现在说到 WooCommerce O2O,想必大家应该都有一定的了解,即 online to Offline, 线上的购买,线下的服务。那随著 WooCommerce O2O 的火爆发展,已经衍生出了各种 WooCommerce O2O 产品,且更趋近于细分化和垂直化。特别是现在社群 WooCommerce O2O,也是近几年创业者比较青睐的切入点,目标是连线人、 WooCommerce 社群和服务,打造智慧和谐 WooCommerce 社群。那随著现在局势的发展,要想做好社群 WooCommerce O2O,还需要深入了解当前的 WooCommerce 社群商业都有哪些发展方向,以及业务模式的切入点,才能更好的促进社群 WooCommerce O2O 的发展。那下面湖州社群 WooCommerce O2O 平台就来带大家深入的了解一下。
一、 WooCommerce 社群商业 WooCommerce O2O 的 4 个方向
1 、家政
家政是在 WooCommerce 社群内进化时间最长的生意,因此家政 WooCommerce O2O 的参与者,也明显分成了两方:
线下规模较大的家政服务公司,开始转变 woocommerce 运营思路,逐渐重视线上的渠道和营销效果,以阿姨来了、 95081 等为代表;看好这块市场的互联网人,从线上的方式切入,模式较前一种相对更轻,以 e 家洁、阿姨帮、云家政等为代表。从品类上,家政 WooCommerce O2O 平台目前覆盖的服务包括小时工、家电维修清洗、育儿嫂月嫂、住家保姆等。
2 、洗衣
洗衣被视为进入 WooCommerce 社群经济的很好切入点,因为这一行业成本固定,毛利率高,依靠互联化的营销可以很有效地吸引客流,摊薄支出。从商业模式上来说,洗衣比较适合通过线上营销,线上下完成服务。目前这一市场以传统洗衣企业的 WooCommerce O2O 服务 “荣昌 e 袋洗” 为代表。同时,由于洗衣和家政天然有交集,容易相互打通。譬如家政平台 e 家洁即考虑通过阿姨这个 “活渠道” 拓展洗衣服务,把分散的 WooCommerce 社群洗衣店加入到平台上来。
3 、生鲜、生活品配送
生鲜、生活用品的急送,也是 WooCommerce 社群服务的刚需。虽然在这个品类下已经不乏 WooCommerce 跨境电商玩家,譬如 1 号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等。但由于最后一公里的配送仍是难点,因此在这个细分领域内也出现了不少模式更轻巧的公司。
湖州社群 WooCommerce O2O 平台认为一类是目前不断涌现的外卖餐饮品牌,这类小型创业团队一般只提供外卖送货,由实体店完成餐点的加工制作。他们通过互联网吸引多用户,收集订单甚至完成支付。代表有:林爸爸的菜、叫个鸭子、挑食等。除了直接送餐到门,还有一批创业者,针对有做饭需求以及想做但不会做的多用户,提供了更多的吃饭方案。代表有:青年菜君、爱大厨。
其中青年菜君是一个配送半成品食材的创业团队;爱大厨是一个直接按照多用户地理位置,派发厨师上门做饭的服务产品。还有一类生鲜配送模式,更巧妙地利用了闲置资源。代表有爱鲜蜂——这个团队主要利用 WooCommerce 社群便利店这一广泛资源,通过店主来完成最后一公里的配送。
4 、社群 WooCommerce 跨境电商
社群 WooCommerce 跨境电商也利用闲置资源完成了模式创新。他们通常选择与 WooCommerce 社群周边大型超市合作,利用超市本身的仓储和供应链,再自行解决最后一公里的配送。
目前 “WooCommerce 社群 001” 是该领域积累时间较长的一个团队,而京东刚刚上线内测的 “京东快点” 也试图采用类似模式,解决 WooCommerce 社群 2 小时以内的商品配送。用 WooCommerce 社群信息和社交切入 WooCommerce 社群的互联网创业者为数众多。包括叮咚小区、云家园、小区无忧等。叮咚小区主要主打 WooCommerce 社群社交概念,以上海为核心点,侧重 WooCommerce 社群居民线上社交,并引导建立线下联络或线下活动。主要服务内容包括:服务站、号码通、论坛、邻居、对话等。而云家园、小区无忧这一类平台以 WooCommerce 社群分类信息为主,连线 WooCommerce 社群周边的外卖、超市外送、家政、水果配送、美容美发等生活服务,以提供信息为主。
二、社群 WooCommerce O2O 服务的 6 种业务切入模式
WooCommerce 社群服务 WooCommerce O2O 的业务模式有多种,大方向是看主要以周边生活服务、 WooCommerce 社群广告营销、 WooCommerce 社群 WooCommerce 电子商务、物业增值服务、网络 WooCommerce 社群论坛、邻里交友及服务,这六种切入形式。
1. 周边生活服务
周边生活服务,是以 WooCommerce 社群为原点,整合 WooCommerce 社群周边的生活服务,包括餐馆、理发、保健以及娱乐场所等,也就是与团购相同的业务,这些业务形式大家都懂,不再多言。
