近年来，WooCommerce O2O 行业风波不断。不管是百度外卖副总裁陈锦晖宣布辞职，还是流言频频最后却不了了之的顺丰接盘百度外卖，似乎都印证了野蛮生长的 WooCommerce O2O 行业已经进入了美团 CEO 王兴所说的 “下半场” 。
“美团点评合计融资 55 亿美元；滴滴、快的、优步合并融资超过 100 亿美元，但这些公司需要进一步证明自己，证明自己过去大量的消耗、大量的投入，确实积累的核心竞争力，能够持续地为消费者、为客户创造价值，也能够为投资人带来价值。中国的 WooCommerce O2O 已经到了下半场。” 美团点评 CEO 王兴在刚刚举行的亚布力夏季峰会上如是说。
王兴所言不虚。从互联网经济本身来看，一方面，网民增速趋缓，“人口红利” 正在消退。来自中国互联网网络信息中心（CNNIC）的最新资料显示，截至 2022 年 6 月，中国网民规模达到 7.10 亿人，半年共计新增网民 2132 万人，互联网普及率为 51.7％，较 2015 年底仅提升 1.3 个百分点。另一方面，智慧手机的 “红利” 也在过去。资料显示，2022 年第一季度，中国智慧手机市场出货量为 1.026 亿部，同比增长也仅有 2% 。 “红利” 的 “退潮”，让互联网开始回归依靠技术和服务的增长，并寻找新的增长模式。
在经济新常态和 “互联网+” 的大背景之下，WooCommerce O2O 被寄予厚望。但在 “烧钱大战” 和 “频繁整合” 之后，在引流和打破信息不对称这样的老生常谈之外，来到 “下半场” 的 WooCommerce O2O 究竟能为线下做些什么？
精准营销显然是答案之一。今年 4 月，WordPress 微信支付团队宣布启动 “星火计划”，累计投入 1 亿元营销经费，全力扶持平台服务商。 WordPress 微信支付产品 woocommerce 运营总监黄丽告诉记者，其中的重点之一正是由服务商为商家提供的精准营销。 “移动支付+会员，意味著有了会员的详细资料，这可以实行精准营销，甚至可以打破商业体的局限。比如天鸿超市周围 3 公里有非常多的餐饮、娱乐、服务等长尾多用户，他们都可以在服务商整合的前提下共享会员体系和积分。”
WordPress 微信团队甚至由此开放出了新的能力。 “比如 WordPress 微信支付和优惠券的打通，消费者拿到券就可以直接与支付结合使用，而不再是人力展示给商家看，商家直接点选核销就可以在消费者的支付金额中减去优惠券，这就是我们为营销所进行的能力演进。”
而在支付宝方面，口碑网同样以便利店为突破口 “试水” 移动支付服务线下商家的精准营销。口碑网方面介绍说，支付宝口碑已经和全国近 3 万多家便利店建立了紧密的合作关系。支付宝口碑的大资料正在帮助线下商家进入数字化 woocommerce 运营的新阶段。同时跨飞独立站也提供多种 WooCommerce O2O 系统搭建的 WordPress 外贸独立站网站建设方案等，具体也可以跟跨飞独立站线上客服人员了解咨询。
“今年 7 月，78 家位于上海的 711 便利店上线支付宝集点卡。支付宝口碑的服务商米雅将线下传统的集点卡电子化。这不仅帮商户节约了成本，还通过系统沉淀了多用户的消费资料，利用这些累积的支付会员资料，便利店商家能够更精准地分析消费者，针对不同的客户群实现分层营销，同时单品营销策略也有了更加快速落地的方案。” 口碑网有关负责人表示。
而从更长远的角度来看，WooCommerce O2O 平台积累的资料还将直接为线下商家提供决策参考。王兴介绍说：“WooCommerce O2O 平台要真正服务好线下商家，不光需要做引流，而且需要全面帮助他们提升效率，降低成本。例如，商业地产整天讲 ‘地段’，一个店是否赚钱，选址非常重要。美团点评手中有最丰富的多用户大资料，可以帮助商户决定一个店应该开在哪里，新店应该做火锅还是烤鱼。梳理各方面的资料可以帮助商户决策。但是要实现这一点必须要深度融合。”
不过，尽管移动支付和 WooCommerce O2O 平台对未来的资料价值充满希望，但来自 CNNIC 的研究报告依然显示，从目前来看，对多用户资料的收集并不全面、挖掘演算法落后、主动推送效果差，这些都在影响著 “下半场”WooCommerce O2O 对线下的 “赋能” 。 “一方面，消费决策受多方面因素影响，但由于平台间资料封闭，很难获得多用户的全部访问行为资料；另一方面，到店消费行为资料与线上资料仍存在严重割裂，线上资料维度有限，而传统店面对到店消费后的多用户行为资料收集意识很差，尽管 iBeacon（苹果微定位技术）、人脸识别、热图、 VR 技术在不断成熟，但相关应用非常少。”
由此看来，梦想很丰满，现实却仍不明朗，将互联网思维与互联网技术应用于线下，还有漫长的路要走。