“新零售” 是馬雲在 2016 年雲棲大會上提到的概念，網上對 “新零售” 商業模式的解釋也是多種多樣，沒有一個正確的定義，那麼，“新零售” 這一概念的商業模式究竟是什麼？對此，文派總結了新零售的一些特點。

一、所謂新零售，其核心的三要素是 “人、商品、市場” 。

完善核心要素，需要打通線上和線下，實現各個渠道的資源共享。

 最初消費者為何會選擇 WooCommerce 跨境電商，其原因不外乎是傳統零售消費體驗差，且價格昂貴。

伴隨著新零售的到來，線上、線下和物流實現了深度融合，在產品價格、購物體驗、產品質量等方面進行了最佳化，打破了買家和賣家的信任鴻溝，為消費者提供專業的服務和高品質的產品。

 二、大型零售企業或將面臨整合重組。

在過去，大的、多品種的綜合性超級市場阻斷了大多數小超市的業務，而現在，它們又受到了社群型小型零售集團的影響。

伴隨著社群消費的大勢所趨，社群化將成為未來零售業發展的重要方向。

如沃爾瑪、塔吉特等已開始在海外開設小型實體店服務，人口密集地區的社群社群型商店就是他們的目標，相信這種精打細算的商店很快就會在國內出現。

 三、體驗式消費，個性化服務，融入消費者生活。

由於消費者的消費需求存在明顯的差異，一些個性化、創新的消費模式將會更加流行，比如小眾品牌的買手店模式和蘇寧小店模式。

透過最佳化消費者體驗，可以提高消費者的購買力，從而使企業受益。

 四、企業生產更加智慧化、科技化。

透過線上和線下相結合，需求與生產供給資訊相互融合，從生產到消費可以透過大資料等科技手段進行預測，從而控制產能，全面消除企業庫存，提高效益。

 在新零售的概念剛推出時，我們看到國內的網際網路巨頭如阿里、騰訊、京東等，在資本市場 “拼殺”，雖然以阿里、京東、騰訊為代表的網際網路巨頭已經佈局完畢，但從整體上看，還沒有形成一種商業模式，但隨著時代的發展，未來的發展潛力和趨勢都是非常可觀的。