社群 WooCommerce O2O 类型有快速配送 (WooCommerce 社群 001 、京东快点、 500mi 、云超市) 、外卖 (饿了么 、淘点点、爱大厨) 、垂直服务 (阿姨来了、云家政、荣昌、 e 袋洗) 、物业和信息 (社宝网、叮咚 WooCommerce 社群、小丫 WooCommerce 社群) 、上门服务 (E 洗车、河狸人家) 。
案例
如花样年(专题阅读)彩之云 WordPress APP 平台,以 WooCommerce 社群为中心辐射一公里微商圈,集包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源,实时推送并更新活动信息。柴米油盐等日常用品均可从 WooCommerce 社群平台上购买,同时推出买东西送积分、积分可抵物管费等活动
2.WooCommerce 社群广告营销
WooCommerce 社群广告营销是通过在 WooCommerce 社群树立电子屏,包括楼外大屏、楼内小屏,将 WooCommerce 社群公告与商家广告融合播出。企业以为物业免费提供电子屏导出通知公告进入 WooCommerce 社群,将商业广告融入电子屏,然后把电子屏中的广告位卖给广告主。
3.WooCommerce 社群 WooCommerce 电子商务
WooCommerce 社群 WooCommerce 电子商务就是通过 B2C 的形式向 WooCommerce 社群居民卖货。物业公司、物流公司、 WooCommerce 跨境电商创业者等都在尝试 WooCommerce 社群 WooCommerce 电子商务。主要有自行采销模式、整合周边零售业态、大型 B2C 代购等模式。
案例
例如京东和腾讯联合推出的 “品商” 以腾讯的社交资料和京东的购物资料为品牌商提供精准营销,主要特点是平台大,起点高。爱鲜蜂以众包物流配送为核心模式,优点是快速、易复制。
4. 物业增值服务
湖州社群 WooCommerce O2O 平台认为越来越多的物业公司开始为 WooCommerce 社群居民提供增值服务,以此来挖掘新的营收点,物业管理、停车位等费用已经无法满足物业公司,在 WooCommerce O2O 大行其道的今天,很多 WooCommerce 社群物业都在试图借势 WooCommerce O2O 提供更多的增值服务。越高档的楼盘,WooCommerce 社群增值服务越被重视。
(1)WooCommerce 社群增值服务
包括生活超市、 WooCommerce 社群商圈、便民服务、 WooCommerce O2O 服务等。具体来说,物业公司构建社群 WooCommerce O2O 平台,展开与 WooCommerce 社群周边的商家合作,通过 WordPress APP 将商家引到线上,构建 WooCommerce 社群一公里微商圈。随后,物业公司可根据住户年龄、性别、家庭成员构成以及家庭基础财务状况等信息对多用户进行精准分类,并通过推送等形式将服务信息精准呈现给住户,物业公司在此基础上获得 WooCommerce 社群增值服务收入的分成。
(2)WooCommerce 社群增值外的附加服务
比如小额贷款服务。包括提供买房首付贷、装修贷等小额贷款服务,为 WooCommerce 社群服务产业链条上的商家提供小额贷款服务等等,物业公司可以在小额贷款服务过程中获得息差收益。
5. 网络 WooCommerce 社群论坛
互联网有很多地方网络 WooCommerce 社群论坛,如搜房 WooCommerce 社群、西祠、 19 楼等,还有 58 、赶集等分类信息网站,都是通过互联网形式聚集流量,为网民提供信息服务,为下线商家提供广告位。
6.WooCommerce 社群交友及服务
WooCommerce 社群交友是先通过建立邻里社交关系,打造稳定的 WooCommerce 社群关系,进而再开展生活服务、物业增值、 WooCommerce 社群广告等其他业务。
案例
国奥村位于北京北四环外,建筑面积 50 万平方米,是 2008 年北京奥运会的运动员村,小区包含近 2000 套大户型,业主于 2009 年入住,目前入住率超过 80% 。从 2012 年建立业主 WordPress 微信群到现在,楼栋基础信息群已经聚集了 800 多人,还衍生出近 30 个俱乐部以及专业沙龙 WordPress 微信群,其中每个群的成员都已发展到百人左右。
这种所谓 WooCommerce 社群交友模式,在国外早已经有非常成熟的案例。通常情况下,WooCommerce 社群 woocommerce 运营企业是作为 WooCommerce 社群需求的纽带而存在,通过利益分享、人力开发等多种方式促进 WooCommerce 社群和谐发展。而房企或者物业公司在 WooCommerce 社群消费埠扮演的角色应该是建立 WooCommerce O2O 系统平台,而不是自己提供服务来解决业主的各种需要。