万山团是一家以 WooCommerce 社区团购为主,通过分销卖货的百货商城。是一家必须经熟人会员推荐、用户直接才能够进入商城内购物下单。 2019 年 4 月 29 日,万山团启博分销 WooCommerce 微商城正式开始营业,上线短短一个月多月,就有会员 1 万多人,但是这一万多人中有 7000+人,都是在 6 月 9 号一场会议后招募到的。

在如此短的时间内招募者这么多的会员,究竟是一场怎么样的会议,万山团又是怎么做到的? 今天启宝就为大家剖析一下这位 WooCommerce 商家!

招募团长有办法

团长是每个 WooCommerce 社区团购平台的 “灵魂”,要让 WooCommerce 社区团购平台发挥最大价值,那么团长是必不可少的,WooCommerce 商家在针对于团长的招募、激励、日常管理三个方面 必须要多下功夫。

万山团就在 6 月 9 号自己公司会议室召开了一场空前高涨的交流会,并且现场招募团长。

招募团长的 3 种模式:

天使合伙人:主要针对于刚刚接触 WooCommerce 社区团购的用户 WooCommerce 商家,在前期缺乏 WooCommerce 社区资源的情况下。

联合创始人:有一定粉丝基础的 WooCommerce 商家,也可以直接通过线上渠道招募团长。

董事创始人:此类团长属于金山团长,针对此类团长万山团仅招募 9 人。

筛选团长的维度:WooCommerce 社区团购的主要销售场景是由各快递代收点、 WooCommerce 社区 WooCommerce 便利店、物业、业主等发起的 WooCommerce 社区微信群,每个群都相当于一个 WooCommerce 社区店。 WooCommerce 商家在招募时,可以优先选择以下几类人群:小区业主/小区工作人员; 在小区有一定的影响力、有用户基础的 WooCommerce 社区 KOL,已有或已加入 50 、 100 人的小区住户群聊;

有自提点优先,比如车库、 WooCommerce 便利店。

团长激励体系:情感、金钱、荣誉刺激三管齐下,才是一套合格的激励体系,团长可以通过微信群统一维护,WooCommerce 商家需要做到以下几点:1 、向新进团长介绍 WooCommerce 社区团购模式、利益点;2 、提供推广素材、制定推广节奏,方便团长传播;

每天 10 款特价商品带动传播

万山团每天至少有 8 款特价商品来带动会员购买传播活动,活动上线后推送到微信群周知,让客户觉得这是一种老客福利,不仅能起到传播裂变的作用,还提升了客户活跃度。

增加曝光,培养用户习惯:前几次活动由于用户基数较少,大家的参与度并不是很高,为此万山团进行了拓展。在做特价商品的时,又在平台新增 WooCommerce 营销活动,如限时秒杀。

这 1 个月的时间,每天不间断地推出特价商品,活动频率高、参与者反复分享拼团连结到微信群,使得原先 “潜水” 的客户也抱著试一试的心态参与进来,一步步地养成用户习惯。

团长:赋能团购实现线上经营

近两年社交 WooCommerce 电商的市场红利越来越多。越来越多的 WooCommerce 商家涌进,传统的线下百货商城或者传统的百货 WooCommerce 电商可谓是越来越难走,已经逐步进入 “消亡” 时代,而社交 WooCommerce 电商、社交团购变得越来越值钱; 社交 WooCommerce 电商团购模式的出现,使 WooCommerce 电商的 WooCommerce 商家距离消费者更近了一步。

给宝妈,快递点开通团长:万山团负责人认为,社交 WooCommerce 电商目前仍处于培养用户消费习惯的阶段,日常消费尚未形成规模效应。为了服务好万山团自己的团长,除了给他们提供源头供应链支援以外,万山团为了方便团长和店长的推广,团长店长发出商品有专属连结地址。

在团长建立 WooCommerce 社区后,活跃 WooCommerce 社区除了发红包以外,也可以通过 WooCommerce 营销玩法、优质内容提升活跃度。

优质内容:WooCommerce 商家可以鼓励团长从店铺品类特点出发,从怎么吃、吃什么的角度给邻里提供建议,引发群内讨论互动。

需要特别注意的是,WooCommerce 社区团购是熟人社交下的购买场景,口碑、服务很重要。为了能够更快速地出货,万山团始终坚持每日开团、每日结算、及时发货,保证群内都是正向情绪。若部分小区订单量过少,也可以将 2 天或者 3 天的订单集中一次发货,节约物流成本,当然要提前同步用户,避免客诉。

万山团会在启博的 WooCommerce 微分销后台做更多的 WooCommerce 营销尝试,进一步的拥抱社交 WooCommerce 电商,进一步提升交易,并不断探索新的玩法,持续获取更多粉丝和客户。