“O2O 商店系统” 是指把实体店开在顾客的手机上，然后线上上购买，或者从网上搜索产品信息，把商品引向实体店体验购买，因为现在每个人都已经在智慧手机上过著移动互联的生活。
但是 O2O 并不是简单的在网上开一个网店，就能把顾客带到线下实体商店。
而跟近几年的新零售是两种不一样的概念，下面给大家好好介绍下这两种概念。
“新零售” 的核心概念就是所谓线上和线下的融合，是人工智慧和现代物流，资料是新零售变革的基础。
拥有资料，能实现对消费者的可识别、可洞察和可服务，才能重构零售活动的核心要素——人、货、场，进而形成一种有别于以往的零售新生态。
“O2O” 是通过促销、折扣、提供信息、服务预定等方式，把来自线下商店的信息传递给网络使用者，使其成为自己的线下顾客，这种模式特别适合于必须到店消费的商品和服务，例如：餐饮、健身、电影和表演、美容美发、摄影和百货公司等等。
虽然 O2O 模式虽然也有线上与线下的融合，但它是单向的，它把线上与线下分开，使二者以表面化与浅层相结合。
而新零售系统不是 “线上到线下”，也不是 “线下到线上”，而是相互之间真正的融合，全渠道的打通，相互融合。