网络 WooCommerce 运营的知识体系，大家是不是真的了解了呢？这里给还不太了解的，和各位想入网络 WooCommerce 运营的朋友们，来分享一下网络 WooCommerce 运营的一些知识体系吧。
不管你是在目前 WooCommerce 运营工作中遇到了何种问题; 不管你是否是一个刚接触 WooCommerce 运营还未成体系的小白; 不管你是否已通过自我学习构建了自己体系的伙伴，今天我想 “覆盘” 一下我的 WooCommerce 运营知识体系，以及我是如何建立的：
一、什么是 WooCommerce 运营
WooCommerce 运营是在产品和用户互动的过程中，通过手段或者各种手段的组合，作用于人使其产生动作效果，从而让互动的过程变得更好。
1. 我的理解
WooCommerce 运营虽说是作用于人或者 WooCommerce 运营使人产生动作效果，这个说法它是可以有点模糊的。
毕竟产品设计虽然说是作用于产品的功能设计，但一样也可以让用户产生动作效果。
所以，要结合到互动这一连贯流程去分辨。因为 WooCommerce 运营产生之后会驱动两种不一样的后续动作，变成两种截然不同的结果：
WooCommerce 运营驱动 “WooCommerce 运营” or WooCommerce 运营驱动产品
WooCommerce 运营驱动产品：就像是 WooCommerce 运营之后，忽然觉得是产品的功能不行，才导致的 WooCommerce 运营失调、出现问题。然后就开始想著是不是去调整功能等等，这样就会偏离了 WooCommerce 运营本身。
举个例子：“WooCommerce 运营出现问题，先从产品功能身上找”
16 年早期的时候，我在做公众号的 WooCommerce 运营，说实话这种问题在公众号上出现非常明显。因为一般一个公众号是配一个 WooCommerce 运营 (也叫小编)，由于第三方的特性，公众号除了可以推送文章给粉丝，还可以编排推送文章的组成、设定栏目等等。
一开始 WooCommerce 运营的时候，见粉丝并没有什么明显变化。对比一些大号、竞标，人家都有什么粉丝投稿、粉丝专栏、问答板块。
不行，为了促进用户的活跃度，我也增加每天一个的问答文章。结果坚持不到 1 个月，产出更新累的不行，收效也很低。
2. 反思
如果当时我假定的用户活跃度不够是对的，那就是我活跃用户的手段出现了什么问题，而不应该是先从产品的角度出发。
我其他的 WooCommerce 运营手段根本无法照成活跃的效果，我需要另外增加活跃的手段; 而活跃手段的选择中，直接开辟一个新的板块，没有考量我的产出和收益，结果直接导致最后的不了了之。
3. 结论
所以做 WooCommerce 运营的，要从手段来也要回到手段去。手段可以产生经验，也可以出现问题，但不要马上去找产品功能的问题。
原因在于：一来是对自己本身工作的不负责; 二来是越俎代庖做了产品设计的工作。
4. 问问自己
回想下最近的 WooCommerce 运营动作，其中的影响因素有多少是产品本身的问题，又有多少是自己细节操作不当的问题。
如果排除完其他因素，你会去把这一问题跟产品经理沟通吗? 如果自己又同时扮演产品的角色，你会增加这一功能吗? 怎么判断?
二、为什么会有 WooCommerce 运营
WooCommerce 运营保障的就是流量，通过用户满意满意度衡量流量的质量，也衡量变现 (流量变现) 的效果。
1. 我的理解
不管什么样的工作设立，都是为了让公司更好的赚钱。 WooCommerce 运营也一样，如果只是单纯地保障流量，那就是运维了。
你无法在原流量变现的基础上提高变现率 (ARPU)，你也无法在原变现率的基础上增加流量基数 (DAU)，所以你的 WooCommerce 运营是没有结果的 (变不了现) 。
所以不管是用户满意度也好，还是 AARRR 也好，最核心的是传播和转换，也叫裂变和变现。
举个例子：“又不赚钱又不涨粉”
17 年赶上了公众号的 WooCommerce 电商变现。其中一个号，20W 的粉丝 1 个月也就收益 4 千元，利润很低，抛开毛利等等因素，这时候我就跟其他 WooCommerce 运营者出现了矛盾：
1. 这个号有 WordPress 广告报价的，但是接不到，就被其他 WooCommerce 运营者拿来算 ROI：说一个月上那么 30 条 WooCommerce 电商 (非头条)，还卖不得多少钱。比 WordPress 广告少多了，所以想停掉 WooCommerce 电商。
(你 WordPress 广告又接不到，做 WooCommerce 电商怎么了? 难道有什么 WordPress 广告主是不允许你卖东西的?)
