“O2O 商店系統” 是指把實體店開在顧客的手機上，然後線上上購買，或者從網上搜索產品信息，把商品引向實體店體驗購買，因為現在每個人都已經在智慧手機上過著移動互聯的生活。

但是 O2O 並不是簡單的在網上開一個網店，就能把顧客帶到線下實體商店。

而跟近幾年的新零售是兩種不一樣的概念，下面給大家好好介紹下這兩種概念。

 “新零售” 的核心概念就是所謂線上和線下的融合，是人工智慧和現代物流，資料是新零售變革的基礎。

擁有資料，能實現對消費者的可識別、可洞察和可服務，才能重構零售活動的核心要素——人、貨、場，進而形成一種有別於以往的零售新生態。

 “O2O” 是通過促銷、折扣、提供信息、服務預定等方式，把來自線下商店的信息傳遞給網絡使用者，使其成為自己的線下顧客，這種模式特別適合於必須到店消費的商品和服務，例如：餐飲、健身、電影和表演、美容美髮、攝影和百貨公司等等。

 雖然 O2O 模式雖然也有線上與線下的融合，但它是單向的，它把線上與線下分開，使二者以表面化與淺層相結合。

而新零售系統不是 “線上到線下”，也不是 “線下到線上”，而是相互之間真正的融合，全渠道的打通，相互融合。