我们继续来说说,做 wordpress 微商的要怎样和客户聊天?其实很多情况下不是 wordpress 微商不会聊天,如果有人经常这么一点点地跟您分析,都能够学会聊天。

三、告知为何只有您的产品能帮到她这一步就需要您对自己卖的产品非常的专业了,同类产品很多,您的竞争力在哪里?一般到了这个环节,最好是用事实说话,我会给顾客发 2 张自己制作的图文并茂的图片,只要引导著对方把这 2 张图片和图片里的文字看完,对方都能够从心里面理解您的产品为什么和超市里的不一样,这样也可以为接下来她有可能觉得您的产品贵,而您又不用过多解释价格而打下基础。

换句话说,这个环节我不会说太多废话,就是用图文来告知对方,您不用我的这个产品,您的问题就一直难以解决,因为您已经用超市牙膏十几年了都没改善。

四、下危机+给幻想很多人做 wordpress 微商一年了也没有听过下危机这个词,说通俗点,就是您得让对方觉得这个口臭问题不解决,以后只要您跟人接触都招人烦,因为别人受不了您的口臭啊……但是您这话还不能说的太直接,太直接那就等于您去接人的伤疤,对方一生气就会黑您,哪里都有牙膏,就是买我也绝对不在您这里买。

错误话术:您来套试试吧,不然口臭的话,以后出门跟人聊天别人都烦您,而且这个产品又不贵。

问题解析:说话那么生硬,不会委婉,到处都有好的产品,对方凭啥非得买您的?正确话术:哈哈,妹子您看哈,口臭虽然不是啥大问题,也可以不当回事,但是出门跟人聊天相处的时候,有口气难免会影响自己的形象。

我看您的朋友圈照片,您也是个很注重生活品味的人,身边朋友应该不少,可不能因为口气问题影响自己的女神形象啊。

(以上为下危机) 对了,到时候牙膏用好了一定要给妹妹推荐一些顾客呀 (此举为给幻想) 您人缘好应该是很有号召力的,您介绍这款牙膏,大家肯定都相信您,到时候您的朋友来了,只要提您的名字我都会给他们优惠。

(此举为肯定赞美对方) 注意这些话不要一股脑发过去,分开发,慢慢聊著,让对方也有和您交流的机会。

话术解析:首先我是非常婉转地告知对方口臭可能会给您带来的不良影响。

其次,做销售不要吝啬赞美的语言,每个人都希望听到别人夸奖自己的优点,顾客更需要,即使他心里明白您是想挣他的钱,他听了这样的语言还是非常的受用。

就好比您去商场买东西,销售员不停的说:“您的身材太好了,这款衣服特适合您的气质”,“您的面板很白,这个颜色特别趁您,上午有 2 个美女也来试这个毛衣,但是都没您穿的好看” 。

换位思考您听了心里舒服吗?您自己也会认为别人穿了都不好看,就我穿好看,然后您在对著照镜子扭一圈,左看右看,发现自己穿了就是很好看,得,多少钱,我买了,给我包起来。

这个场景相信大家都有经历过,所以做销售会赞美,会说话太重要了。