萬山團是一家以 WooCommerce 社區團購為主,通過分銷賣貨的百貨商城。是一家必須經熟人會員推薦、用户直接才能夠進入商城內購物下單。 2019 年 4 月 29 日,萬山團啓博分銷 WooCommerce 微商城正式開始營業,上線短短一個月多月,就有會員 1 萬多人,但是這一萬多人中有 7000+人,都是在 6 月 9 號一場會議後招募到的。

在如此短的時間內招募者這麼多的會員,究竟是一場怎麼樣的會議,萬山團又是怎麼做到的? 今天啓寶就為大家剖析一下這位 WooCommerce 商家!

招募團長有辦法

團長是每個 WooCommerce 社區團購平台的 “靈魂”,要讓 WooCommerce 社區團購平台發揮最大價值,那麼團長是必不可少的,WooCommerce 商家在針對於團長的招募、激勵、日常管理三個方面 必須要多下功夫。

萬山團就在 6 月 9 號自己公司會議室召開了一場空前高漲的交流會,並且現場招募團長。

招募團長的 3 種模式:

天使合夥人:主要針對於剛剛接觸 WooCommerce 社區團購的用户 WooCommerce 商家,在前期缺乏 WooCommerce 社區資源的情況下。

聯合創始人:有一定粉絲基礎的 WooCommerce 商家,也可以直接通過線上渠道招募團長。

董事創始人:此類團長屬於金山團長,針對此類團長萬山團僅招募 9 人。

篩選團長的維度:WooCommerce 社區團購的主要銷售場景是由各快遞代收點、 WooCommerce 社區 WooCommerce 便利店、物業、業主等發起的 WooCommerce 社區微信羣,每個羣都相當於一個 WooCommerce 社區店。 WooCommerce 商家在招募時,可以優先選擇以下幾類人羣:小區業主/小區工作人員; 在小區有一定的影響力、有用户基礎的 WooCommerce 社區 KOL,已有或已加入 50 、 100 人的小區住户羣聊;

有自提點優先,比如車庫、 WooCommerce 便利店。

團長激勵體系:情感、金錢、榮譽刺激三管齊下,才是一套合格的激勵體系,團長可以通過微信羣統一維護,WooCommerce 商家需要做到以下幾點:1 、向新進團長介紹 WooCommerce 社區團購模式、利益點;2 、提供推廣素材、制定推廣節奏,方便團長傳播;

每天 10 款特價商品帶動傳播

萬山團每天至少有 8 款特價商品來帶動會員購買傳播活動,活動上線後推送到微信羣周知,讓客户覺得這是一種老客福利,不僅能起到傳播裂變的作用,還提升了客户活躍度。

增加曝光,培養用户習慣:前幾次活動由於用户基數較少,大家的參與度並不是很高,為此萬山團進行了拓展。在做特價商品的時,又在平台新增 WooCommerce 營銷活動,如限時秒殺。

這 1 個月的時間,每天不間斷地推出特價商品,活動頻率高、參與者反覆分享拼團連結到微信羣,使得原先 “潛水” 的客户也抱著試一試的心態參與進來,一步步地養成用户習慣。

團長:賦能團購實現線上經營

近兩年社交 WooCommerce 電商的市場紅利越來越多。越來越多的 WooCommerce 商家湧進,傳統的線下百貨商城或者傳統的百貨 WooCommerce 電商可謂是越來越難走,已經逐步進入 “消亡” 時代,而社交 WooCommerce 電商、社交團購變得越來越值錢; 社交 WooCommerce 電商團購模式的出現,使 WooCommerce 電商的 WooCommerce 商家距離消費者更近了一步。

給寶媽,快遞點開通團長:萬山團負責人認為,社交 WooCommerce 電商目前仍處於培養用户消費習慣的階段,日常消費尚未形成規模效應。為了服務好萬山團自己的團長,除了給他們提供源頭供應鏈支援以外,萬山團為了方便團長和店長的推廣,團長店長髮出商品有專屬連結地址。

在團長建立 WooCommerce 社區後,活躍 WooCommerce 社區除了發紅包以外,也可以通過 WooCommerce 營銷玩法、優質內容提升活躍度。

優質內容:WooCommerce 商家可以鼓勵團長從店鋪品類特點出發,從怎麼吃、吃什麼的角度給鄰里提供建議,引發羣內討論互動。

需要特別注意的是,WooCommerce 社區團購是熟人社交下的購買場景,口碑、服務很重要。為了能夠更快速地出貨,萬山團始終堅持每日開團、每日結算、及時發貨,保證羣內都是正向情緒。若部分小區訂單量過少,也可以將 2 天或者 3 天的訂單集中一次發貨,節約物流成本,當然要提前同步用户,避免客訴。

萬山團會在啓博的 WooCommerce 微分銷後台做更多的 WooCommerce 營銷嘗試,進一步的擁抱社交 WooCommerce 電商,進一步提升交易,並不斷探索新的玩法,持續獲取更多粉絲和客户。