可以交替進行。比較推進多年折扣、多年買贈的活動,有利於促成大單。有活動的月份往往比無活動月份業績高出一倍,但是前提是有頻率的進行,經常做活動的,這個資料就沒有任何參考價值了。
2. 郵件、簡訊 WooCommerce 營銷
這兩項都可以配合著促銷活動時進行,前後進行,可以保障現有使用者都能獲知活動情況。而且,這兩個 WooCommerce 運營方式都費用都很低,效果情況也可以得到很好的監控。
3. 客戶答謝會
不同量級的客戶準備不同登記的客戶答謝會,主要目的是續約,效果不錯。
上面就是關於 WooCommerce 運營好 WooCommerce B2B 市場的一些方法,如果大家還想要了解有什麼其它的方法的話,歡迎繼續來跟小編聊聊吧。