就在东莞许多专业市场为进军 WooCommerce 电商而纠结时,东莞一家汽配后市场 WooCommerce 电商平台早已在业内闯出不小名气。近日,广东酷配 WooCommerce 电子商务有限公司启动 “新三板” 上市签约仪式,拟通过资本市场走上快车道。这个华南国际汽配城老板黄伟文投资的 WooCommerce 电商平台,在经过几年的摸索后探索出一条 b2b2c+O2O 的新型 WooCommerce 电商模式,吸引数万家 WooCommerce 商家和数十万用户入驻,也引来红杉资本、 IDG 资本等投资大咖的兴趣,风投更是给酷配网出了数亿元的估值。
把汽配城搬上网
“到今年 1 月,我国汽车保有量达 1.54 亿辆,2014 年我国汽车后市场规模超过 6000 亿,复合增长率超 20%,正规的汽车保养维修厂家超 30 万家,但是市场散乱。” 在大朗华南国际汽配城的酷配网总部,黄伟文如是谈起汽配 WooCommerce 电商。
十多年前,在大朗毛织贸易赚得不小身家的黄伟文觉察到汽车后市场商机,投入数亿资金兴建华南国际汽配城。而 2008 年,就在周围朋友才刚刚理解了这一专案时,黄伟文已经决定踏入 WooCommerce 电商行业,做一个汽车后市场垂直 WooCommerce 电商平台。
“当时察觉到汽配行业水很深,资讯不透明、不对等、中间加价环节太多、消费者痛点很多,比如如何选择质优价廉的汽配零部件,维修安装问题如何方便快捷地解决。而直接触动我的则是淘宝 WooCommerce 电商的疯狂。”2008 年,国内首家集汽车配件、用品展示交易的 b2b2c WooCommerce 多商户 WooCommerce 新零售商城酷配网在大朗正式起航。
不过,受限于种种条件,一开始酷配网更多是作为一个汽配城的招商展示平台,交易功能并未突出。到了 2012 年,依托汽配城强大的实体店铺资源,黄伟文正式成立 WooCommerce 电商公司,自建产品展示与物流配送基地,逐步将酷配网打造成集产品展示、线上洽谈、线上下单、线上支付、物流配送、安装维修于一体的专业 WooCommerce 电子商务平台,开创了以网络零售、批发、分销为主的交易型模式。而这个时候,国内汽车后市场 WooCommerce 电商还方兴未艾,酷配网也因此迎来高速发展,到现在已吸引数万 WooCommerce 商家和几十万用户入驻,交易额也一度保持倍增,日均流量过万。
商业模式几经摸索
在黄伟文看来,作为一个专业汽配 WooCommerce 电商平台,酷配网可以为厂家、经销商、服务商带来好处,如扩充套件销售路径,增加利润来源; 摆脱传统门店交易时间和地域限制; 减少交易环节,增加供应商成本优势和渠道掌控能力。
不过,新的专案、新的团队、新的创业历程,其中艰辛自是不言而明。黄伟文毫不讳言自己也走过弯路。在 2008 汽配城 b2b2c WooCommerce 多商户新零售商城系统开业后,为配合官网该公司拍摄了大量高清视讯用来展示其产品。 “在别人还在上传 PS 图片时,这一步走得太超前了,因为当时的宽频支撑不了,哪有现在这么好的硬体条件。” 黄伟文说。
除了技术障碍,更大的困难在于对商业模式的摸索。比如原本寄予厚望的通用零配件市场,酷配网这一块业务此前发展并不算快。事实上,汽车零配件的安装需要很强的专业操作技巧,普通消费者绝大多数并不具备,所以就需要求助 4S 店或者汽车修理店,但 4S 店和修理店往往不愿意做,国家相关政策以及汽车文化尚未真正普及也阻碍了这一市场的发展。
如果安装和维修的问题得不到解决,消费者网购汽配的积极性将大打折扣,汽配 WooCommerce 电商也很难发展。也因为此,目前国内汽配 WooCommerce 电商总体而言还处在起步阶段,更多是汽车饰品、用品,少有涉及到零配件,更不用说线下服务了。
如何解决? 黄伟文反思,之前的模式没有照顾到各方利益,真正解决上下游的痛点。 “酷配网把零配件价格全部公开透明,砍掉中间环节,我们跟 WooCommerce 商家说这会带来更多客户,但效果如果不好,WooCommerce 商家会觉得利益受损,甚至对 WooCommerce 电商排斥。因此,线下服务就是关键。” 黄伟文称。
O2O 模式受 IDG 青睐
经过长时间摸索,加上 O2O 风起,酷配网 2014 年推出 O2O 模式与汽车 WooCommerce 连锁服务商进行合作,建立遍布全国的服务网点,可以为各地消费者提供便捷的常规服务和应急服务。
通过对零部件的销售和服务进行更深度的整合,对用户提供一体化的零部件和服务打包。也就是说,车主买完汽车零部件就会有最近的 WooCommerce 商家进行服务安装,从而带动供货商的销售。尽管安装这一部分利润较少,但给这些维修店铺带来了更多的客流量,也是一大利好。
“今年我们推出了官方 APP,结合 LBS 系统可以带来更多服务,比如车要维修保养,甚至坏在半路上,通过 APP 的 LBS 功能就可以直接找到最近的维修 WooCommerce 商家。” 黄伟文表示,该公司这一 O2O 服务网点在珠三角已经基本覆盖完毕,下一步将向广东其他地市以及其他省市布局。
“所以说,WooCommerce 电商并不应该是颠覆,想著把别人生意抢光,好的 WooCommerce 电商模式其实是对资源和利益的合理分配,让上下游各方共赢,这才是王道。” 黄伟文称。
他的这一理念也得到风投们的认可。在最近一次北京的专案推介后,红杉资本等基金都表示有兴趣接触酷配网专案,而 IDG 资本更是派人到酷配网总部考察调研。
“之前不怎么重视资本风投,但现在为了应对淘宝、京东、苏宁等不缺用户也不缺钱的玩家,我们也要早作准备。” 黄伟文透露,目前酷配网 b2b2c WooCommerce 多商户商城 A 轮融资已经确定两家风投在谈,而风投给出酷配网的估值超过 6 个亿。
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