2. 这 4 千块钱拿来做活动涨粉也不愿意，说涨粉没有用，4 千块涨不了多少?
(你的转化率就摆在那里了，靠挑品提高效果微乎其微。或者说投入产出不高，可能要挑很多品。才会爆一次，那先扩充基数不可以吗?)
结果到现在这个号还在做，粉丝数和转化率能上去多少不敢想象。
2. 反思一下
有时候做 WooCommerce 运营的确没办法一开始就考虑到变现那么长远的东西，可能就是一个很基础的岗位。但最简单的公式：
利润=可转换粉丝数 X 转化率 (是不变的，二者提高哪一个都可以)
所以一开始，你可能就只能想著涨粉，把粉丝培养成可转换的粉丝，然后再到变现。
3. 小小结论
所以 WooCommerce 运营为什么存在——我们的存在就是保障了变现，保障现在的变现，也可能是准备未来的变现。
不要跟我说你会涨粉，会涨粉和会涨可变现流量是两回事。
4. 问问自己
你现在 WooCommerce 运营的产品能变现了吗? 它变现的利润能平掉你的工资不?
暂时无法变现，还没到变现的阶段，想涨粉自己又没钱怎么办?
三、 WooCommerce 运营怎么做
掌握有资料验证过的手段 and 弄它!
1. 我的理解
WooCommerce 运营的目的，简单来说就是 AARRR 。
核心前面也说了：裂变和变现。
而手段呢，无非就是直接和间接。因为都是要接触人的; 但是具体什么手段就不重要了，毕竟每个人的习惯都是不一样的。
最重要的是你自己验证过的，有资料的。
不要别人刷了次屏，搞了个覆盘分享，就乐呵呵的变成了自己的手段。能学到 80%，记得 60%，用到 40%，达到 20% 的效果就不错了; 对于部分 WooCommerce 运营手段，已经有了比较全面的知识时，也要学会选择。
举个例子：“知识也会害人的”
(1) 之前面试一个内容 WooCommerce 运营，前面几趟聊下来，个人的状态还是不错的，决定针对细节问题考核一下。我就问了：“现在微信开启率低下，假如原因是在标题这一块，你打算怎么改进?”
当时问完，现场安静了一下，我还想说是不是要求太高了。
结果他忽然变得十分自信，拿起手机跟我说：“我这里收藏了《微信取标题 3000 大法》，每一篇文章我都会选取一个最合适的方法给他……”
我的天呐。 3000 大法，一年不断日更写满 8 篇都做不到的，你一个标题就用 3000 大法，是不是有点可怕了。
(2) 有一个同事，最近我们正在为做活动 WooCommerce 运营而烦恼。
突然有个同事大喊说：“我找到了网易内部刷屏资料覆盘 PDF”，瞬间大家的注意力都过去了，“这份资料原价 998，现在只用 299，今天我先买，到时候大家一起看，就不亏了。”
他刚说完，感觉公司的韭菜都倒了一波，刚准备教育他。他又来了一句：“我又找到了一个 5 块的资料，我先买这个，这个不够用，我再买原来那个……”
2. 反思一下
现在别说做 WooCommerce 运营，做什么都有各种的资料、文件、课程，系统的、碎片的应有尽有。
不是说我看不上那些资料，只是说现代人不缺资讯也不缺获取资讯的渠道，更不缺整理资讯的能力。
怎样把资讯变成实际的动作和真的行动，才重要。
3. 小小结论
所以 WooCommerce 运营做什么，无论你已知还是未知，根据目的和手段的表格排列整理一下，选择一个你当下需要用的，弄他! 然后把资料记下来，逐步升级。
4. 问问自己
根据上面的表格，你能把 WooCommerce 运营所涵盖的手段分为几类，你现在最常用的又是哪一个?
