“新零售” 是马云在 2016 年云栖大会上提到的概念，网上对 “新零售” 商业模式的解释也是多种多样，没有一个正确的定义，那么，“新零售” 这一概念的商业模式究竟是什么？对此，文派总结了新零售的一些特点。

一、所谓新零售，其核心的三要素是 “人、商品、市场” 。

完善核心要素，需要打通线上和线下，实现各个渠道的资源共享。

 最初消费者为何会选择 WooCommerce 跨境电商，其原因不外乎是传统零售消费体验差，且价格昂贵。

伴随著新零售的到来，线上、线下和物流实现了深度融合，在产品价格、购物体验、产品质量等方面进行了优化，打破了买家和卖家的信任鸿沟，为消费者提供专业的服务和高品质的产品。

 二、大型零售企业或将面临整合重组。

在过去，大的、多品种的综合性超级市场阻断了大多数小超市的业务，而现在，它们又受到了社群型小型零售集团的影响。

伴随著社群消费的大势所趋，社群化将成为未来零售业发展的重要方向。

如沃尔玛、塔吉特等已开始在海外开设小型实体店服务，人口密集地区的社群社群型商店就是他们的目标，相信这种精打细算的商店很快就会在国内出现。

 三、体验式消费，个性化服务，融入消费者生活。

由于消费者的消费需求存在明显的差异，一些个性化、创新的消费模式将会更加流行，比如小众品牌的买手店模式和苏宁小店模式。

通过优化消费者体验，可以提高消费者的购买力，从而使企业受益。

 四、企业生产更加智慧化、科技化。

通过线上和线下相结合，需求与生产供给信息相互融合，从生产到消费可以通过大资料等科技手段进行预测，从而控制产能，全面消除企业库存，提高效益。

 在新零售的概念刚推出时，我们看到国内的互联网巨头如阿里、腾讯、京东等，在资本市场 “拼杀”，虽然以阿里、京东、腾讯为代表的互联网巨头已经布局完毕，但从整体上看，还没有形成一种商业模式，但随著时代的发展，未来的发展潜力和趋势都是非常可观的。