我們繼續來説説,做 wordpress 微商的要怎樣和客户聊天?其實很多情況下不是 wordpress 微商不會聊天,如果有人經常這麼一點點地跟您分析,都能夠學會聊天。

三、告知為何只有您的產品能幫到她這一步就需要您對自己賣的產品非常的專業了,同類產品很多,您的競爭力在哪裏?一般到了這個環節,最好是用事實説話,我會給顧客發 2 張自己製作的圖文並茂的圖片,只要引導著對方把這 2 張圖片和圖片裏的文字看完,對方都能夠從心裏面理解您的產品為什麼和超市裏的不一樣,這樣也可以為接下來她有可能覺得您的產品貴,而您又不用過多解釋價格而打下基礎。

換句話説,這個環節我不會説太多廢話,就是用圖文來告知對方,您不用我的這個產品,您的問題就一直難以解決,因為您已經用超市牙膏十幾年了都沒改善。

四、下危機+給幻想很多人做 wordpress 微商一年了也沒有聽過下危機這個詞,説通俗點,就是您得讓對方覺得這個口臭問題不解決,以後只要您跟人接觸都招人煩,因為別人受不了您的口臭啊……但是您這話還不能説的太直接,太直接那就等於您去接人的傷疤,對方一生氣就會黑您,哪裏都有牙膏,就是買我也絕對不在您這裏買。

錯誤話術:您來套試試吧,不然口臭的話,以後出門跟人聊天別人都煩您,而且這個產品又不貴。

問題解析:説話那麼生硬,不會委婉,到處都有好的產品,對方憑啥非得買您的?正確話術:哈哈,妹子您看哈,口臭雖然不是啥大問題,也可以不當回事,但是出門跟人聊天相處的時候,有口氣難免會影響自己的形象。

我看您的朋友圈照片,您也是個很注重生活品味的人,身邊朋友應該不少,可不能因為口氣問題影響自己的女神形象啊。

(以上為下危機) 對了,到時候牙膏用好了一定要給妹妹推薦一些顧客呀 (此舉為給幻想) 您人緣好應該是很有號召力的,您介紹這款牙膏,大家肯定都相信您,到時候您的朋友來了,只要提您的名字我都會給他們優惠。

(此舉為肯定讚美對方) 注意這些話不要一股腦發過去,分開發,慢慢聊著,讓對方也有和您交流的機會。

話術解析:首先我是非常婉轉地告知對方口臭可能會給您帶來的不良影響。

其次,做銷售不要吝嗇讚美的語言,每個人都希望聽到別人誇獎自己的優點,顧客更需要,即使他心裏明白您是想掙他的錢,他聽了這樣的語言還是非常的受用。

就好比您去商場買東西,銷售員不停的説:“您的身材太好了,這款衣服特適合您的氣質”,“您的面板很白,這個顏色特別趁您,上午有 2 個美女也來試這個毛衣,但是都沒您穿的好看” 。

換位思考您聽了心裏舒服嗎?您自己也會認為別人穿了都不好看,就我穿好看,然後您在對著照鏡子扭一圈,左看右看,發現自己穿了就是很好看,得,多少錢,我買了,給我包起來。

這個場景相信大家都有經歷過,所以做銷售會讚美,會説話太重要了。