如果你在一个有著 10W 用户的产品做 WooCommerce 运营，你做过的增粉手段是可以增加 1000; 那换成 100W 用户的产品，你继续用这个手段，能增 1W 吗?
四、如何做好 WooCommerce 运营
自己给自己定 KPI 。
1. 我的理解
WooCommerce 运营就是围著 KPI 转的，完成 KPI，完成绩效，获得相应的工资和回报，这是个很正常的逻辑。
但是 KPI 也可怕，不是什么 KPI 都能轻易完成 (这句话表述不对，能轻易完成的就不配做 KPI 了)，总会有完不成的时候。
不管 KPI 是否完成，大多数的 KPI，对于 WooCommerce 运营者来说都是被动接受的。
而自己给自己定 KPI 的人，除了不单单表明向上的管理中，了解领导的 KPI(主观能动性)，同时应该也具备了对自己 WooCommerce 运营能力的深入了解 (上述) 。
举个例子：“数学不只有平均数”
今年年初，跟个朋友交流，她们准备要制定今年的 WooCommerce 运营计划，叫我帮忙看看。这里看的不是朋友的，而是她下属的 (她试著向底下的小朋友安排了自定 KPI 的任务) 。
结果有个小伙子的计划，让我很无语：今年计划涨粉 12W，平均每个月 1W 。我问为什么是 12W，他说 12 除得尽……
2. 反思一下
这个目标其实并没有什么问题，不是领导层很难决策出：目标是定高了还是定低了。
但是看他拆解的方式：平均每个月 1 万，这就很不科学了，两种方向解释都不对：
1. 你原粉丝数为 N 。第一个月完成的情况下，实际涨粉率是 1/N，粉丝数变为 N+1; 到第二个月完成的情况下，实际涨粉率就是 1/N+1，粉丝数变为 N+2 。
如果每个月都能完成，说明你的确厉害，但是你也只有第一个月是认真涨了粉的。
2. 增粉是一个阶梯式的增长，那粉丝的增加应该是：1 、 1 、 2 、 3 、 5 、 8 类似这样的梯度。但是粉丝数越少，最初的粉丝增长需要的时间也就越多，所以每一个阶段要花的时间又反向变成 5 、 3 、 2 、 1 、 1(合计 12) 。
所以第一个 1W 粉要花 5 个月; 第二个 1W 粉要花 3 个月; 第三个 2W 粉要花 2 个月; 第四个 3W 粉要花 1 个月; 第五个 5W 粉要花 1 个月 (这个可能不准，随意推的)
3. 小小结论
所以想要把 WooCommerce 运营做好，就要自己给自己定 KPI，也就是：学会目标拆解、拥有可行手段、果二次驱动三件事。
4. 问问自己
你现在的 KPI 是多少，是老板给你的吗? 是这个产品需要这个 KPI，还是觉得你就应该能做这个 KPI?
你的 KPI 是怎么拆解的? 最近一次的覆盘有帮助到什么吗?
五、覆盘 WooCommerce 运营知识体系
最后了，回到最初的问题——“我的 WooCommerce 运营知识体系以及我是如何建立的。”
用了 4 个连续的小问题做线索：
WooCommerce 运营是什么
为什么需要 WooCommerce 运营
WooCommerce 运营做什么
如何做好 WooCommerce 运营
其中，我在阐述观点和举例佐证的时候加了个 “我的理解” 板块，目的是：只有你能理解了问题，才能真正理解答案。
OK，最后一波反问：
上面 4 点线索的真正问题是什么? 真正答案又是什么? 你怎么回答呢?
看完了这些，大家是否知道了网络 WooCommerce 运营的知识体系了呢？小编认为，一个好的 WooCommerce 运营，绝对需要全方位的思考，丰富的知识，才能有一个不错的 WooCommerce 运营经验哦。